Уважаемые клиенты! В данном разделе Вы можете оставить свой отзыв о работе команды специалистов Центра «До 16-ти», а также высказать свои пожелания и предложения.

Обращаем Ваше внимание, что в случае возникновения спорных вопросов, для анализа и оперативной оценки ситуации руководством Центра, рекомендуем указывать следующую информацию: номер ЭМК ребенка (электронной медицинской карты), дату приема и специалиста, которым была оказана услуга.

Пример: Здравствуйте! Моя дочь (номер ЭМК-00000) 02.10.2017 года была на приеме у педиатра Кузнецовой Елены Геннадьевны. Хотели бы обратиться к специалисту по контролю качества медицинских услуг Наталье Викторовне Дружняевой с предложением...

Для сохранения конфиденциальности информации предлагаем Вам воспользоваться формой на сайте «Обратная связь» или отправить сообщение на электронную почту Центра: vev-clin@mail.ru с пометкой «Для специалиста по контролю качества Дружняевой Н.В.». Каждое обращение рассматривается Администрацией Центра в индивидуальном порядке с обязательным ответом в течение 3 (трех) рабочих дней на указанный адрес электронной почты.

Напоминаем, что давать оценку компетентности специалиста и качества оказанной медицинской помощи вправе только экспертная комиссия. Администрация Центра оставляет за собой право удалять сообщения, не соответствующие указанным правилам.

Вы здесь

Главная » Ваше мнение

Ваше мнение

» Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить отзыв.
Всего отзывов: 801

Ольга Карабашина

26.04.2018

Здравствуйте! Сегодня были с ребенком на приеме у гастроэнтеролога Емельяненко Т.А. Хочу выразить благоларность за доброжелательное отношение , понимание и толковое разъяснение проблемы и ее лечение. Побольше бы таких добрых и отзывчивых людей!

Самофалова Виктория

24.04.2018

Сегодня 24.04.18 посетив клинику на левом берегу, была приятно удивлена! После консультации врача Кравцова В.А. с нас не взяли за прием ни рубля. Оказывается мир не без добрых людей! Спасибо еще раз огромное врачу Кравцову В.А. Нам нужна была срочная консультация, мы приехали за пол часа в больницу, и получили ответ на свой вопрос. Малышка после ваших рекомендаций чувствует себя хорошо!

25.04.2018

Здравствуйте, Виктория!
Благодарим Вас за добрые слова и прекрасный отзыв! Мы искренне рады, что внимательный подход нашего специалиста помог в решении вопроса, связанного со здоровьем Вашей доченьки, и теперь она чувствует себя хорошо. Обязательно передадим Виктору Александровичу Вашу благодарность, ему будет очень приятно. Желаем крепкого здоровья Вашей малышке и всей семье!
С уважением, специалист по контролю качества медицинских услуг Наталья Викторовна Дружняева

Ильченко Ирина

20.04.2018

20.04.2018 посетили невролога Манукян по рекомендации знакомых С жалобами на логоневроз. Хочу заявить о полном несоответствии стоимости и качества оказанной услуги. Прием оказался хуже ,чем в государственной поликлинике. Во первых прием длился не более 7 минут. Врач была не доброжелательна, даже резка. Ребенок был напуган ее резким тоном и весьма строгим лицом, прижался ко мне , и после приема еще долго отходил. Отказалась смотреть амбулаторную карту, которую мы принесли с собой. А в ней много информации и о тяжелых родах, энцефалопатии и гипоксии ребенка при родах. Только с моих слов она записала, что впервые мы столкнулись с заиканием в 3 года при поступлении в детский сад. Об энцефалопатии она вообще сказала - да какая разница, что там было когда то. Извините, это специалист высшего уровня? ребенка осмотрела визуально за две минуты: постучала молоточком по коленкам, попросила показать зубы, пошевелить языком. ВСЕ. Выписала лечение не рассказав ничего о последствиях логоневроза, не о причинах, сказав, что это предрасположенность - первый раз о таком слышу. Лекарства выписала тоже не разъяснив какие для чего. Извините, я в полном шоке от такого платного приема. Я вынуждена оставить отзыв во всевозможных пабликах и форумах для мамочек, так как такое обслуживание для платной клиники не годится!!!! И мне очень жаль, что в такой хорошей клинике работает такой врач, хотя раньше о ней были хорошие отзывы, сегодян я просмотрела свежие отзывы о ней - и поняла, что не только я зря потратила свои деньги. Врач в гос.поликлинике работает лучше и профессиональней.

