Вы здесь

Ваше мнение

» Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить отзыв.

Всего отзывов: 1176

Мешкова Нэля

25.01.2022

Добрый день. На протяжении 9 лет обращаюсь в ваш центр, очень любим ваших врачей.
Терпение лопнуло именно из-за поведения охранников в гардеробе, на левом берегу. Грубость и хамство, что ко взрослым, что к детям, не однократное! Платная клиника! Прошу прощения, то что не хватает мест в гардеробе это на нас пациентах ни как отражаться не должно, это уже проблема центра, тем более выслушивать хамство в платной клинике! Прошу принять к сведению и устранить эту проблему!

28.01.2022

Здравствуйте, Нэля!
В первую очередь благодарим Вас за то, что уже на протяжении 9 лет выбираете Центр «До 16-ти». Мы искренне ценим, оказанное Вами доверие. Также спасибо, что дали знать о произошедшем и оперативно предоставили необходимую для анализа информацию. Согласны с Вами полностью, недоброжелательная манера общения со стороны любого сотрудника Клиники является недопустимой. Приветливость, уважение и открытость в отношениях с пациентами и друг с другом – один из основных принципов, на которых построена работа Компании. Мы провели беседу с сотрудниками гардероба и надеемся, что в дальнейшем таких ситуаций не повторится. Еще раз благодарим Вас за обратную связь.
С уважением, главный врач Клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

Куликова Ксения

20.01.2022

К сожалению, не всегда мы, пациенты, находим время, чтобы сказать слова благодарности. Между тем, как вы, ваша клиника, играет огромную роль в жизни моего ребёнка. Я хочу сказать вам спасибо за то, что у вас работают замечательные специалисты, Елена Олеговна Краева - наблюдаемся с рождения, считаем её членом семьи. Рыбалко Елена Петровна - сколько раз вытягивала нас из бронхитов и пневмонии. Они не только профессионалы, но и очень отзывчивые, светлые люди. Это те врачи, у которых твой ребёнок в надежных руках. Мой ребёнок часто болеет и сколько же было экстренных ситуаций, когда они спасали, вытягивали, от госпитализации, от осложнений.
И отдельное спасибо руководству клиники, что у вас все продумано, что можно вызвать врача на дом, сделать быстро анализы, всего не перечислить, за то что заботитесь о наших детях!

25.01.2022

Здравствуйте, Ксения!
От всей души благодарим Вас за столь теплый отзыв и многолетнее доверие нашим специалистам. Для нас ценно, что Вы так высоко оценили обслуживание в Центре «До 16-ти». Наши сотрудники прикладывают все свои усилия, чтобы обращение в Центр было максимально комфортным на всех этапах.
Спасибо, что отметили профессионализм, открытость, доброжелательность наших врачей-педиатров Елены Олеговны Краевой и Елены Петровны Рыбалко. Мы искренне рады, что приемы специалистов всегда результативны и оставляют исключительно положительные эмоции.
Надеемся, что дальнейшие обращения в наш Центр будут в основном в профилактических целях.
С самыми искренними пожеланиями, главный врач Клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

Седельникова Оксана

14.01.2022

Спасибо врачу эндокринологу Кузнецовой Юлии Викторовне . Наблюдаемся у нее 2 раз. Грамотно подобранное лечение, положительная динамика. Все объясняет, отвечает на все вопросы.

19.01.2022

Здравствуйте, Оксана!
Благодарим Вас за то, что отметили профессионализм нашего врача-эндокринолога Юлии Викторовны Кузнецовой. Мы искренне рады, что обращение к нашему доктору принесло положительные эмоции и результаты, а Вы как мама получаете ответы на все интересующие Вас вопросы относительно здоровья ребенка. Обязательно передадим Юлии Викторовне Вашу благодарность.
С наилучшими пожеланиями, главный врач Клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина

Шешко Юлия

14.01.2022

Не уточнила в предыдущем отзыве))
Врач-стоматолог Кудрявцева Алия Камильевна!
Спасибо ей большое за внимательность и доброту!

Шешко Юлия

14.01.2022

Лучший врач, которого только можно пожелать для своего ребенка! Внимательная, добрая, всегда в хорошем настроении и с улыбкой, интересуется проблемами ребенка и искренне участвует с ним в диалоге! Дочь (5 лет) ее очень любит, на приемы ходит с большим удовольствием!
Наблюдает ребенка с 3х лет.

