Уважаемые клиенты! В данном разделе Вы можете оставить свой отзыв о работе команды специалистов Центра «До 16-ти», а также высказать свои пожелания и предложения.

Обращаем Ваше внимание, что в случае возникновения спорных вопросов, для анализа и оперативной оценки ситуации руководством Центра, рекомендуем указывать следующую информацию: номер ЭМК ребенка (электронной медицинской карты), дату приема и специалиста, которым была оказана услуга.

ПримерЗдравствуйте! Моя дочь (номер ЭМК-00000) 02.10.2017 года была на приеме у педиатра Кузнецовой Елены Геннадьевны. Хотели бы обратиться к главному врачу с предложением...

Для сохранения конфиденциальности информации предлагаем Вам воспользоваться формой на сайте «Обратная связь» или отправить сообщение на электронную почту Центра: vev-clin@mail.ru с пометкой «Для главного врача». Каждое обращение рассматривается Администрацией Центра в индивидуальном порядке с обязательным ответом в течение 3 (трех) рабочих дней на указанный адрес электронной почты.

Напоминаем, что давать оценку компетентности специалиста и качества оказанной медицинской помощи вправе только экспертная комиссия. Администрация Центра оставляет за собой право удалять сообщения, не соответствующие указанным правилам.

Вы здесь

Ваше мнение

Всего отзывов: 1292

Гусинская Юлия

26.01.2023

Здравствуйте. Хотелось бы выразить огромную благодарность врачу-офтальмологу Гольской Ольге Викторовне, у которой уже несколько лет наблюдается мой сын- Фирсов Трофим. Квалифицированный специалист, чуткий и внимательный человек. Всегда вежлива, доброжелательна. Мы с сыном говорим ей огромное СПАСИБО. Здоровья Вам, благополучия, успехов в вашем благородном труде, послушных пациентов и их благодарных родителей.

Глазунова Анна

26.01.2023

Добрый день. Мы на VIP договоре, наш врач Попова Ольга Моисеевна, уже как 6 лет. Лучшего врача в своей жизне не встречала. В ближайшее время планируем переезд и хотелось бы наблюдаться у Ольги Моисеевны онлайн. Рассмотрите, пожалуйста, возможность онлайн обслуживания по договору.

Крунэ Анна

25.01.2023

Хочу поблагодарить доктора Падалко Анну Валерьевну за её заботу и внимание к детям. Несколько лет наблюдаемся у неё, всегда получаем грамотные консультации и ответы на интересующие вопросы. СПАСИБО нашему доктору!!!

25.01.2023

Здравствуйте, Анна!
Спасибо Вам за оказанное доверие и теплые слова в адрес нашего специалиста. Для нас ценно, что в Центре «До 16-ти» Вы встретили «своего» доктора в лице врача-аллерголога-иммунолога, пульмонолога, педиатра Анны Валерьевны Падало, с которой Вы разделяете заботу о здоровье своего ребенка. С огромной радостью передадим специалисту Ваши слова благодарности.
С самыми теплыми пожеланиями, главный врач Клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина

Китова Полина

16.01.2023

Здравствуйте. Были 2 раза с дочерей 2г. 10 мес. на приеме в клинике на красном пути. В клинике отсутствуют в туалетах горшки для маленьких детей, получается что маленькому ребёнку никак не пописить в ожидании приема.

20.01.2023

Здравствуйте, Полина!
Спасибо Вам за обратную связь. Нам, руководству Клиники, важно чтобы наши маленькие пациенты и их родители чувствовали себя комфортно и удобно в стенах Центра. В туалетных комнатах Клиники «Центральная» (ул. 30 лет ВЛКСМ, 48) и Клиники «Левобережная» (пр-т Комарова, 11/1) размещены детские унитазы. К нашему большому сожалению, в туалетной комнате Клиники «V.I.P.» (ул. Красный путь, 32) недостаточно пространства для установки маленького унитаза.
Хотим обратить Ваше внимание, что детский горшок – индивидуальный предмет ухода за ребенком. Наш Центр относится к лечебным учреждениям второй категории риска. Размещение индивидуальных предметов ухода в медицинских организациях, оказывающих амбулаторную помощь, не предполагается санитарными нормами.
Мы еще раз благодарим Вас за обратную связь и надеемся, что поводом для посещения нашего Центра будут в основном профилактические приемы.
С уважением, главный врач Клиники «V.I.P.» Ирина Владимировна Гоменюк

Трофимчук Елена

15.01.2023

Здравствуйте! Наш лечащий врач Островая Марина Борисовна и мед.сестра Фоменко Оксана Викторовна с большим удовольствием ходят мои дети. Теплый прием, всегда объяснит и расскажет врач на доступном языке что и как. Процедуры проходят с хорошим и положительном настроение все зависит от атмосферы приема. Выражаю БЛАГОДАРНОСТЬ!!!!

16.01.2023

Здравствуйте, Елена!
Благодарим Вас за отличный отзыв. Мы искренне рады знать, что благодаря профессионализму, опыту и внимательному подходу врача-оториноларинголога Марины Борисовны Островой и медицинской сестры Оксаны Викторовны Фоменко лечение всегда проходит максимально комфортно и результативно. С большим удовольствием передадим Вашу благодарность специалистам.
Спасибо Вам за оказанное доверие и выбор Центра «До 16-ти»!
С уважением и наилучшими пожеланиями, главный врач Клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина

Рейнгольд Наталья

13.01.2023

Добрый день. Хочу поблагодарить врача стоматолога Кудрявцеву Алию Камилевну, это лучший врач у которого нам приходилось лечить зубы. Очень вежливая, отзывчивая, найдёт подход к любому, даже к самому испуганому ребёнку. Только благодаря ей, мои дети перестали бояться стоматологов. Большое спасибо за хорошо вылечиные зубки, искреннюю улыбку и теплоту которую вы дарите, каждому ребёнку. Для маленьких детей это очень важно. В наше время редко встретишь хорошего специалиста и отзывчивого человека в одном лице.

