Уважаемые клиенты! В данном разделе Вы можете оставить свой отзыв о работе команды специалистов Центра «До 16-ти», а также высказать свои пожелания и предложения.

Обращаем Ваше внимание, что в случае возникновения спорных вопросов, для анализа и оперативной оценки ситуации руководством Центра, рекомендуем указывать следующую информацию: номер ЭМК ребенка (электронной медицинской карты), дату приема и специалиста, которым была оказана услуга.

ПримерЗдравствуйте! Моя дочь (номер ЭМК-00000) 02.10.2017 года была на приеме у педиатра Кузнецовой Елены Геннадьевны. Хотели бы обратиться к главному врачу с предложением...

Для сохранения конфиденциальности информации предлагаем Вам воспользоваться формой на сайте «Обратная связь» или отправить сообщение на электронную почту Центра: vev-clin@mail.ru с пометкой «Для главного врача». Каждое обращение рассматривается Администрацией Центра в индивидуальном порядке с обязательным ответом в течение 3 (трех) рабочих дней на указанный адрес электронной почты.

Напоминаем, что давать оценку компетентности специалиста и качества оказанной медицинской помощи вправе только экспертная комиссия. Администрация Центра оставляет за собой право удалять сообщения, не соответствующие указанным правилам.

Вы здесь

Ваше мнение

Всего отзывов: 1247

Тарасова Елена

23.04.2022

Добрый день! Сегодня,23.04.2022 года мы посещали вашу клинику на проспекте Комарова, г. Омск. Пользуемся вашими услугами на протяжении нескольких лет, очень благодарны за консультативную помощь педиатров и хорошую работу процедурного кабинета, но впервые мы столкнулись с хамским отношением на стойке рецепшен от окна 2 Дарьи Сергеевны П. Просьба к руководству клиники «до 16-ти»относиться более тщательно к обучению и подбору персонала на оплате услуг.

25.04.2022

Здравствуйте, Елена!
Спасибо, что написали нам. В первую очередь, благодарим Вас за то, что доверяете специалистам Центра «До 16-ти» самое дорогое – здоровье своего ребенка. Для нас очень ценно Ваше доверие.
Согласны с Вами полностью, недоброжелательная манера общения является недопустимой со стороны любого сотрудника Клиники. Приветливость, уважение и открытость в отношениях с пациентами и друг с другом – один из основных принципов, на которых построена работа Компании.
Для нас очень важно разобраться в ситуации. Чтобы мы могли прослушать Ваш разговор с регистратором, просим Вас написать на электронную почту Центра vev-clin@mail.ru следующую информацию: ФИО ребенка и дату рождения или номер электронной медицинской карты (ЭМК) и приблизительное время обращения в регистратуру. После получения данных мы обязательно проведем анализ и примем соответствующие меры.
Еще раз благодарим Вас за обратную связь и очень ждем информацию.
С уважением, главный врач Клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

Горбунова Анастасия

22.04.2022

Хочу оставить благодарность о враче Зубович Олесе Васильевне. Человек, который работает по призванию! Добрая, душевная, очень трепетно относится к деткам, а самое главное, ее лечение очень эффективно!! Спасибо, Олеся Васильевна, что вы есть и что мы нашли вас в этой клинике!

28.04.2022

Здравствуйте, Анастасия!
Благодарим Вас за такой прекрасный, теплый отзыв. Полностью с Вами согласны, врач-нефролог Олеся Васильевна Зубович – настоящий профессионал своего дела. Доктор всегда с заботой относится к каждому своему маленькому пациенту. Мы искренне рады, что благодаря профессионализму, опыту и внимательному подходу врача, было назначено необходимое лечение, результаты которого уже оценены Вашей семьей. Обязательно передадим Ваши прекрасные слова доктору!
С самыми теплыми пожеланиями, главный врач Клиники «V.I.P.» Ирина Владимировна Гоменюк

Белоконь Яна

12.04.2022

Хочу сказать огромное спасибо Островой Марине Борисовне! Лечение помогло со 2 дня, прошли процедуры туалета носа, ходим на физио, уж очень нам понравилось у вас, и самой доброй медсестре отдельное спасибо)

