Уважаемые клиенты! В данном разделе Вы можете оставить свой отзыв о работе команды специалистов Центра «До 16-ти», а также высказать свои пожелания и предложения.

Обращаем Ваше внимание, что в случае возникновения спорных вопросов, для анализа и оперативной оценки ситуации руководством Центра, рекомендуем указывать следующую информацию: номер ЭМК ребенка (электронной медицинской карты), дату приема и специалиста, которым была оказана услуга.

Пример: Здравствуйте! Моя дочь (номер ЭМК-00000) 02.10.2017 года была на приеме у педиатра Кузнецовой Елены Геннадьевны. Хотели бы обратиться к главному врачу Елене Владимировне Перебериной с предложением...

Для сохранения конфиденциальности информации предлагаем Вам воспользоваться формой на сайте «Обратная связь» или отправить сообщение на электронную почту Центра: vev-clin@mail.ru  с пометкой «Для главного врача Перебериной Е.В.». Каждое обращение рассматривается Администрацией Центра в индивидуальном порядке с обязательным ответом в течение 3 (трех) рабочих дней на указанный адрес электронной почты.

Напоминаем, что давать оценку компетентности специалиста и качества оказанной медицинской помощи вправе только экспертная комиссия. Администрация Центра оставляет за собой право удалять сообщения, не соответствующие указанным правилам.

Вы здесь

Ваше мнение

Всего отзывов: 1047

Чванина Анна

13.10.2020

Добрый день, пишу по поводу приема у стоматолога Соколовой Татьяны. Врач не достаточно компетентный. Из-за небольшого скола зуба предлагала сразу общий наркоз ( ребенку всего2 года) для удаления нерва, что как выяснилось не требовалось на данный момент, и какие то сомнительные манипуляции с анестезией местной. Мы потратили время и душевное равновесие. Единственный плюс врача спокойное общение, но я считаю что ей необходимо изучить подробнее свою профессиональную область. В другом центре стоматолог сказала что местную анестезию ставят только с 3,8-4 лет. Делайте выводы, пишу это для того чтобы родители не паниковали и обдумывали серьезные действия а не шли на поводу у врачей.

14.10.2020

Здравствуйте, Анна!
Очень расстроены получить такую обратную связь. Благодарим Вас, что написали нам о проблеме, с которой  столкнулись. Мы внимательно относимся к отзывам наших клиентов, всегда стараемся разобраться и урегулировать все моменты. В данной ситуации нам очень важно связаться с Вами лично для обсуждения вопроса. К сожалению, нам не удалось до Вас дозвониться по указанному в нашей базе номеру телефона. Просим Вас сообщить на электронную почту vev-clin@mail.ru актуальные контактные данные. Очень ждем информацию.
С уважением, главный врач Клиники «V.I.P.» Ирина Владимировна Гоменюк

Дереповска Ольга

06.10.2020

Добрый день. 3.10.20 была на приëме с дочкой у хирурга. (((
В целом всë бы неплохо, но доктор сказал, что с чем мы пришли это не по еë части!))) А за что спрашивается я заплатила деньги? Чтоб мне сказали что сходите к ортопеду! Прекрасно!

07.10.2020

Здравствуйте, Ольга!
Очень расстроены  получить такую обратную связь. При этом мы понимаем и разделяем Ваши переживания, как мамы, за здоровье своего ребенка.
Мы провели анализ медицинской карты Вашего ребенка, по результатам которого выявлено: на консультативном приеме врачом-хирургом была проведена дифференцированная диагностика заболевания, в ходе которой хирургическая патология была исключена. Доктором был создан план обследований, назначено стартовое лечение, даны рекомендации о необходимости дальнейшей консультации врача-ортопеда. Еще раз, благодарим Вас за обращение и надеемся, что во время телефонной беседы мы смогли ответить на все Ваши вопросы и урегулировать данную ситуацию.
Желаем крепкого здоровья Вам и Вашей семье!
С уважением, главный врач Клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина

Анциферова Ольга

01.10.2020

Здравствуйте, подскажите, есть ли возможность ввести отдельную услугу или прием в клинике как выдача справки в сад здоровому ребенку? Часто бывает, что нужна справка в сад, в клинике справку получить можно только записавшись к педиатру на полноценный прием, который по времени длится 20 минут и стоит 800 руб. Есть же осмотр перед вакцинацией, например, который по стоимости дешевле и времени специалиста занимает меньше.