23.04.2018

Здравствуйте, Ирина!
Спасибо за подробное описание своих впечатлений после консультации нашего специалиста. Прекрасно понимаем Ваши эмоции, когда, не получив ответы на все вопросы после общения с доктором, остается ощущение неоправданных ожиданий и некой неясности в вопросах здоровья ребенка. Приносим Вам свои извинения за то, что наш специалист уделила недостаточно внимания Вашему сыночку. Нам важно разобраться в данной ситуации и выяснить, почему доктор повела себя подобным образом. Обязательно просмотрим протокол исследования, изучим назначения, сделанные Вашему ребенку, и переговорим с Татьяной Петровной по сложившейся ситуации. После чего свяжемся с Вами для урегулирования данного вопроса.
С уважением, специалист по контролю качества медицинских услуг Наталья Викторовна Дружняева

Жебрикова Татьяна

14.04.2018

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность двум врачам центра: Краевой Е.О. и Тулупцевой В.Ю. У Елены Олеговны наблюдались 4 года, тут я могу много говорить...не попади мы случайно к ней на прием со своим 4х-месячным ребенком - не знаю, что было бы в итоге с моим сыном. Огромное ей спасибо за прекрасное отношение и профессионализм!!! Потом мы были у нескольких врачей, но никак не могли найти "своего". На наше счастье попали к Виктории Юрьевне. Добрый, отзывчивый человек, никогда не отказывает нам в приеме, а главное - это всегда очень внимательный осмотр, адекватное лечение и верные диагнозы. Сейчас хожу только к этому специалисту и безоговорочно доверяю всем назначениям! Благодарю этих Врачей за здоровье моих деток, за добрые руки и светлые головы!

16.04.2018

Здравствуйте, Татьяна!
Спасибо за Ваш теплый отзыв! Нам приятно, что Вы высоко оценили уровень профессионализма наших специалистов и их заботливое отношение к детям. Действительно, найти «своего» педиатра, которому безоговорочно можно доверить здоровье любимых малышей, очень важно. И мы рады, что Вы нашли такого специалиста в нашем Центре в лице Виктории Юрьевны. Приятно слышать, что наш доктор ежедневно прикладывает все усилия для заботы о своих маленьких пациентах. Благодарим за оказанное доверие и с удовольствием передадим Ваши добрые слова докторам. Желаем здоровья Вашей семье!
С уважением, специалист по контролю качества медицинских услуг Наталья Викторовна Дружняева

Боштанник Дарья

11.04.2018

Хочу поделиться приятными впечатлениями от центра- радуют своих клиентов даже на расстоянии- неожиданно, но приятно было получить именное поздравление от центра в День рождения дочери) А также, по моему мнению, здорово получать своевременную информацию о возможности пройти всей семьёй вакцинацию в центре (например, от клещей). Молодцы, так держать!

13.04.2018

Здравствуйте, Дарья!
Спасибо, что высоко оценили работу нашего Центра! Мы рады быть рядом и разделять с Вами заботы о здоровье Вашей доченьки. Спасибо, что поделились положительным впечатлением от полученного смс-поздравления на день рождение Вашего ребенка, а также за то, что оценили полезность информации в нашей e-mail –рассылке. Мы будем стараться прикладывать все усилия, чтобы и в дальнейшем наблюдение в нашем Центре было комфортным для Вас! Желаем крепкого здоровья Вашей семье!
С уважением, специалист по контролю качества медицинских услуг Наталья Викторовна Дружняева

Майя Огородова

02.04.2018

Искренне благодарим от нашей семьи самого чуткого, доброго, отзывчивого доктора Медведеву Викторию Петровну. Наблюдались в клинике До 16 по программе для детей от 0 до 1 года. Остались очень довольны. Помимо того, что она отличный специалист, Виктория Петровна очень приятный человек. Кажется, что знаешь ее давно и можешь полностью доверить ей самое дорогое - здоровье своего ребенка. С уважением, Огородова Майя.

