Уважаемые клиенты! В данном разделе Вы можете оставить свой отзыв о работе команды специалистов Центра «До 16-ти», а также высказать свои пожелания и предложения.

Обращаем Ваше внимание, что в случае возникновения спорных вопросов, для анализа и оперативной оценки ситуации руководством Центра, рекомендуем указывать следующую информацию: номер ЭМК ребенка (электронной медицинской карты), дату приема и специалиста, которым была оказана услуга.

ПримерЗдравствуйте! Моя дочь (номер ЭМК-00000) 02.10.2017 года была на приеме у педиатра Кузнецовой Елены Геннадьевны. Хотели бы обратиться к главному врачу с предложением...

Для сохранения конфиденциальности информации предлагаем Вам воспользоваться формой на сайте «Обратная связь» или отправить сообщение на электронную почту Центра: vev-clin@mail.ru с пометкой «Для главного врача». Каждое обращение рассматривается Администрацией Центра в индивидуальном порядке с обязательным ответом в течение 3 (трех) рабочих дней на указанный адрес электронной почты.

Напоминаем, что давать оценку компетентности специалиста и качества оказанной медицинской помощи вправе только экспертная комиссия. Администрация Центра оставляет за собой право удалять сообщения, не соответствующие указанным правилам.

Вы здесь

Ваше мнение

Всего отзывов: 1337

Исаков Иван

24.05.2023

Дополнение :
Доктор Сенниковой вправила клыки за 4 месяца , но сразу после этого сместился центр и фронтальные зубы стали разной высоты. Проходили к доктору все лето половину вёсны , в ноябре на брекеты поставили резинки , доктор уверена что это точно поможет, но все осталось без изменений.
До каких пор будут продолжаться эти мучения и выкачка денег?
Повлияйте на своего специалиста , это по меньшей мере не компетентно исправлять одно - уродуя другое.

Исаков Иван

24.05.2023

Здравствуйте!
Больше года проходим ортодонтическое лечение у доктора Сенниковой М.Н., доктор не слышит жалобу пациентки , из -за этого целый год мучаем ребёнка, оплачиваем бесполезные посещения , благодаря которым ваша клиника богатеет , а мучения ребёнка продолжаются .
Сегодня, 24.05.2023 , снова были на приёме у доктора Сенниковой, пожаловались , что уде год она не слышит пациентку и родителей, делает то , что хочет ( испортила центральные зубы , один ушёл влево ) , вместо того чтобы исправить то , что наделала , переклеила брекет и сказала , что устранятся завал в лево не будет, а просто вытянет его вниз . Эта отвратительная ситуация (когда врача игнорирует многократные жалобы пациента продолжается уже год). Такими темпами можно ходить ещё 10 лет , врач специально будет делать то что хочет она , и отказывается возвращать фронтальные зубы в прежний, симметричный, идеально ровный вид, с которым к ним пришла пациентка.

Гнатива Дарья

19.05.2023

Были сегодня на удалении вирусной бородавки с малышом) 4 года)у Кравцова Виктора Александровича. Врач потрясающий!.. С самого начала приема начал общаться с сыном, очень аккуратно вошёл в доверие. Поддерживал его темы!у малыша не было никакого волнения!Процедура прошла почти без слез! ☺️ спасибо Вам огромное!

24.05.2023

Здравствуйте, Дарья!
Спасибо, что поделились своим отзывом! Очень приятно знать, что Вы столь высоко оценили профессионализм и трепетный, внимательный подход врача-хирурга, уролога-андролога Виктора Александровича Кравцова. Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством проведенной Вашему ребенку манипуляции. С большим удовольствием передадим Виктору Александровичу Вашу благодарность!
С уважением и наилучшими пожеланиями, главный врач Клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина

Гнатива Дарья

19.05.2023

Были сегодня на удалении вирусной бородавки с малышом) 4 года)Врач потрясающий!.. С самого начала приема начал общаться с сыном, очень аккуратно вошёл в доверие. Поддерживал его темы!у малыша не было никакого волнения!Процедура прошла почти без слез! ☺️ спасибо Вам огромное!

Ткаченко Александра

18.05.2023

Здравствуйте!
Хочу сказать спасибо доктору превентивной медицины Тулупцевой Виктории Юрьевне!
Это невероятное везение, для Омска. что у нас есть такие специалисты и что Ваш центр идёт в ногу со временем расширяя возможности для улучшения здоровья пациентов! На мой взгляд, превентивная медицина, при грамотном подходе это прекрасная возможность избежать многих проблем со здоровьем в будущем у ребёнка. И возникшие сложности, она так же помогает решить.
Мы обратились к Виктории Юрьевне в январе, сейчас май. Мы конечно ещё даже не на середине пути, но изменения в состоянии ребёнка, просто поразительны! А ведь большая часть назначаемых препаратов даже к лекарствам не отнести. Лекарства лечат, природа исцеляет. Вот возможностями исцеления тем, что может дать природа, прошедшая через руки учёных и занимается Виктория Юрьевна.
Доктор очень чуткий, отзывчивый, с обширной базой знаний! Каждый раз ухожу с приёма получив очередную порцию новой информации и очередной кусочек пазла, для составления картины здоровья ребёнка=) Великолепный доктор! Берегите её=)))
Спасибо До 16, что Вы у нас есть и что у Вас есть столько прекрасных специалистов!
Успехов в развитии и всех благ!