02.10.2020

Здравствуйте, Ольга!
Спасибо, что обратились с предложением. Оформление справки в детский сад - это не просто написание справки, это полноценный прием педиатра, на котором доктор проводит осмотр, сбор анамнеза, оценивает общее состояние ребенка на момент обращения. Также специалист может ответить на все интересующие Вас вопросы во время приема. Только после этого, если не выявлено каких-либо противопоказаний, врач оформляет справку. Именно поэтому стоимость оформления справки в детский сад равна стоимости полноценного приема педиатра. Мы никогда не скрываем стоимость оказания медицинских услуг в нашем Центре. Цены всегда находятся в открытом доступе на нашем сайте в актуальном виде, чтобы каждый клиент перед посещением нашего Центра мог ознакомиться с прайсом, сравнить цены с другими частными клиниками г. Омска по оказанию медицинских услуг и сделать свой выбор. Надеемся на Ваше понимание.
Крепкого здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением, главный врач Клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина

Шкодунова Марина

29.09.2020

В наше нелёгкое время, очень сложно найти хорошего специалиста! Но нам повезло! Виктор Александрович Кравцов не просто хороший, он лучший!!! Я доверю здоровье своего ребёнка в сфере хирургии только ему! Спасибо, что есть такие врачи! Хирург с большой буквы и просто хороший человек! Я не встречала таких специалистов, а сыну уже 14 лет) Это тот случай, когда рождён для этой сферы! Низкий вам поклон, Виктор Александрович!!!

01.10.2020

Здравствуйте, Марина!
Спасибо большое за такие важные слова в адрес нашего врача-хирурга Виктора Александровича Кравцова. Мы очень рады, что именно у нас Вы нашли «своего» доктора, которому готовы доверить самое важное - здоровье своего ребенка. Благодарим за оказанное доверие и с удовольствием передадим Ваши слова благодарности доктору.
Желаем крепкого здоровья и счастливых улыбок Вам и Вашим близким!
С уважением, главный врач Клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина

Чистякова Валерия

26.09.2020

Всем здравствуйте! Сегодня, 26.09.2020, ходили в "До 16-ти" на Красном Пути, 32. Были записаны на процедуру ЭКГ и ЭХО к Мельне Ирине Валерьевне, как лучшему специалисту в этой области (смотрим сердечко только у нее и обоих детей). Лучший узист, профессионал в своей сфере, каких мало, она если смотрит, то увидит все, что есть на самом деле!!! После этого я пошла к администратору с просьбой записать моего ребёнка на холтер, здесь хочу отметить отдельно администратора Францеву Анну, не помню отчество, она мало того, что предложила мне пройти прямо сейчас кардиолога, предложила варианты по времени, предложила варианты прохождения очерёдности процедур по сердцу, так ещё и подобрала все таким образом, что теперь нам не прийдётся ехать в другой филиал на 30 лет ВЛКСМ, а закончить все в одном, возле дома. Так вот, заходим мы к кардиологу, Богза Олесе Геннадьевне, и в ходе приёма, я понимаю, что это единственный кардиолог, который видит, что я, как мама, не понимаю тот процесс, который происходит в сердце моего ребёнка, берет и рисует мне сердце на бумаге и простым и доступным языком мне все объясняет. Осмотр был настолько детальным, настолько все без лишних движений, подход к моему застенчивому ребёнку был найден с первой секунды. План дальнейших действий был построен без колебаний и ненужных финансовых затрат (мне есть с чем сравнить), огромная благодарность выражаю Олесе Геннадьевне, врач "От Бога", лучший кардиолог, у которого мы когда либо были!!!! Спасибо ДМЦ "До 16-ти" за прекрасных специалистов и качественный сервис!!!

29.09.2020

Здравствуйте, Валерия!
Благодарим Вас за такой прекрасный отзыв, наполненный добротой и словами благодарности! Мы очень рады, что профессиональная компетентность, заботливое и внимательное отношение сотрудников нашего Центра были столь высоко оценены Вашей семьей. С огромным удовольствием передадим Ваши теплые слова всем перечисленным сотрудникам Центра.
Крепкого здоровья Вам и Вашим близким!
И пусть поводом для обращения в "До 16-ти" будут только профилактические приемы.
С уважением, главный врач Клиники «V.I.P.» Ирина Владимировна Гоменюк

Дебольский Илья

22.09.2020

Спасибо большое! Были на приеме, хороший человек и специалист.

25.09.2020

Здравствуйте, Илья!
Благодарим Вас за отзыв в адрес нашего специалиста. Очень приятно знать, что Вы остались довольны качеством полученной медицинской помощи.
Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким! И пусть поводом для обращения в "До 16-ти" будут только профилактические приемы.
С уважением, главный врач Клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина

Дергач Анна

19.09.2020

Сегодня 190920 ходили с ребенком сдать анализы бак посев из носа и горла Отношения ужасное грубо отвечали в лаборатории ребенку сделали очень больно .Больше к вам в лабораторию мы не ногой. Ходили в КДЛ и дальше будем ходить Ужасное отношение первый раз такое вижу даже по месту жительства более мягче и есть подход к детям.Сдесь как к мяснику сходили.До сих пор у ребенка нос болит и кровит.

