Уважаемые клиенты! В данном разделе Вы можете оставить свой отзыв о работе команды специалистов Центра «До 16-ти», а также высказать свои пожелания и предложения.

Обращаем Ваше внимание, что в случае возникновения спорных вопросов, для анализа и оперативной оценки ситуации руководством Центра, рекомендуем указывать следующую информацию: номер ЭМК ребенка (электронной медицинской карты), дату приема и специалиста, которым была оказана услуга.

ПримерЗдравствуйте! Моя дочь (номер ЭМК-00000) 02.10.2017 года была на приеме у педиатра Кузнецовой Елены Геннадьевны. Хотели бы обратиться к главному врачу с предложением...

Для сохранения конфиденциальности информации предлагаем Вам воспользоваться формой на сайте «Обратная связь» или отправить сообщение на электронную почту Центра: vev-clin@mail.ru с пометкой «Для главного врача». Каждое обращение рассматривается Администрацией Центра в индивидуальном порядке с обязательным ответом в течение 3 (трех) рабочих дней на указанный адрес электронной почты.

Напоминаем, что давать оценку компетентности специалиста и качества оказанной медицинской помощи вправе только экспертная комиссия. Администрация Центра оставляет за собой право удалять сообщения, не соответствующие указанным правилам.

Вы здесь

Ваше мнение

Всего отзывов: 1254

Попова Наталья

28.10.2023

Здравствуйте!
Хочу оставить жалобу на оториноларинголога - Лещенко Елизавету Сергеевну. Обращалась 22.10.2023 с грудным ребёнком (3 месяца) по поводу заложенности носа. На приёме после осмотра, сказала, что в носу много корочек. Предложила процедуру промывания с фурацилином. На мой вопрос альтернативного способа лечения, врач ответила, что дома мы так не промоем. По незнанию и неопытности доверилась врачу. Считаю, что врач некомпетентна, т.к. процедура не только не помогла, а усугубила ситуацию. Корочек стало ещё больше, ребёнок очень плохо перенес процедуру, уже неделю капризничает, плачет. Обращались к педиатру, которая объяснила, почему появляются корочки, и что дополнительные промывания, тем более фурацилином, лишь высушивают слизистую ещё больше. Почему это не прозвучало из уст специалиста вашего центра, для меня загадка! Приходя за помощью к врачу, я надеялась, что доверяю самое ценное - здоровье своего ребёнка - грамотному специалисту, который по крайней мере не навредит! Прошу руководство центра отреагировать и принять меры в отношении врача Лещенко! Считаю недопустимым назначать подобное лечение детям без особых показаний.

01.11.2023

Здравствуйте, Наталья!
Спасибо, что написали нам. Огорчены получить такой отзыв. Мы полностью понимаем Ваши переживания о здоровье малыша. Хотим пояснить, что туалет носа является гигиенической и лечебной процедурой, направленной на очищение носовых ходов ребенка, для которого в силу раннего возраста затруднительно делать это самостоятельно, в том числе от корочек. Для промывания применяется водный раствор фурацилина. Возникновение сухости слизистой оболочки из-за однократного применения водного раствора фурацилина маловероятно. Усугубляют сухость слизистых оболочек и способствуют появлению корочек воспалительный процесс на фоне ОРВИ и сухость воздуха в помещениях, увеличившаяся вследствие включения центрального отопления.
На приеме доктором были даны рекомендации по лечению в домашних условиях, направленные на очищение носовой полости малыша, размягчение и удаление корочек, а также местное противовоспалительное лечение.
Действительно, возможна негативная реакция ребенка на внешнее вмешательство, так как процедура вызывает не очень приятные ощущения, о чем наши специалисты всегда предупреждают перед проведением процедуры.
Чтобы мы могли более детально проанализировать ситуацию и причины усиления сухости слизистых оболочек носа, просим Вас отправить заключение врача-педиатра, к которому Вы обратились после процедуры, на электронную почту Центра vev-clin@mail.ru.
С уважением, главный врач Клиники «V.I.P.» Ирина Владимировна Гоменюк

Показать ответСкрыть ответ

Ренье Вячеслав

26.10.2023

Хочу выразить благодарность и сказать спасибо врачу педиатру Рядовой Виктории Алексеевне.
Вы очень чуткий и внимательный доктор, все объяснили и все рассказали. Желаю вам здоровья и процветания!