24.05.2023

Здравствуйте, Александра!
Спасибо за Ваш прекрасный отзыв! Полностью разделяем Ваши теплые слова о враче-педиатре, враче превентивной медицины Виктории Юрьевне Тулупцевой. Любовь к своему делу и искреннее внимание к вопросам здоровья маленьких пациентов ощущается с первых минут взаимодействия с доктором на приеме. С радостью передадим врачу Ваши слова благодарности.
Желаем Вам и всей Вашей семье крепкого здоровья, а врачей посещать исключительно в профилактических целях!
С уважением и самыми добрыми пожеланиями, главный врач Клиники «V.I.P.» Ирина Владимировна Гоменюк

Шиблева Светлана

18.05.2023

Здравствуйте, наш любимый замечательный Детский медецинский центр "До 16"! Огромная благодарность за ваш труд. Моему ребенку 10 лет, с рождения наблюдаемся исключительно в вашем центре. Сейчас проходим комплексное обследование у многочисленных специалистов. И очень жаль, что в вашем центре не предусмотрена скидка для постоянных клиетов и комплексного обследования. Было бы очень приятно получить такой банус.

24.05.2023

Здравствуйте, Светлана!
Спасибо за высокую оценку нашей работе. Всегда приятно получать такие отзывы - это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста. Для нас очень ценно, что на протяжении многих лет Вы разделяете со специалистами Центра заботу о самом важном - здоровье своего ребенка.
Мы обязательно примем во внимание Вашу обратную связь относительно системы скидок. Очень надеемся, что и дальнейшие посещения нашего Центра будут соответствовать Вашим ожиданиям. Крепкого здоровья Вам и всей Вашей семье!
С уважением и самыми теплыми пожеланиями, заместитель директора по медицине Нелли Юрьевна Демдоуми

Кучапина Анастасия

17.05.2023

Добрый день ! Хотим сказать большое спасибо детскому хирургу Алешину Игорю Валерьевичу! Отзывчивый , добрый , а главное квалифицированный врач. У моего ребенка после аппендицита не заживал шов , в детской поликлиники не чего решительного не предложили. Мы обратились к Игорю Валерьевичу. И о чудо ! Мне все объяснили, записали на дополнительную процедуру , через две недели сняли швы, все хорошо.

23.05.2023

Здравствуйте, Анастасия!
Спасибо за Ваш прекрасный отзыв и высокую оценку работы нашего врача-хирурга, уролога-андролога Игоря Валерьевича Алешина. Мы искренне рады, что благодаря опыту, внимательному и чуткому подходу специалиста, на приеме Вашему ребенку была оказана высококвалифицированная медицинская помощь, результаты которой уже оценила Ваша семья. С большим удовольствием передадим Игорю Валерьевичу Ваши слова благодарности.
С уважением и наилучшими пожеланиями, главный врач Клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

Головлева Юлия

15.05.2023

Доброго времени суток! В очередной раз выражаю благодарность Рыбалко Елене Петровне! Старшего сына наблюдаем около 7 лет (114976), сейчас еще и малышку (313252). Елена Петровна знает просто всё про детей любого возраста. Если назначается лечение-всегда верное и эффективное. На любой вопрос всегда будет получен ответ. Ни один педиатр вашей клиники не вызывает у меня такого доверия, как Елена Петровна. По ДМС прикреплены к Центральной (ВЛКСМ)- обращаемся только за справкой в школу/ взвешивание малышки ( При всём при этом, после посещения 27.04.2023 у Катраниной Т.Н.,я поняла, что были у неё первый и в последний раз. Только из за её возраста я ничего не буду комментировать.). Если вопрос касается лечения или развёрнутой консультации, то только к Елене Петровне! Вообщем , что хочу сказать, цените и берегите такого сотрудника! :)

18.05.2023

Здравствуйте, Юлия!
Благодарим Вас за отзыв. Такие слова важны для каждого специалиста. Мы искренне рады узнать, что Вы как мама столь высоко оценили работу и личные качества нашего врача-педиатра Елены Петровны Рыбалко. Благодарим Вас за оказанное доверие специалисту.
Относительно приема врача-педиатра Татьяны Николаевны Катраниной, если у Вас остались вопросы или пожелания по работе, Вы всегда можете обратиться напрямую к главному врачу, отправив Ваше обращение на электронную почту vev-clin@mail.ru.
Надеемся, что поводом для дальнейших обращений в Центр будут только профилактические приемы.
С уважением и самыми теплыми пожеланиями, главный врач Клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