21.09.2020

Здравствуйте, Анна!
Очень расстроены получить такую обратную связь, и удивлены подобным поведением нашего специалиста, которое противоречит всем стандартам работы. Благодарим Вас за то, что нашли время написать нам о проблеме, с которой Вам пришлось столкнуться в нашем Центре. Мы искренне сожалеем, что произошла подобная ситуация. Сегодня же разберемся в возникшей ситуации, после чего обязательно свяжемся с Вами по телефону для урегулирования данного вопроса. Еще раз, приносим Вам свои искренние извинения.
Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением, главный врач Клиники «V.I.P.» Ирина Владимировна Гоменюк

Быкова Алла

17.09.2020

Доброго времени суток! Огромная просьба, организуйте снова кожные аллергопробы. Их нигде не делают, кроме аллергоцентра, а попасть туда целый квест. Вы единственная надежда!

21.09.2020

Здравствуйте, Алла!
Спасибо, что написали нам. Да, действительно, на сегодняшний день в Клинике «Левобережная» приостановлена услуга "Кожные тесты с аллергенами". При этом, мы прикладываем все усилия, чтобы решить данный вопрос и сделать так, чтобы нашим клиентам было максимально комфортно посещать Центр и по возможности получать все необходимые услуги. Благодарим за Вашу инициативность.
Желаем крепкого здоровья, счастливых улыбок и всегда хорошего настроения Вашей семье!
С уважением, главный врач Клиники «Левобережная» Александра Владимировна Богатырева

Кригер Олеся

15.09.2020

Добрый день. Хочу написать о «докторе « Чермошенцевой Татьяне Николаевне. «Доктор» совершенно не заинтересован в пациенте. На вопросы о болезни не отвечает, ничего совершенно не объясняет. После таких «докторов» не хочется потом посещать эту поликлинику. На приём в назначенное время не пригласила , сказала подождать , хотя сама сидела в телефоне своём. И вообще очень не компетентный и неприятный «доктор». Дорогие родители , ходите только по отзывам о докторах. Я об этом докторе ничего не прочитала и пошла, потому что срочно нужно было. Результат, зря потраченные деньги и завтра идём к другому специалисту опять платить деньги. Оценка ей даже не один. А просто ноль

16.09.2020

Здравствуйте, Олеся!
Очень огорчены получить такую обратную связь. В первую очередь, мы благодарим Вас за описание возникшей ситуации. Сожалеем, что обращение к нашему специалисту не оправдало Ваших ожиданий. Мы внимательно относимся ко всем отзывам наших клиентов, всегда стараемся разобраться и урегулировать все моменты. Для нас крайне важно разобраться в данном вопросе и понять, почему имела место быть подобная ситуация. В ближайшее время мы обязательно переговорим с доктором, после чего с Вами свяжемся для обсуждения данного вопроса. Еще раз, приносим Вам свои искренние извинения за неоправданные ожидания, и желаем крепкого здоровья всей Вашей семье!
С уважением, главный врач Клиники «V.I.P.» Ирина Владимировна Гоменюк

саламахина лариса

10.09.2020

Добрый вечер.
Я проходила курс лечения со своим внуком в филиале на 30 лет ВЛКСМ, 48.
Я не умею красиво писать, но очень хочется сказать слова благодарности, людям, которые занимаются своим делом по зову сердца.
Это Шевелев Евгений Геннадьевич массажист. Он находит подход к ребенку и метод лечения именно тот который поможет в дальнейшем в выздоровлении. Массаж проходит в атмосфере спокойствия и игр,что ребенок на каждый прием идет с удовольствием, а не под уговорами.
Это Пихненко Марина Владимировна Физиотерапевт. К каждому ребенку находит свой подход, внимательна. Она не просто назначает лечение, но и покажет, как правильно делать и следить за здоровьем ребенка. Принимает участие в лечении.
Хочется, чтобы таких специалистов было больше. Тогда наши детки будут здоровы и счастливы. Буду всем своим близким и знакомым рекомендовать этих специалистов.
Большое вам спасибо Евгений Геннадьевич и Марина Владимировна за ваш труд.
Хочу обратиться к родителям, если вы обратитесь к специалистам Шевелеву Е.Г. и Пихненко М.В., вы никогда не пожалеете. Дай бог побольше таких людей в медицине. А Евгению Геннадьевичу и Марине Владимировне, здоровья и процветания.

14.09.2020

Здравствуйте, Лариса!
Благодарим Вас за прекрасный отзыв, наполненный добротой и словами благодарности! Спасибо, что нашли время и поделились своим опытом посещения нашего Центра. Очень рады, что профессионализм и внимательный подход наших специалистов оставили исключительно положительные результаты и впечатления. Также нам дорого то, что среди медицинских учреждений Омска Вы выбрали именно «До 16-ти». С огромным удовольствием передадим Ваши теплые слова всем перечисленным сотрудникам Центра.
Желаем всей Вашей семье крепкого здоровья, а врачей посещать только в целях профилактики!
С уважением, главный врач Клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина

Страницы

Напишите нам в WhatsApp

Напишите нам в WhatsApp

Напишите нам в Viber