Ваше мнение

Здравствуйте, Александра!
Спасибо, что нашли время написать нам и подробно описать ситуацию. Нам искренне жаль, что процедура сдачи крови вызвала у Вас и у малыша такие эмоции. Понимаем, насколько тревожно для родителей наблюдать, когда ребёнку больно во время медицинской манипуляции, тем более в таком раннем возрасте. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за пережитый стресс. Действительно, забор венозной крови у детей грудного возраста иногда бывает технически сложной процедурой и может зависеть от анатомических особенностей вен, состояния ребёнка и других факторов. Тем не менее мы понимаем, что подобные ситуации требуют особенно бережного подхода и внимательного отношения к маленькому пациенту и его родителям. Информация по Вашему обращению передана руководству и будет детально разобрана. Мы обязательно обсудим данную ситуацию с сотрудником процедурного кабинета, чтобы ещё раз обратить внимание на важность максимально деликатного проведения таких процедур и корректного общения с родителями. Спасибо за Вашу обратную связь — она помогает нам видеть проблемные моменты и улучшать качество работы. Искренне надеемся, что у нас ещё будет возможность восстановить Ваше доверие. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему малышу!
С уважением, главный врач клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

Здравствуйте, Татьяна!
Большое спасибо, что поделились впечатлениями о приёме у Анастасии Николаевны. Особенно ценно, что Вы обратились за вторым мнением — это важный шаг, и мы рады, что визит помог Вам обрести уверенность в диагнозе и лечении. Замечательно, что Вы отметили чёткость в диагностике и назначениях, а также доброе отношение доктора. Для нас очень важно, чтобы каждый маленький пациент и его родители чувствовали поддержку и профессионализм. Спасибо за доверие к нашему специалисту. Желаем Вашему ребёнку скорейшего выздоровления и крепкого здоровья всей семье!
С уважением, главный врач клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

Здравствуйте, Ирина!
Нам очень приятно, что Вы оставили такой отзыв! Как замечательно, что после долгих поисков и сомнений Вы встретили именно ту команду, которой смогли доверить самое дорогое — здоровье своего ребёнка. Юлия Борисовна — доктор, который подходит к каждому случаю вдумчиво и основательно: назначенное ею обследование и лечение принесли реальный результат, а это главное подтверждение профессионализма. А Татьяна Сергеевна — настоящий друг для маленьких пациентов: с искренней улыбкой и вниманием отвечает на бесконечные вопросы, превращая процедуры в добрую беседу. Когда ребёнок идёт к ней без уговоров, с удовольствием — это дорогого стоит. Мы обязательно передадим коллегам Ваши слова благодарности. Огромное спасибо за доверие. Желаем крепкого здоровья Вашей семье!
С наилучшими пожеланиями, главный врач «V.I.P.» Ирина Владимировна Гоменюк

Здравствуйте, Кристина!
Благодарим Вас за отзыв. Наталья Константиновна — профессионал своего дела с добрым сердцем и золотыми руками. Она умеет создать атмосферу доверия и заботы, чтобы маленький пациент чувствовал себя спокойно и уверенно. В детской стоматологии это особенно ценно: ведь именно с первых посещений формируется отношение ребёнка к лечению на долгие годы. Мы рады, что благодаря её чуткости Ваши визиты проходят легко и даже с удовольствием. Спасибо, что рекомендуете Наталью Константиновну знакомым. Такое доверие — лучшая награда для врача и для всего Центра. Желаем Вашему ребёнку крепкого здоровья и сияющей улыбки!
С самыми добрыми пожеланиями, главный врач клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина

Здравствуйте, Анастасия!
Благодарим Вас за тёплые слова и что нашли время поделиться впечатлениями о приёмах у Елены Петровны. Нам очень ценно знать, что на протяжении трёх лет Вы доверяете здоровье своих детей именно нашему специалисту. Елена Петровна действительно является врачом с большой буквы — чуткий, внимательный и отзывчивый педиатр, который умеет найти подход к каждому ребёнку. Её профессионализм, ответственность и искренняя забота о маленьких пациентах не раз подтверждались благодарными отзывами родителей. Мы рады, что в Елене Петровне Вы нашли не просто доктора, а настоящего семейного друга, который и успокоит, и развеет сомнения, и подберёт верную тактику лечения. Спасибо за доверие. Желаем Вашей семье крепкого здоровья!
С уважением, главный врач клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

Здравствуйте, Полина!
Благодарим Вас за такой тёплый отзыв. Екатерина Викторовна действительно замечательный специалист, с чутким подходом к своим маленьким пациентам. Очень ценно, что Вы отмечаете её доброту и внимательность — это помогает детям чувствовать себя комфортно и спокойно. Здорово, что Вы с самого первого месяца доверили ей здоровье Вашей дочки, и вот уже больше года остаётесь с нами! Мы обязательно передадим слова благодарности доктору, ей будет очень приятно. Желаем Вам и Вашей семье крепкого здоровья!
С уважением, главный врач Клиники «V.I.P.» Ирина Владимировна Гоменюк