Гриценко Ксения

14.05.2023

Добрый день. Ребенок наблюдается с рождения , уже 6,5 лет в вашей клинике. Есть страховка, но даже если не страховой случай или нужна срочная консультация в филиале, где страховка не действует, все равно обращаемся только в ваш центр. Сегодня выходной день, наши врачи, которые нас наблюдают постоянно не работают, поэтому пришлось идти к другим, у которых было время. Попали к педиатру Михальцовой, очень доброжелательный, замечательный доктор, и ребенку и мне очень понравилась! Назначила процедуру туалет носа и фонофорез, эти процедуры проходим очень часто в филиале на 30 лет ВЛКСМ, у замечательных процедурных медсестер Демидовой и Фоменко, ребенок не смотря на неприятность процедуры любит на них ходить, потому что медсестры просто идеальные, еще и витаминки обязательно дадут. Но сегодня, к сожалению, процедурный кабинет на 30 лет ВЛКСМ не работал. Можно было сделать процедуру только на левом берегу. Это мой самый не любимый центр, попадаешь просто в обычную поликлинику, где все злые и агрессивные, мужчина в гардеробе отдельная история, не раз видела отзывы, но либо с ними не проводят работу, либо им все равно, кричат на весь центр: «бахилы надела!!!», хватают куртки, без петельки вообще нереально куртку сдать, ну вообщем в лучших традициях государственных поликлиник, ладно не обращаем внимание. С чего я решила писать отзыв, так это после общения с процедурной медсестрой АКСЕНОВОЙ ЮЛИЕЙ ВИКТОРОВНОЙ! Я оплачиваю туалет носа и фонофорез, прихожу к кабинету, в надежде встретить такую же замечательную медсестру, как на 30 лет ВЛКСМ. Но нет, ко мне выходит примерно такой же сотрудник как в гардеробе! Письменно не передать все отношение, выражение лица и манеру общения. Требует от меня направление на процедуру, я объясняю, что направление есть в компьютере, мы были в вашем же центре, мне через губу отвечают, что в направлении только туалет носа, от куда она может знать что надо делать. Я даже направление не читала, доктор сказал, я пошла делать. Хорошо, связываюсь с центром на красном пути, прошу педиатра добавить фонофорез в протокол. Медсестра делает туалет носа, выводит ребенка и зовет другого ребенка. Я спрашиваю: «А фонофорез? Педиатр внесла процедуру в протокол.»Медсестра просто не смотря на меня зовет другого ребенка, но другого ребенка не оказалось, пришлось снова с очень недовольным видом вернуться к нам. Поворчать, что врач как то не так написала и она не знает что и как ей делать, она все же делает процедуру. Ни о каких витаминах речи и не идет. Я честно в шоке, почему люди не понимают где они работают, сколько стоят процедуры и примы и хочется нормального доброжелательного отношения! С таким отношение можно работать в поликлинике, где все бесплатно и где все понимают, что никто даже стараться для тебя не будет.

17.05.2023

Здравствуйте, Ксения!
Спасибо, что не промолчали и написали нам. Полностью понимаем Вас и Ваши эмоции в сложившейся ситуации. Недоброжелательное, грубое отношение со стороны любого сотрудника Центра является абсолютно недопустимым. Мы приносим Вам свои искренние извинения за данную ситуацию. По Вашему обращению с сотрудником гардероба и с медицинской сестрой оториноларинголога была проведена серьезная разъяснительная беседа. Надеемся, что в будущем таких ситуаций не возникнет.
Благодарим Вас за то, что отметили работу врача-педиатра Михальцовой Е.В. и медицинских сестер Демидовой С.В. и Фоменко О.В. Для нас очень ценно, что на протяжении многих лет Вы разделяете со специалистами Центра заботу о самом важном - здоровье своего ребенка. Спасибо за Ваше доверие! Мы очень надеемся, что дальнейшие обращения к нам будут оставлять только положительные впечатления.
С уважением, главный врач Клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

Лянгузова Александра

03.05.2023

Хочу сказать большое спасибо Деушевой Ольге Васильевне за теплое и приятное обращение с детьми, что сдача крови вызывает прилив положительных эмоций. У меня двое детей, они оба расцветают когда с ними ласково разговаривают и дают пояснения по не очень приятной процедуре, хвалят за стойкость, объясняют как правильно сделать, прием кроме того, что быстрый, вызывает только радость от общения с Ольгой Васильевной! Большое спасибо, крепкого вам здоровья! Будем приходить еще!

04.05.2023

Здравствуйте, Александра!
Благодарим Вас за оказанное доверие и положительный отзыв в адрес медицинской сестры Ольги Васильевны Деушевой.  Действительно, специалист всегда прикладывает максимум своих усилий, чтобы медицинские манипуляции не вызывали у наших маленьких пациентов неприятные эмоции и чувство страха. Мы с большим удовольствием передадим Ольге Васильевне Ваш теплый отзыв!
С уважением и наилучшими пожеланиями, главный врач Клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

Страницы

Напишите нам в Telegram

Напишите нам в чат