МИССИЯ
Детского медицинского центра «До 16-ти».
МЫ
• Мы растим здоровое поколение. Мы хотим создать общество, граждане которого здоровы.
• Залог достижения наших целей - получение стабильного дохода, достаточного для поддержания высокого уровня стандартов и постоянного развития.
• Мы строим цивилизованный бизнес в сфере частной медицины.
• Мы уверены, что успех нашего бизнеса – репутация, профессионализм , взаимоотношения, ориентация на результат.
• Мы честны по отношению к нашим партнерам, сотрудникам и клиентам.
• Мы настроены позитивно в любой ситуации. Безвыходных положений нет.
• Мы развиваем дух стремления к новому , и это дает нам возможность внедрять лучшие идеи, опережая конкурентов.
• Мы не используем незнание и недостаточную информированность клиента в своих интересах.
• Мы - это единая команда профессионалов, стремящихся к саморазвитию и самообучению, к улучшению уровня и качества медицинских услуг.
• Мы исповедуем уважение к личности и правам каждого сотрудника.
• Мы относимся к друг другу так, как хотели бы, чтоб относились к нам.
• Мы открыты и честны в отношениях друг с другом. Мы не копим негативную информацию внутри себя, а честно обсуждаем ее друг с другом.
• Наш личный успех – это успех компании.
• Мы не обещаем то, что не можем сделать, а делаем всегда больше, чем обещаем.
• Мы сами влияем на собственный доход, в зависимости от вклада в результаты работы компании.
• Мы берем на себя ответственность за принятые решения.
• Мы обеспечиваем максимально возможную безопасность клиентам и сотрудникам при оказании услуг.
МЫ И КЛИЕНТЫ
• Мы строим с клиентами долгосрочные взаимоотношения шаг за шагом.
• Доверие для нас больше чем прибыль.
• Мы обеспечиваем только высочайший уровень сервиса.
• То, что хорошо для клиента, хорошо для Компании. Потребности клиента важнее личных потребностей.
• Все наши стремления направлены на создание продукта, востребованного Клиентом.
• Мы ценим время и покой наших клиентов.
• Наши клиенты - это те, кто
- инвестирует свой капитал в будущее своих детей,
- несет ответственность за судьбу своего ребенка,
- ценит свое время,
- уважает права ребенка,
- имеет потребность в информации и наличии выбора.
• Ваши дети – это наши дети.
МЫ И КОНКУРЕНТЫ
• Мы уважаем наших конкурентов.
• Мы стремимся быть лучшими на рынке частной медицины в Омской области.
• Наше конкурентное преимущество:
«Люди приходят туда, где их ждут,
возвращаются туда, где их уважают,
остаются там, где о них заботятся» .
МЫ И АКЦИОНЕРЫ
• Мы несем ответственность перед держателями акции, инвесторами.
• Бизнес обязательно должен приносить надежную прибыль.
• Акционеры готовы получать и учитывать обратную связь по всем изменениям в компании.
• Образованию сотрудников придается важное значение.
• Акционеры открыты к общению.
МЫ И ПАРТНЕРЫ
• Мы стремимся работать с теми партнерами, которые разделяют наши ценности.
• Мы готовы к открытой работе и поиску взаимовыгодных решений и компромиссов.
• При возникновении противоречий мы стремимся решить их путем переговоров.
• В случае невозможности достичь договоренностей, соответствующим нашим ценностям , мы прекращаем работу.
МЫ И ОБЩЕСТВО
• Порядок в стране начинается с порядка в нашем доме.
• Мы приносим пользу обществу.
• Мы частная, независимая компания, не аффилированная ни к одной другой компании или государственным органам.
• Законопослушная компания, которая обеспечивает собственные интересы в рамках закона.