18.04.2022

Здравствуйте, Яна!
Спасибо Вам за прекрасный отзыв. Полностью с Вами согласны, врач-оториноларинголог Марина Борисовна Островая – профессионал своего дела, с внимательным подходом к каждому своему маленькому пациенту. Мы искренне рады, что назначенное лечение оперативно принесло положительную динамику, и Ваша семья уже оценила его результаты. С большим удовольствием передадим Марине Борисовне Вашу благодарность.
С самыми теплыми пожеланиями главный врач Клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина

Исаева Анастасия

11.04.2022

Алия Камилевна! Просто чудо, а не врач. Делали у неё 2 зуба дочери. Такой подход у неё к ребёнку, это просто космос! Я таких врачей вообще ещё не встречала, просто восторг! Всем рекомендую. Теперь в случае чего только к ней. Милейшая барышня, многим бы у неё поучиться!

14.04.2022

Здравствуйте, Анастасия!
Спасибо за чудесный отзыв о нашем враче-стоматологе Алие Камильевне Кудрявцевой. Мы рады, что именно в нашем Центре Вы встретили «зубную фею», которой готовы доверить здоровье и красоту улыбки своей дочки. Полностью с Вами согласны, Алия Камильевна - профессионал своего дела, который с исключительной теплотой и заботой относится ко всем своим маленьким пациентам. Обязательно передадим доктору Ваши слова благодарности.
С самыми теплыми пожеланиями, главный врач Клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина

Малиновская Ольга

05.04.2022

После ОРВИ у обоих детей, образуются пробки на миндалинах. Обращаясь к ЛОР специалисту и педиатору, при первичных проявлениях, оба специалиста, рекомендовали, по возможности проводить курс лечения, что и было сделано при достижение ребенком подходящего возраста, а если в силу возраста ребенок не может выдержать полный курс, проводить процедуру однократно, чтобы пробку вымыть. Дословно, видите, что пробка, обратитесь к специалисту и удалите. Так мы и делали на протяжение длительного времени в вашем центре, без направления от ЛОР врача. И самого рождения все процедуры от сдачи анализов до оперативных вмешательств обращались в ваш центр. Сегодня при очередном обращение, для записи в процедурный для удаления пробки, младшему ребенку, оператор отказала в записи, если у нас нет направления от ЛОРа. В период действия пандемии и для экономии времени, нет желания из-за новых правил, для галочки прийти к ЛОРу, просто чтобы взять направление. Такая система действует в бюджетных клиниках, от обслуживания которых, давно отказались. Прошу изменить подход и вернуть то обслуживание, к которому мы привыкли за 12 лет в вашей клиники. А именно, провести процедуру промывания миндалин, без направления

08.04.2022

Здравствуйте, Ольга!
Спасибо Вам за обратную связь. Нам искренне ценно, что на протяжении стольких лет Вы доверяете специалистам Центра «До 16-ти» здоровье своих детей. Для нас важно пояснить, на чем основан действующий регламент оказания лор-процедур. Действительно, для проведения манипуляций, в частности промывания небных миндалин с целью удаления казеозных пробок, необходимо направление от врача-оториноларинголога. Данное условие необходимо, так как лор-процедуры имеют определенные показания к проведению, а также ряд состояний, во время которых противопоказаны манипуляции. Принять решение о необходимости и безопасности проведения процедуры может только доктор. Важно заметить, что для прохождения лор-процедур мы принимаем направления специалистов из любого другого медицинского учреждения.
С уважением, главный врач Клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

Шломан Марина

04.04.2022

В марте были на приеме у оториноларинголога Островой Марины Борисовны. Доктор вылечила сыну синусит, ничего лишнего не назначалось. Лечение было грамотное и эффективное. Затем обратились с дочерью, доктор быстро разобралась в проблеме и подобрала правильное лечение. Выражаем благодарность высококлассному специалисту и очень чуткому человеку!

06.04.2022

Здравствуйте, Марина!
Благодарим Вас за высокую оценку работы нашего врача-оториноларинголога Марины Борисовны Островой. Мы искренне рады, что благодаря профессионализму, опыту и внимательному подходу доктора, было назначено необходимое лечение, результаты которого уже оценены Вашей семьей. Обязательно передадим Марине Борисовне Ваши слова благодарности.
Спасибо, что доверяете специалистам Центра «До 16-ти» самое ценное – здоровье своих детей.
С наилучшими пожеланиями, главный врач Клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина

Агаева Гюнель

04.04.2022

Сегодня с дочерью были на приёме у стоматолога Свертокиной Юлии Викторовны.Хочу выразить огромную благодарность за проделанную работу!
Тёплое,бережное отношение к маленькому пациенту!
Ребенок до сих пор в шоке,от того как ей удалили 2 молочных зуба,а она ничего не почувствовала!
Спасибо,что есть такие квалифицированные детские врачи!

