Уважаемые клиенты! В данном разделе Вы можете оставить свой отзыв о работе команды специалистов Центра «До 16-ти», а также высказать свои пожелания и предложения.

Обращаем Ваше внимание, что в случае возникновения спорных вопросов, для анализа и оперативной оценки ситуации руководством Центра, рекомендуем указывать следующую информацию: номер ЭМК ребенка (электронной медицинской карты), дату приема и специалиста, которым была оказана услуга.

ПримерЗдравствуйте! Моя дочь (номер ЭМК-00000) 02.10.2017 года была на приеме у педиатра Кузнецовой Елены Геннадьевны. Хотели бы обратиться к главному врачу с предложением...

Для сохранения конфиденциальности информации предлагаем Вам воспользоваться формой на сайте «Обратная связь» или отправить сообщение на электронную почту Центра: vev-clin@mail.ru с пометкой «Для главного врача». Каждое обращение рассматривается Администрацией Центра в индивидуальном порядке с обязательным ответом в течение 3 (трех) рабочих дней на указанный адрес электронной почты.

Напоминаем, что давать оценку компетентности специалиста и качества оказанной медицинской помощи вправе только экспертная комиссия. Администрация Центра оставляет за собой право удалять сообщения, не соответствующие указанным правилам.

Вы здесь

Ваше мнение

Всего отзывов: 1137

Лозовская Юлия

27.05.2021

Выражаем огромную благодарность врачам хирургического отделения Добрынину С.В. и Кравцову В.А., за успешно проведенную операцию нашему сыну, по удалению паховой грыжи. Врачи от Бога, знающие свое дело, вежливые, тактичные! Не пожалели, что доверили вам нашего ребенка! Спасибо Вам огромное! Так же хочется сказать отдельное спасибо врачу анастезиологу Варламкину А.А. и медицинской сестре Барышевой А.В. Мы очень переживали и боялись наркоза, как же ребенок его перенесет. Но все прошло отлично! С самых первых минут врач анастезиолог отвлек детей от предстоящей процедуры, все в игровой форме рассказал, дети шли в операционную, без стресса, переживаний! Алла Викторовна все время была с нами, до и после операции наблюдала за детьми, с легкой руки поставила им безболезненный укол, успокоила переживающих мам.

Спасибо огромное всей бригаде, сплоченной команде профессионалов! Крепкого Вам здоровья!

31.05.2021

Здравствуйте, Юлия!
Спасибо Вам за прекрасный отзыв. Очень приятно прочитать нам, руководству Клиники, столь теплые слова благодарности в адрес сотрудников Хирургического отделения. Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством проведенной операции Вашему ребенку. Благодарим Вас за выбор Центра «До 16-ти», а также за то, что доверили нашим специалистам самое дорогое – здоровье своего сына.

С самыми теплыми пожеланиями, главный врач Клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

Носова Анастасия

21.05.2021

Добрый день! Хочу выразить благодарность Сологуб Елене Александровне за профессионализм, качественное лечение и отзывчивость. А также спасибо Компанец Тамаре Григорьевне за внимательное и чуткое отношение к детям. Наблюдаемся и лечимся у Елены Александровны уже три года и очень рады, что есть такой врач, которому можно доверить своих детей. Большое спасибо!

25.05.2021

Здравствуйте, Анастасия!
Спасибо за Ваши теплые слова. Мы очень рады, что профессионализм и внимательный подход врача-оториноларинголога Елены Александровны Сологуб и медицинской сестры Тамары Григорьевны Компанец оставили у Вас исключительно положительные эмоции. Приятно знать, что уже несколько лет Вы доверяете нашим специалистам самое дорогое - здоровье своих детей. С удовольствием передадим сотрудникам Центра Ваши слова благодарности.

С наилучшими пожеланиями, главный врач Клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

Седельникова Оксана

20.05.2021

Добрый день. 19.05.2021 были на приеме у невролога Николаенко О.В. с ребенком Седельниковой С.Д. 10.07.20 г.р. Обратились с тем что у ребенка стали наблюдать кивки головой. Вопрос таков! Почему врач просто культурно от нас отказалась направив нас на Магистральную написав нам 2 диагноза из них эпилепсия под вопросом. Я говорила что есть возможность сделать платно ЭЭГ но она ответила что в Евромеде и Ультрамеде очередь 2 недели. Естественно мы поехали сразу на магистральну в итоге нам говорят вы ложитесь к нам и так же ждёте очередь внутри больницы. Зачем врач даёт ложную информацию? Говоря что нас обследуют и отпустят домой сегодня же если все хорошо это во первых. А во вторых оказалось в Евромеде без проблем мы записались платно и никакой двухнедельной очереди нету. Возник вопрос какой ЭЭГ делать по телефону а я не знаю. Врач не написала. В итоге за что я потратила 850 рублей??? Я могла направление на госпитализацию получить в поликлинике бесплатно. Почему я снова должна отдавать деньги в Евромеде что бы нам точно сказали скольки часовое ЭЭГ нужно делать? Прошу объясниться руководству клиники за что я отдала 850 рублей за прием?