27.10.2023

Здравствуйте, Вячеслав!
Спасибо, что поделились своим положительным отзывом у враче-педиатре Виктории Алексеевне Рядовой. Мы искренне рады, что Вы высоко оценили профессионализм и чуткость специалиста. С большим удовольствием передадим доктору Ваши пожелания и теплые слова благодарности!
С уважением и наилучшими пожеланиями, главный врач Клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

Показать ответСкрыть ответ

Синяев Сергей

25.10.2023

Выражаю благодарность врачу отоларингологу Бойко Ю.Б. и мед сестре Яшковой Т .С за профессионализм, индивидуальный подход. Ребенок вышел из кабинета с улыбкой!

27.10.2023

Здравствуйте, Сергей!
Благодарим Вас за отзыв! Для нас очень важно, что Вы высоко оцениваете профессионализм и чуткий подход наших специалистов, а также атмосферу внимания на приеме у врача-оториноларинголога Юлии Борисовны Бойко и медицинской сестры Татьяны Сергеевны Яшковой. С радостью передадим Вашу благодарность.
С уважением и самыми теплыми пожеланиями, главный врач Клиники «V.I.P.» Ирина Владимировна Гоменюк

Показать ответСкрыть ответ

нагаева марина

25.10.2023

Хочу выразить огромную благодарность врачу отоларингологу Бойко Ю.Б. за отзывчивость ,доброту и профессионализм,всегда все расскажет ,успокоит и не назначит лишнего.Есои нужна срочная консультация ,всегда примет по 0 талону .Ещё бы хотели поблагодарить мед сестру Яшкову Т .С ,за ее добрые и умелые ручки ,за доброе отношение,всегда найдет подход к ребенку ,ребенок выходит всегда радостный из ее кабинета !

27.10.2023

Здравствуйте, Марина!
Спасибо, что нашли время и поделились отзывом. Приятно знать, что Вы высоко оценили профессионализм и внимательный, трепетный подход специалистов. С радостью передадим Ваши теплые слова благодарности Юлии Борисовне и Татьяне Сергеевне.
Надеемся, что и дальнейшие обращения к нам будут оставлять положительные впечатления.
С наилучшими пожеланиями, главный врач Клиники «V.I.P.» Ирина Владимировна Гоменюк

Показать ответСкрыть ответ

Осипова Юлия

23.10.2023

Хотели бы сказать огромное спасибо прекрасному доктору Юлии Сергеевне! Прекрасный профессионал своего дела, всегда проконсультирует, подробно объяснит и успокоит взволнованных родителей. В назначениях ничего лишнего, всегда все четко. После лечения быстро идём на поправку! К деткам относится с нежностью и любовью, как к своим. Быстро нашла общий язык с моим непоседой) Спасибо вам за ваш труд!
С уважением, семья Осиповых.

26.10.2023

Здравствуйте, Юлия!
Спасибо за добрые слова! Приятно знать, что Вы высоко оценили профессионализм и внимательный подход нашего специалиста. С радостью передадим Ваши слова благодарности врачу-педиатру Юлии Сергеевне Игушкиной. Надеемся, что и дальнейшие обращения к нам будут оставлять лишь положительные впечатления.
С наилучшими пожеланиями, главный врач Клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина

Показать ответСкрыть ответ

Болингер Наталья

18.10.2023

... Я была очень рада доверить здоровье своего ребёнка Анастасии Евгеньевне!СПАСИБО БОЛЬШОЕ нашему доктору!!! От Ильи Болингер и его родителей)

18.10.2023

Здравствуйте, Наталья!
Благодарим Вас за отзыв. Мы разделяем Ваши теплые слова о враче-педиатре Анастасии Евгеньевне Понкратенко. Действительно, профессионализм доктора, любовь к своему делу и искреннее внимание к вопросам здоровья пациентов ощущается с первых минут взаимодействия на приеме. Мы с радостью передадим Анастасии Евгеньевне Ваши слова благодарности.
С уважением и наилучшими пожеланиями, главный врач Клиники «V.I.P.» Ирина Владимировна Гоменюк