06.04.2022

Здравствуйте, Гюнель!
Большое спасибо Вам за прекрасный отзыв о работе нашего врача-стоматолога Юлии Викторовны Свертокиной. Полностью с Вами согласны, что Юлия Викторовна – настоящий профессионал своего дела. Доктор прикладывает весь свой опыт, теплоту и доброжелательность, чтобы создать на приеме комфортную дружественную атмосферу, а стоматологические манипуляции прошли максимально безболезненно для ребенка. С большим удовольствием передадим Юлии Викторовне Ваши слова благодарности.
С самыми теплыми пожеланиями, главный врач Клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина

Давыдова Людмила

25.03.2022

Искренняя благодарность за такое внимательное,чуткое, доброжелательное отношение к нашей сегодняшней ситуации Деушевой Ольге Васильевне и Нефедовой Татьяне Герасимовне! Спасибо за вашу бережную, но при этом моментальную реакцию. (номер ЭМК 56133).

30.03.2022

Здравствуйте, Людмила!
Спасибо Вам, что поделились своим опытом посещения Центра. Мы искренне рады, что благодаря профессионализму и неравнодушному отношению врача-физиотерапевта Татьяны Герасимовны Нефедовой и процедурной мед. сестры Ольги Васильевны Деушевой, была оперативно оказана необходимая неотложная помощь Вашему ребенку. Приятно знать, что вы так высоко оценили внимательность специалистов и слаженность их действий. Подобная обратная связь - отличный стимул к дальнейшему совершенствованию и профессиональному росту. С огромным удовольствием передадим Ваши слова благодарности специалистам.
С самыми теплыми пожеланиями, главный врач Клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

Муглинец Оксана

19.03.2022

Сегодня были на приёме у Отоларинголога - Пичугиной Натальи Александровны. Мой сын очень боится врачей (раннее были на то причины), но профессионализм и добродушное отношение к детям такого замечательного врача как Наталья Александровна сделали своё дело. Ребёнок уехал домой в восторге от доктора. Большое Вам спасибо за оказанную помощь ребенку, за вашу отзывчивость! Теперь будем своим друзьям рекомендовать только Вас, Наталья Александровна!

23.03.2022

Здравствуйте, Оксана!
Спасибо Вам за высокую оценку работы нашего врача-оториноларинголога Натальи Александровны Пичугиной. Мы искренне рады, что опыт и чуткий подход доктора помогли решить вопрос здоровья Вашего сына и заложили фундамент дальнейшего позитивного восприятия ребенком врачей. С большим удовольствием передадим Наталье Александровне Ваши слова.
Благодарим Вас за рекомендации и за то, что доверяете специалистам Центра «До 16-ти» самое дорогое – здоровье своего ребенка.
С самыми теплыми пожеланиями, главный врач Клиники «V.I.P.» Ирина Владимировна Гоменюк

Лапина Марина

01.03.2022

Добрый день, 01.03. 22 были на приёме у педиатра Скулкина Ксения Владимировна. Ребёнку 2 года и мы первый раз встретились с таким замечательным врачом. Нам очень понравилось как прошёл приём. Побольше бы таких врачей. Все подробно рассказала, а самое главное ребёнка очень хорошо осмотрели.Хотели бы выразить свою благодарность Ксении Владимировне за такую работу.
Спасибо)

05.03.2022

Здравствуйте, Марина!
Спасибо за то, что поделились своими впечатлениями о посещении нашего врача-педиатра Ксении Владимировны Скулкиной. Приятно знать, что Вы оценили профессионализм и тщательный, внимательный подход доктора. Мы искренне рады, что обращение к специалисту принесло исключительно положительные эмоции. С огромным удовольствием передадим Ксении Владимировне Ваши слова благодарности.
С наилучшими пожеланиями, главный врач Клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

Страницы

Напишите нам в WhatsApp

Напишите нам в Telegram

Напишите нам в WhatsApp

Напишите нам в Telegram

Напишите нам в чат