21.05.2021

Здравствуйте, Оксана!
Благодарим Вас за обратную связь и сожалеем, что возникла данная ситуация. Мы провели анализ медицинской карты Вашего ребенка, по результатам которого установлено: на приеме у врача-невролога Оксаны Васильевны Николаенко был собран анамнез, ребенок осмотрен и поставлен предварительный диагноз. Согласно стандартам оказания медицинской помощи, учитывая возраст пациента (10 месяцев) и клинические проявления, в данной ситуации показано направление на госпитализацию, что и было сделано доктором. Так как ребенок был направлен в стационар, ему не было выдано направление на амбулаторное проведение ЭЭГ. Надеемся, что в ходе телефонной беседы нам удалось ответить на все Ваши вопросы и урегулировать ситуацию.

С уважением, главный врач Клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

Шмелева Анна

19.05.2021

Выражаю огромную благодарность Анне Валерьевне за четкий диагноз и правильное лечение , контроль состояния ребёнка после болезни , приносим вам благодарность за ваш профессионализм !

20.05.2021

Здравствуйте, Анна!
Спасибо за приятный отзыв о работе нашего доктора Анны Валерьевны Падалко. Такие слова очень важны для каждого специалиста. Мы рады, что благодаря профессионализму и чуткому подходу врача Вашему ребенку было назначено необходимое лечение, результаты которого оценила вся Ваша семья.

С наилучшими пожеланиями, главный врач Клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина

Берина Евгения

09.05.2021

Берина Евгения
09.05.2021
Выражаю огромную благодарность за квалификацированную работу и своевременную помощь Тулупцевой Виктории Юрьевне. За её отзывчивость и понимание.

12.05.2021

Здравствуйте, Евгения!
Спасибо Вам за добрые слова. Очень рады, что профессионализм и внимательный подход врача-педиатра Тулупцевой Виктории Юрьевны оставили у Вас исключительно положительные эмоции. Обязательно передадим Вашу благодарность доктору.

С наилучшими пожеланиями, главный врач Клиники «V.I.P.» Ирина Владимировна Гоменюк

Шикова Анастасия

28.04.2021

Здравствуйте! Хочу выразить слова благодарности детскому врачу стоматологу Марченко Светлане Андреевне и медицинской сестре врача стоматолога Терещенко Алёне Александровне! 27.04.2021г. были на приеме с младшим сыном Артёмом (№ЭМК 84361), сын очень боялся лечить зубы, ни на какие мои уговоры не поддавался (а зубки полечить было крайне важно, они уже постоянные). Доктор и медицинская сестра с пониманием отнеслись к нашей проблеме, успокоили ребенка, убедили, что лечение пройдет быстро и больно не будет! И все сделали именно так: быстро профессионально и качественно! Мой сын с улыбкой, радостный вышел из кабинета врача и сказал, что в дальнейшем боятся не будет! Для меня как для мамы самое главное и лечение выполнено и ребенок доволен и со своим страхом справился! Еще раз хочу поблагодарить указанных медицинских работников за чуткость и профессионализм!

30.04.2021

Здравствуйте, Анастасия!
Благодарим за такой прекрасный и теплый отзыв. Очень приятно знать, что Вы оценили чуткость, внимательность и профессионализм нашего врача-стоматолога Марченко Светланы Александровны и медицинской сестры Терещенко Алёны Александровны. Мы рады, что благодаря слаженной работе сотрудников стоматологического отделения лечение прошло комфортно, безболезненно, и Ваш малыш смог побороть свой страх. Спасибо, что здоровье и красоту улыбки сына Вы доверяете специалистам Центра «До 16-ти». 