19.01.2022

Здравствуйте, Юлия!
Спасибо Вам за столь прекрасный и душевный отзыв, адресованный нашему врачу-стоматологу Алие Камильевне Кудрявцевой. Такие слова важны для каждого специалиста. Мы искренне рады, что именно в нашем Центре Вы встретили свою «зубную фею» и уже несколько лет доверяете специалисту красоту и здоровье улыбки Вашей дочери. С огромным удовольствием передадим Алие Камильевне Ваши слова благодарности.
С самыми теплыми пожеланиями, главный врач Клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина

Тлеукина Анара

12.01.2022

Добрый день. Мы не один год наблюдаемся в Вашем центре, но недавно 5 января 2022 года с нами произошёл неприятный случай. 20 декабря 2021 нас записали на повторный приём к нашему любимому стоматологу Летушевой Н.В. на 5.01.2022. Мы приходим, а нас встречает другой доктор. Ребёнок отказывается от лечения наотрез. Я уточняю а почему нас принимает не Наталья Васильевна, мы же записаны к ней и лечим зубы только у неё. А выясняется, что в регистратуре нас записали к другому доктору. И в итоге нас так в этот день не приняли и не смогли даже записать на ближайшее время к нашему доктору. Ребёнок так и остался с не долеченным зубом. Я очень разочарована в клинике, такое отношение к постоянным клиентам. Мы к Вам ходим более 4 лет трое детей. Никто из сотрудников клиники не смог как-то урегулировать этот вопрос, хотя это произошло по вине Ваших работников.

14.01.2022

Здравствуйте, Анара!
Благодарим Вас за обратную связь. Для нас было важно разобраться в произошедшем. В первую очередь примите наши искренние извинения за данную ситуацию и доставленные неудобства. Мы провели анализ и выяснили следующее: действительно, при записи на повторный прием администратором-регистратором была допущена ошибка и Вы были записаны к другому специалисту. Надеемся, что беседа с главным регистратором Центра и предложенный Вам вариант разрешения данной ситуации, а именно запись к врачу-стоматологу Наталье Васильевне Летушевой на 16 января 2022 г. сгладили сложившееся впечатление.
Спасибо, что уже на протяжении нескольких лет доверяете специалистам Центра «До 16-ти» самое ценное – здоровье своих детей.
С уважением, главный врач Клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина

Кузнецова Анна

12.01.2022

Также хочу оставить не очень приятный отзыв. Дочка постоянно наблюдается в вашем центре у Лора, поэтому когда заболело ухо и был продолжительный насморк, я конечно хотела записаться к нашему лору Зибровой Н. А. , но она была в отпуске, пришлось записаться к свободному в тот день лору Островая Марина Борисовна. Это было плохим решением. Когда пришли на приём, врач осмотр начал с горла и начала упрекать меня, что у моего ребёнка увеличены аденоиды и почему я до сих пор не сделала операцию ей. Я была в шоковом состоянии, даже слов не было. Так как мы постоянно ходим к лору в вашем центре, то вся наша история болезни есть в вашей базе почему врач не ознакомился с ней я так и не поняла. Потом уже посмотрела уши, а нос даже не осматривала, хотя я сделала замечание, на что мне ответили, что у вас аденоиды и не за чем смотреть нос. Всё наше посещение врач общался с медсестрой про наш случай в таком контексте, что я чуть ли не специально вырастила аденоиды. Врач сказал, что нужна операция и срочно. В итоге я вышла из кабинета в шоке и чуть не плачу, ребёнок был напуган, что надо делать операцию.
Могу назвать только два плюса лечение врач назначил правильное (кроме мскт) и когда медсестра проверила слух, дала ребёнку наклейки.
Я бы не стала писать отзыв, если бы мы не сходили после этого к нашему лору и не проверили ещё раз. Другой врач сказал, что да аденоиды увеличены, но операция не нужна и успокоил меня. Поэтому если кто то пойдёт к этому врачу и их сразу отправят на операцию лучше проверить

14.01.2022

Здравствуйте, Анна!
Спасибо, что написали нам. Обеспокоены получить такую обратную связь. Для нас важно разобраться в ситуации, проанализировать записи в электронной карте ребенка. Чтобы мы могли провести анализ, просим Вас сообщить ФИО и дату рождения ребенка или номер электронной медицинской карты (ЭМК), а также контактный телефон на электронную почту Центра: vev-clin@mail.ru.
С уважением, главный врач Клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина

Кузнецова Анна

12.01.2022

Здравствуйте, дочка наблюдается у доктора Зиброва Наталья Алексеевна уже третий год. Она просто спасла нас, когда мы обратились к ней после посещения Лора в нашей поликлиники. Наталья Алексеевна просто замечательный врач, умеет находит подход у ребёнку и назначить правильное лечение. Тщательно проводит осмотр. Теперь всегда если дочка болеет ходит к Наталье Алексеевне.