Показать ответСкрыть ответ

Болингер Наталья

17.10.2023

Хочу выразить благодарность Понкратенко Анастасии Евгеньевне за её профессионализм и грамотный подход к лечению! Всегда правильно поставленный диагноз и правильное назначение лекарств.Всегда внимательно осматривает ребёнка!Чуткий и приятный человек! Я о

Показать ответСкрыть ответ

Задуева Алиса

15.10.2023

Хотелось выразить особую благодарность нашему лор-врачу Зибровой Наталье Алексеевне. Так важно было найти "своего" врача, грамотного, говорящего на обычном языке без пафоса и угнетения родителей. Мы уже были в стадии отчаяния, когда длительное время ходили по кругу без ответа, когда просто посчастливилось взять талон у Наталья Алексеевны. Уже полгода с ней бок о бок, закрываем понемногу свои вопросы, главное- ребенок смог быстро вернуться к привычной жизни! Даже не догадывались, что можно лечиться без вреда для здоровья)
Даже зайдя в кабинет, уже становится легче от доброжелательной атмосферы Натальи Алексеевны и мед.сестры Светланы Демидовой, спасибо Вам большое за чуткость, профессионализм и добрый подход к ребенку и родителю) От Семёна З. и его родителей)

16.10.2023

Здравствуйте, Алиса!
Спасибо Вам за прекрасный отзыв. Согласны с Вами, врач-оториноларинголог Наталья Алексеевна Зиброва - профессионал в своем деле с тщательным и внимательным подходом к каждому маленькому пациенту. Отдельное спасибо за то, что отметили работу медицинской сестры Светланы Викторовны Демидовой. С радостью передадим специалистам Ваши слова.
Желаем здоровья Вам и всей Вашей семье!
С наилучшими пожеланиями, главный врач Клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина

Показать ответСкрыть ответ

Щербакова Екатерина

04.10.2023

Хочу выразить благодарность Яшковой Татьяне Сергеевне.
Делали туалет носа и промывание ушек у Татьяны Сергеевны. Процедуры для малышей не самые приятные, особенно туалет носа, но у Татьяны Сергеевны они проходили максимально комфортно. Татьяна Сергеевна умеет находить подход к детям, и ребенок сидит совершенно спокойно. Отходили с дочерью 8 процедур (туалет носа) и вылечили то, что казалось не вылечится уже никогда. Огромное спасибо!

05.10.2023

Здравствуйте, Екатерина!
Благодарим Вас за высокую оценку работе медицинской сестры Татьяны Сергеевны Яшковой. Действительно, специалист прикладывает все свои усилия, чтобы свести к минимуму неприятные эмоции во время проведения лор-процедур. Обязательно передадим Ваши слова Татьяне Сергеевне.
Спасибо за доверие, оказанное нашим специалистам!
С самыми добрыми пожеланиями, главный врач Клиники «V.I.P.» Ирина Владимировна Гоменюк

Показать ответСкрыть ответ

Щербакова Екатерина

04.10.2023

Очень благодарна Бойко Юлии Борисовне!!! Моя дочь не вылезала из болезней, дошло до того, что через три дня в садике заболевала на 2-3 недели. И это длилось месяцами. В таком состоянии мы попали на первичный прием к Юлии Борисовне. Со стороны Юлии Борисовны была проделана огромная работа, доктор выявила причину, следствия, назначила грамотное комплексное лечение. Сейчас моя дочь перестала так часто болеть, ее иммунитет заработал.Огромное спасибо Юлии Борисовне!!!

05.10.2023

Здравствуйте, Екатерина!
Спасибо Вам за добрые слова. Искренне рады узнать, что благодаря профессионализму, внимательному и заботливому подходу врача-оториноларинголога Юлии Борисовны Бойко, был решен вопрос здоровья Вашей дочери. Мы с большим удовольствием передадим специалисту Ваши слова благодарности.
Желаем здоровья Вам и всей Вашей семье!
С уважением и самыми теплыми пожеланиями, главный врач Клиники «V.I.P.» Ирина Владимировна Гоменюк

Показать ответСкрыть ответ

Страницы

Напишите нам в Telegram

Напишите нам в чат