С наилучшими пожеланиями, главный врач Клиники «V.I.P.» Ирина Владимировна Гоменюк

Захарченко

16.04.2021

Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе врача-педиатра Хисматуллиной Татьяны Александровны! «СПАСИБО» за неправильно поставленный диагноз, а соответственно не правильного назначенное лечения, потерянное время в лечении двулетнего ребёнка (не говоря уже о деньгах) и доведения до острого аденоидита, даже после этого, вместо того, чтобы отправить на приём к отоларингологу, Татьяна Александровна нам назначила повторный приём к педиатру, хорошо, что нам попался в ДРУГОЙ клинике хороший врач-педиатр, который в срочном порядке отправил к отоларингологу и мы смогли избежать дальнейших осложнений, даже после потерянной недели бестолкового лечения! После консультации многих врачей, основываясь на первичных жалобах, был сделан вывод, что можно было изначально избежать острого аденоидита, если бы был правильно поставлен диагноз и назначено подходящее лечение! Хочу уточнить, что на первичном приеме, я озвучила, как обычно у нас протекало лечение до этого и какие препараты назначали, на что я получила ответ: Я сама все знаю! После этой фразы я решила, что действительно нужно довериться профессионалу и выполнять назначенные рекомендации! В итоге оказалось «профессионалу»! Всем желаю, как можно меньше сталкиваться с такими «врачами»! Ну а мы, к сожалению, перестаём быть вашими постоянными клиентами, чтобы впредь не сталкиваться с подобными горе-врачами!

19.04.2021

Здравствуйте!
Благодарим Вас за то, что написали нам о своей проблеме. Мы понимаем и разделяем Ваши переживания как мамы за здоровье своего ребенка. Нам искренне жаль, что обращение к врачу-педиатру Татьяне Александровне Хисматуллиной оставило подобное впечатление. Для нас крайне важно разобраться в данной ситуации. Просим Вас сообщить ФИО, номер электронной медицинской карты (ЭМК) ребенка, а также Ваши контакты на электронную почту Центра: vev-clin@mail.ru. Получив информацию, мы в ближайшее время проведем анализ случившегося и обязательно с Вами свяжемся.

Крепкого здоровья Вам и Вашим близким!
C уважением, главный врач Клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина

Суравикина Елена

12.04.2021

Выражаю благодарность Нефедовой Татьяне Герасимовне, попали к ней на прием для определения последовательности процедур по массажу, электрофорезу и др.
Грамотный врач, все объяснила, составила схему и дала рекомендации.
В наше время очень редко встречаешь таких специалистов, которые проводят осмотр и дают назначение именно системно.
Спасибо, Вам, Татьяна Герасимовна!

15.04.2021

Здравствуйте, Елена!
Спасибо Вам за теплые слова и оказанное доверие нашему врачу-физиотерапевту Татьяне Герасимовне Нефедовой. Мы рады, что обращение к специалисту оправдало Ваши ожидания и у Вас остались лишь положительные эмоции после приема доктора. Спасибо за то, что выбираете Центр «До 16-ти», доверяя нам самое дорогое - здоровье своего ребенка.

Желаем крепкого здоровья Вам и Вашей семье!
С наилучшими пожеланиями, главный врач Клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

Суравикина Елена

12.04.2021

Благодарю окулиста Гольскую Ольгу Викторовну, которая наблюдает ребенка с 3 лет.
Каждый прием проходит в дружелюбной обстановке, нет ничего лишнего по лекарствам.
Радует тот факт, что врач на самом деле стремится сохранить зрение и решить проблему, в то время как в других клиниках выписывают сразу же очки...
Видно, что своих маленьких пациентов знает, интересуется их успехами, спасибо, Вам, Ольга Викторовна, за чуткий подход и внимательное отношение!

15.04.2021

Здравствуйте, Елена!
Спасибо, что нашли время оставить такой прекрасный отзыв. Искренность, отзывчивость и профессионализм – это важные качества, которыми должен обладать специалист, особенно если Вы доверяете ему самое ценное - здоровье своего ребенка. Мы очень рады, что Вы остались довольны консультативным приемом врача-офтальмолога Ольги Викторовны Гольской. С большим удовольствием передадим доктору Ваши добрые слова.

Желаем Вам крепкого здоровья! И пусть поводом для обращения в Центр «До 16-ти» будут только профилактические приемы.
С уважением, главный врач Клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

Суравикина Елена

12.04.2021

Спасибо Наталье Александровне Гусевой за курс массажа!
Все очень комфортно, дружелюбно, нашла подход к ребенку, увлекла даже аудиосказкой про Незнайку во время массажа.
Спасибо большое!

15.04.2021

Здравствуйте, Елена!
Большое спасибо за еще один добрый отзыв. Мы очень рады, что обращение к  Наталье Александровне Гусевой вызвало у Вас, как у мамы, столь положительные эмоции. Действительно, для детского специалиста по массажу  очень важным является такое качество, как умение найти общий язык с ребенком, расположить к себе, создать на приеме теплую атмосферу. Мы искренне рады, что у нашего специалиста это получилось, и Вам с малышом было комфортно во время процедуры массажа.

Здоровья Вам и Вашим близким!
С наилучшими пожеланиями, главный врач Клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

Страницы

Напишите нам в WhatsApp

Напишите нам в WhatsApp

Напишите нам в Viber