02.04.2018

Здравствуйте, Майя!
Благодарим Вас за теплый отзыв, а также высокую оценку профессионализма и личных качеств Виктории Петровны. Нам приятно знать, что в процессе наблюдения с малышом в нашем Центре  у Вас сформировалось доброе отношение к нашему специалисту. Мы искренне рады, что Вы выбрали именно наш Центр, доверив нам самое дорогое – здоровье своего ребенка. Спасибо за оказанное доверие! Обязательно передадим Ваши слова благодарности Виктории Петровне, ей будет приятно их слышать. Желаем крепкого здоровья всей Вашей семье!
С уважением, специалист по контролю качества медицинских услуг Наталья Викторовна Дружняева

Майя Огородова

01.04.2018

От всей души выражаю благодарность команде замечательных, талантливых врачей: хирургу -
Добрынину Сергею Валерьевичу, помощнику хирурга - Кравцову Виктору Александровичу, анестезиологу - Варламкину Александру Александровичу за успешно проведенную операцию по удалению паховой грыжи у моей годовалой дочери. Благодарю за чуткое, внимательное отношение к нам, за оперативность, за профессионализм. Так же хочу поблагодарить операционную мед. сестру Немцову Елену Валерьевну за чуткость, доброту, моральную поддержку, за заботу о моей дочери до и после операции. С уважением Огородова Майя.

02.04.2018

Здравствуйте, Майя!
Нам очень приятно получить такой замечательный отзыв в адрес специалистов нашего хирургического отделения Центра. Обязательно передадим Ваши слова благодарности упомянутым сотрудникам, как лучший показатель их работы. Спасибо, что доверили здоровье своей дочери нашим докторам. Крепкого здоровья и благополучия Вашей семье!
С уважением, специалист по контролю качества медицинских услуг Наталья Викторовна Дружняева

Михеева Ксения

30.03.2018

Здравствуйте. Хочу поблагодарить врача-ортопеда, Елену Михайловну. После сегодняшнего приема у неё, я наконец смогла с полной уверенностью сказать, что мы нашли в нашем городе по настоящему грамотного специалиста. У нашего сына огромные проблемы с ножками. Мы прошли уйму врачей, по рекомендациям и сами. И получали полнейшее разочарования.Многие ставили крест на сыне. И вот, спустя два года наконец мы получили адекватные рекомендации, ответы на все вопросы,что нас так волновали столько времени. Теперь мы наконец знаем что нам делать. Каковы наши прогнозы. Теперь только этому ортопеду мы сможем доверить нашего ребенка. Спасибо Вам.

02.04.2018

Здравствуйте, Ксения!
Спасибо за Ваши слова благодарности в адрес Елены Михайловны. Нам очень приятно, что именно в нашем Центре Вы смогли встретить доктора, который смог дать ответы на все интересующие Вас вопросы. Мы рады, что Вы остались довольны качеством полученной медицинской помощи на приеме у Елены Михайловны, а также получили ту уверенность, которую давно ждали. Благодарим Вас за оказанное доверие и с удовольствием передадим Ваши добрые слова доктору. Желаем крепкого здоровья Вашему малышу!
С уважением, специалист по контролю качества медицинских услуг Наталья Викторовна Дружняева

Ларина Любовь

29.03.2018

Здравствуйте! Хочу сказать огромное спасибо доктору Аникин Андрей Леонидович!!!!Чудесный человек и врач от бога ,знает подход к маленьким деткам.Мы в феврале 2018г. делали у него операцию по удалению гланд и аденоидов.Всё прошло очень хорошо.Спасибо вам огромное!!!!!

30.03.2018

Здравствуйте, Любовь!
Нам очень приятно получить такой прекрасны отзыв в адрес Андрея Леонидовича. Мы очень рады, что профессионализм, душевность и внимательный подход нашего специалиста помогли Вашей семье! Самое главное, что теперь Вашей доченьке ничего не мешает крепко спать и видеть сладкие сны. Обязательно передадим Ваши слова благодарности доктору. Желаем крепкого здоровья всей Вашей семье!
С уважением, специалист по контролю качества медицинских услуг Наталья Викторовна Дружняева

Кузьмина Анастасия

29.03.2018

Выражаем свою благодарность Касаткиной О. Г., Колмаковой Н. В и Чишковой Е. Б. Очень хорошие врачи, доброжелательные, вежливые и конечно же профессионалы в своём деле!!! Очень рады, что есть ещё такие специалисты!!! Очень нам помогли и помогают!!! Спасибо вам большое!!!! Успехов вам и процветания!!!

30.03.2018

Здравствуйте, Анастасия!
Спасибо за Ваш теплый отзыв и высокую оценку профессионализма и личных качеств наших докторов. Мы ценим, что специалистам нашего Центра Вы доверяете самое ценное - здоровье своего ребенка! Обязательно передадим Ваши добрые слова благодарности Ольге Геннадьевне, Наталье Викторовне и Елене Борисовне. Им будет очень приятно! Желаем здоровья Вам и всей Вашей семье!
С уважением, специалист по контролю качества медицинских услуг Наталья Викторовна Дружняева

Страницы