14.01.2022

Здравствуйте, Анна!
Благодарим Вас за высокую оценку работы нашего врача-оториноларинголога Натальи Алексеевны Зибровой. Мы искренне рады, что профессионализм и чуткий подход доктора приносят исключительно положительные эмоции и результаты. С большим удовольствием передадим Наталье Алексеевне Ваши слова благодарности.Надеемся, что дальнейшие посещения нашего Центра будут в основном в профилактических целях.
С самыми теплыми пожеланиями, главный врач Клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина

Урулькина Кристина

09.01.2022

Добрый день! Хочу сказать, что с центром мы знакомы, хоть и не долго, но мы довольны, за исключением одного специалиста
Мы сдавали много анализов, проходили не мало узких специалистов, но к сожалению пришлось столкнулкнуться не только с грамотными врачами (про них скажу позже), так сложилось, что гастроэнтеролог Емельянова Т. А ушла в отпуск, успев только назначить анализы и к огромному сожалению мы попали к Молотковой, никогда никому не рекомендую данного врача, мало того, что за день до приёме (вечером) она мне позаонила и хотела отменить запись, мы были первые в этом день, якобы конференция, но я сказала как так, мы ждали талон, нам с нашими анализами и симптомами срочно нужно лечение, Молоткова сказала, что перезвонит, но спустя время этого не произошло, я сама позвонила в центр для уточнения приёма, на что мне сказали никакой конференции у неё нет, соответственно мы приехали к 10, но врач опоздала на 15 мин. Услышав нашу ситуацию, она невнятно отвечала на вопросы, уходила с темы, но это все ерунда, она НЕПРАВИЛЬНО назначила нам лечение, хотя на руках была чувствительность к препарат более серьёзным, нам просто назначают стопдиар... Я доверевшись ей усугубила нашу ситуацию, теряв время, анализы пришли ещё хуже после её лечения!!!
С вопросом по переходу с гв на ив мы были записаны к педиарту КРАЕВОЙ Е. О, и она наше спасение, назначение грамного лечения!!! Которое уже через 5 дней дало результат, когда нам никто не мог больше месяца помочь, мои слова благодарности не передать этому специалисту. Теперь Елена Олеговна наш самый любимый врач в нашей семье.
Пожалуйста прежде чем записаться к Молотковой подумайте пожалуйста

10.01.2022

Здравствуйте, Кристина!
Спасибо, что написали нам. Очень огорчены получить такую обратную связь. Мы полностью понимаем и разделяем Ваши переживания как мамы за здоровье своего ребенка. Для нас крайне важно разобраться в данной ситуации. Просим Вас сообщить ФИО и дату рождения ребенка или номер электронной медицинской карты (ЭМК), а также контактный телефон на электронную почту Центра: vev-clin@mail.ru. После получения информации, мы в ближайшее время проведем анализ и обязательно свяжемся с Вами.
Благодарим Вас за теплые слова в адрес нашего врача-педиатра Елены Олеговны Краевой. Мы искренне рады, что благодаря профессионализму и внимательному подходу доктора, было назначено необходимое лечение, результаты которого уже оценены Вашей семьей.
Еще раз благодарим Вас за обратную связь и очень ждем информацию.
C уважением, главный врач Клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

Горошко Ирина

08.01.2022

Добрый день! Огромная благодарность врачу стоматологу Саниной Ладе Андреевне! Моей дочери на момент лечения было 3 года, был кариес. После консультации остались на лечении зуба. Лада Андреевна очень быстро нашла контакт с ребёнком, заговорила шутками прибаутками, оперативно полечила. Теперь это наша волшебная зубная фея!
Вылечили 6 зубов. И у ребёнка нет страха перед врачом. Огромная благодарность от нас родителей!

12.01.2022

Здравствуйте, Ирина!
Спасибо Вам за такой прекрасный, теплый отзыв о нашем враче-стоматологе Ладе Андреевне Саниной. Действительно, специалист всегда прикладывает максимум усилий, чтобы плановое посещение, а тем более проведение стоматологического лечения не вызывали у наших маленьких пациентов неприятные эмоции и чувство страха. Мы искренне рады, что именно в нашем Центре Вы встретили «зубную фею», которой доверяете здоровье и красоту улыбки своей дочери. С большим удовольствием передадим Ладе Андреевне Вашу благодарность!
С самыми теплыми пожеланиями, главный врач Клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

Вы здесь

Ваше мнение

Мешкова Нэля

Куликова Ксения

Седельникова Оксана

Шешко Юлия

Шешко Юлия

Тлеукина Анара

Кузнецова Анна

Кузнецова Анна

Урулькина Кристина

Горошко Ирина

Страницы