Уважаемые клиенты! В данном разделе Вы можете оставить свой отзыв о работе команды специалистов Центра «До 16-ти», а также высказать свои пожелания и предложения.
Обращаем Ваше внимание, что в случае возникновения спорных вопросов, для анализа и оперативной оценки ситуации руководством Центра, рекомендуем указывать следующую информацию: номер ЭМК ребенка (электронной медицинской карты), дату приема и специалиста, которым была оказана услуга.
Пример: Здравствуйте! Моя дочь (номер ЭМК-00000) 02.10.2017 года была на приеме у педиатра Кузнецовой Елены Геннадьевны. Хотели бы обратиться к главному врачу с предложением...
Для сохранения конфиденциальности информации предлагаем Вам воспользоваться формой на сайте «Обратная связь» или отправить сообщение на электронную почту Центра: vev-clin@mail.ru с пометкой «Для главного врача». Каждое обращение рассматривается Администрацией Центра в индивидуальном порядке с обязательным ответом в течение 3 (трех) рабочих дней на указанный адрес электронной почты.
Напоминаем, что давать оценку компетентности специалиста и качества оказанной медицинской помощи вправе только экспертная комиссия. Администрация Центра оставляет за собой право удалять сообщения, не соответствующие указанным правилам.
24.08.2022
Здравствуйте, Евгения!
Спасибо, что написали нам. Очень расстроены Вашим отзывом. Мы полностью с Вами согласны, что недоброжелательная манера общения со стороны любого сотрудника Клиники недопустима. От лица администрации Центра приносим Вам свои искренние извинения за данную ситуацию. По результатам анализа записи Вашего разговора с администратором-регистратором мы провели разъяснительную беседу с сотрудником.
Еще раз благодарим Вас за столь важную обратную связь. Очень надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить впечатление о Центре.
С уважением и теплыми пожеланиями, заместитель директора по медицине Нелли Юрьевна Демдоуми