16.01.2023

Здравствуйте, Наталья!
Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку работы нашего врача-детского стоматолога Алии Камилевны Кудрявцевой. Задача наших специалистов заключается не только в профессиональном и качественном оказании услуг, но и в установлении необходимого контакта со своими маленькими пациентами и их родителями. Мы очень рады, что благодаря опыту и чуткому, трепетному подходу доктора, удалось провести необходимое лечение, а также победить страхи Ваших детей и создать основу для позитивно восприятия врачей. С огромным удовольствием передадим Алие Камилевне Ваши слова благодарности.
С наилучшими пожеланиями, главный врач Клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина

Москавчук Тамара

11.01.2023

Добрый день! Хочу поблагодарить психолога Галину Николаевну. Мы попали с дочерью подростком на приём с достаточно нестандартной проблемой при этом опоздали на целых 20 минут. Галина Николаевна нас приняла выслушала проблему с моей стороны, а потом отдельно поговорила с девочкой. Всё очень вежливо грамотно с особой приветливостью и огромным профессионализмом. Наша проблема насколько это зависило от данного специалиста была решена. Прекрасный специалист у нас осталось только приятное впечатление!

16.01.2023

Здравствуйте, Тамара!
Спасибо, что нашли время и поделились своим положительным опытом посещения педагога-психолога Галины Николаевны Суставовой. Мы искренне рады, что профессионализм и внимательный, обстоятельный подход специалиста помогли достигнуть положительных результатов. С огромным удовольствием передадим Ваши слова благодарности Галине Николаевне.
С уважением и самыми теплыми пожеланиями, главный врач Клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

Шкляр Наталья

10.01.2023

Добрый день! Возмущена до глубины души. На каком основании перестали высылать электронные справки для получения налогового вычета? С 2017г высылали, а тут передумали? Чтобы испортить жизнь своим пациентам? В 21 веке живем, все переходят на дистанционку, онлайн, а До 16 к бумажкам решила вернуться. Уже давно декларации подаются электронно, бумажный носитель не нужен вообще, зачем тратить бумагу, ресурсы, возить куда-то эти документы, когда можно решить вопрос за долю секунд. Просто нет слов.

13.01.2023

Здравствуйте, Наталья!
Мы понимаем Вас в данной ситуации. Не всегда удобно лично обращаться в Центр для получения необходимой документации. Действительно, в связи с требованиями закона мы были вынуждены изменить порядок выдачи справки об оплате медицинских услуг.
Данный вопрос очень важен для нас. Мы всегда заинтересованы в том, чтобы взаимодействие с Центром было удобным и комфортным для наших клиентов. Обязательно в ближайшее время вернемся к обсуждению данного вопроса и рассмотрим возможность выдачи справки для получения налогового вычета в электронном виде.
С уважением, заместитель директора по медицине Нелли Юрьевна Демдоуми

Аитова Любовь

08.01.2023

29.12.22 были на приеме у педиатра Краевой Елены Олеговны, лучший детский врач в городе Омске, да наверно и во всем мире, огромное уважение, безграничная любовь, благодарность Елене Олеговне за профессионализм, внимание, заботу, чуткость, правильный диагноз и всегда щадящее лечение по отношению к таблеткам для ребенка, ничего лишнего, все по делу
Прием четко по времени, без задержек, строгая, справедливая, профессионал
ЛЮбим, ценим

13.01.2023

Здравствуйте, Любовь!
Очень приятно нам, руководству Центра, читать такие прекрасные слова благодарности в адрес сотрудников. Спасибо Вам за высокую оценку работы и личных качеств врача-педиатра Елены Олеговны Краевой. Нам искренне приятно знать, что доктор помогает Вам в решении вопросов здоровья Вашего ребенка. С огромной радостью передадим Елене Олеговне Ваши слова.
С уважением и самыми теплыми пожеланиями, главный врач Клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

Таранова Кристина

05.01.2023

Здравствуйте!
Огромная просьба вернуть физиоотделение в филиал "Центральный ", поскольку оно необходимо социально, территориально и т.д., т.к. данный филиал обслуживает как минимум весь Куйбышевский АО (и более), берет, практически , всю нагрузку ДГБ N 8.
Нецелесообразно возить по пробкам (особенно зимой и в межсезонье) детей (как правило неокрепших после болезни) в др. филиалы на физиолечение, что не соответствовет самой цели физиолечения.
Кроме того, в свете постоянных пандемий, скопление "всех" детей в одном месте не соответствует санитарно-эпидемиологическим требованиям.

13.01.2023

Здравствуйте, Кристина!
Благодарим Вас за обратную связь. Для нас очень ценно, что Вы доверяете специалистам Центра заботу о здоровье своего ребенка. Полностью Вас понимаем, насколько важно иметь возможность получать медицинские услуги вблизи дома. Наша компания работает по принципу самоокупаемости – мы не получаем каких-либо дотаций из бюджета. Поэтому руководством Компании было принято решение о реорганизации отделения «Физиотерапии» путем развития данного направления в Клинике «V.I.P.» (ул. Красный путь, 32) и Клинике «Левобережная» (пр-т Комарова, д. 11/1).
С уважением, заместитель директора по медицине Нелли Юрьевна Демдоуми

Страницы

Напишите нам в чат