Вы здесь

Вопрос-ответ

Уважаемые клиенты! В данном разделе Вы можете задать интересующие Вас вопросы специалистам Детского медицинского центра «До 16-ти», ответы на который Вы получите в течение 3 (трех) рабочих дней. Так же Вы можете оставить свой отзыв о работе команды специалистов Центра, высказать свои пожелания и предложения в разделе «Ваше мнение». Администрация Центра оставляет за собой право удалять сообщения не соответствующие указанным правилам.

Симоненко Галина

12.11.2018

Добрый день! Скажите, пожалуйста, возможно ли попасть на прием к нужному специалисту вне записи (по "живой очереди")?

15.11.2018

Здравствуйте, Галина!
По правилам клиники прием пациентов осуществляется по предварительной записи. Это позволяет уделить каждому ребенку достаточное время, необходимое для проведения диагностики, назначений, беседы с родителями и пр., что обеспечивает  качество нашей работы. В некоторых случаях, когда у доктора освобождается время в расписании (неявка клиента), он может принять пациента вне записи, но это исключение из правил. 
С уважением, специалист по контролю качества медицинской помощи Наталья Викторовна Дружняева.

Сливина Светлана Станиславовна

29.10.2018

здравствуйте можно ли в вашей клинике сделать ФГС ребенку 12ти лет?

01.11.2018

Здравствуйте,Светлана Станиславовна!
К сожалению, услуга Фиброгастродуоденоскопия (ФГДС) в нашем центре не проводится.
С уважением, главный врач клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина.

Филатова Елена

26.10.2018

Добрый день! Спасибо Вам за ответ, но мы прививаемся только у вас и Пентаксимом, поэтому все предложения медперсонала детского сада , мы будем вынуждены отклонить , до тех пор пока не стабилизируется здоровье!

01.11.2018

Здравствуйте Елена!
Спасибо, что являетесь нашими клиентами. Полностью с Вами согласна, что вакцинация должна проводится здоровому ребенку. Будем рады помочь в укреплении здоровья Вашего ребенка. Записаться на консультацию к иммунологу, в физиоотделение, на массаж Вы можете по телефону 37-00-45, 37-00-29.
С уважением, главный врач клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина.

Александрова Светлана

25.10.2018

здравствуйте, хотим поставить диаскинтест ребенку 5лет, нужно просто записаться на процедуру? спасибо

29.10.2018

Здравствуйте, Светлана!
Перед проведением Диаскинтеста, как и перед любой прививкой или диагностической пробой, нужно пройти осмотр педиатра. Такие осмотры и проведение пробы проводятся во всех клиниках нашего медицинского центра. Записаться на прием и уточнить интересующую Вас информацию Вы можете по телефонам call-центра 37-00-45 или 37-00-29. На прием к врачу просьба иметь амбулаторную карту ребенка из поликлиники по месту жительства и прививочный сертификат .
С уважением, специалист по контролю качества медицинской помощи Наталья Викторовна Дружняева.

Ксения Лореш

24.10.2018

Здравствуйте! Записалась онлайн на прием к лору на 8:40 поздно вечером, должны будут завтра позвонить подтвердить запись. нам ждать звонка с утра? или можно сразу приезжать к своему времени?

25.10.2018

Здравствуйте, Ксения!
В случае, если Вы прошли все пункты записи, в том числе «зашли в корзину» и подтвердили заявку, то Ваша запись зафиксируется в программе, и время приема за вами будет забронировано. Администраторы клиники начинают звонки нашим клиентам, подтверждающие прием, с 10:00  утра. Если у Вас имеются сомнения ( прошла ли запись), можно позвонить в call-центр по телефонам 37-00-45 или 37-00-29, начиная с 8:00 утра.
С уважением, специалист по контролю качества медицинской помощи Наталья Викторовна Дружняева.

Филатова Елена

22.10.2018

Добрый день! Нам 2 года исполнилось 26 июля, и по плану должна была быть 4 раз АКДС 09,10,18 г, но мы пошли в садик, и теперь постоянно болеем, вопрос, можно ли отложить эту прививку до весны?

25.10.2018

Здравствуйте, Елена!
Действительно, прививку можно отложить до весны, это будет считаться вакцинацией по индивидуальному графику для Вашего ребенка.
Но стоит также отметить, что вполне возможен  период после перенесенного заболевания , в течение которого Вы сможете сделать прививку. 
Обычно медперсонал детского сада следит за этим и предложит Вам вакцинацию.
Желаем здоровья Вам и Вашему малышу!
С уважением, специалист по контролю качества медицинской помощи Наталья Викторовна Дружняева.

Марьина Ирина

11.10.2018

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,почему вакцины от полиомиелита в наличие только полимилекс?иммовакс полио и полиорикс теперь не выпускают?

16.10.2018

Здравствуйте, Ирина!
К сожалению, на данный момент вакцины "Иммовакс полио" и "Полиорикс" не поставляют на территорию России.
С уважением, специалист по контролю качества медицинской помощи Наталья Викторовна Дружняева.

Полетаева Яна

28.09.2018

Здравствуйте. При диагнозе "острый аденоидит" ребенку 2 года 9 месяцев назначен лазер (нос) после устранения выделений из носа. Можно ли посещать садик при этом диагнозе и при проведении процедуры лазера? Не ослабят ли эти процедуры иммунитет так, что придется постоянно проводить лазер? Спасибо!

04.10.2018

Здравствуйте, Яна!
Лазеролечение не снижает иммунитет, а наоборот, проводится в целях иммуностимулирования, улучшения кровоснабжения, получения противовоспалительного и заживляющего эффекта. Этот вид физиолечения широко применяется в лор-практике у детей и дает хороший результат. Посещать садик при проведении этой процедуры можно, постоянно применять лазер не придется.
С уважением, специалист по контролю качества медицинской помощи Наталья Викторовна Дружняева.

Мария Парфенова

09.08.2018

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, возможен ли перевод денег на расчётную карту вашей клиники от Юридического лица безналом?

13.08.2018

Здравствуйте, Мария!
Перевод денег возможен после заключения с юридическим лицом договора на оказание медицинского обслуживания. При этом стоимость услуг увеличивается на сумму НДС 18 % ( с 2019 г. -  на 20 %).
С уважением, специалист по контролю качества медицинской помощи Наталья Викторовна Дружняева.

Анисимова Татьяна Витольдовна

24.07.2018

Добрый день, наблюдаемся с ребенком у аллерголога в вашей клинике, в этом году дали путевку в детский сад, но хотим отсрочить поход в детский сад до окончания аллергии на молочный белок, выдаете ли вы заключение или справку, о том что ребенок не может посещать учреждение по состоянию здоровья, для предъявления в учреждение???? Нам 2,6 , по прогнозам врача аллергия отступит или не будет там проявляется после 3 -х....

27.07.2018

Здравствуйте, Татьяна Витольдовна!
Аллерголог вправе дать рекомендации по рациональному гипоаллергенному питанию для ребенка, но поводом для отсрочки посещения детсада это не является. Такую справку доктор не выдает.
С уважением, специалист по контролю качества медицинской помощи Наталья Викторовна Дружняева.

Страницы

Задать вопрос