Уважаемые клиенты! В данном разделе Вы можете оставить свой отзыв о работе команды специалистов Центра «До 16-ти», а также высказать свои пожелания и предложения.
Обращаем Ваше внимание, что в случае возникновения спорных вопросов, для анализа и оперативной оценки ситуации руководством Центра, рекомендуем указывать следующую информацию: номер ЭМК ребенка (электронной медицинской карты), дату приема и специалиста, которым была оказана услуга.
Пример: Здравствуйте! Моя дочь (номер ЭМК-00000) 02.10.2017 года была на приеме у педиатра Кузнецовой Елены Геннадьевны. Хотели бы обратиться к главному врачу с предложением...
Для сохранения конфиденциальности информации предлагаем Вам воспользоваться формой на сайте «Обратная связь» или отправить сообщение на электронную почту Центра: vev-clin@mail.ru с пометкой «Для главного врача». Каждое обращение рассматривается Администрацией Центра в индивидуальном порядке с обязательным ответом в течение 3 (трех) рабочих дней на указанный адрес электронной почты.
Напоминаем, что давать оценку компетентности специалиста и качества оказанной медицинской помощи вправе только экспертная комиссия. Администрация Центра оставляет за собой право удалять сообщения, не соответствующие указанным правилам.
12.11.2015
Здравствуйте, Елена!
Спасибо за проявленный интерес к нашего сайту. Действительно, многие интернет-ресурсы имеют подобный чат для общения с пользователями. В тестовом режиме ранее у нас он также был подключен, при этом по объективным причинам, которые связаны с интеграцией нашей медицинской информационной системы и онлайн-консультанта, мы были вынуждены пока отказаться от данного сервиса. Елена, спасибо Вам также за обратную связь по блоку на сайте "Запись на прием" и возникающим периодически трудностям, обязательно проработаем данный вопрос.
Спасибо за идею по онлайн-консультанту! В течение этой недели мы еще раз рассмотрим возможные варианты подключения данного сервиса и надеемся найдем оптимальное решение и в ближайшее время сможем Вас порадовать онлайн-консультантом на нашем сайте!
С уважением, руководитель направления маркетинга Кузнецова Татьяна