Ваше мнение

Здравствуйте, Мария!
Благодарим Вас за то, что поделились своими переживаниями. Мы искренне сожалеем, что первое знакомство Вашего малыша со стоматологом прошло совсем не так, как планировалось, и обернулось для него стрессом. Психологический комфорт маленьких пациентов является нашим главным приоритетом, поэтому мы стремимся сделать всё возможное, чтобы визиты к врачу проходили в спокойной и доверительной атмосфере. Очень надеемся, что в ходе телефонного разговора с главным врачом нашей клиники нам удалось ответить на Ваши вопросы, подробно обсудить сложившуюся ситуацию и немного сгладить те неприятные впечатления, которые оставил этот приём. Желаем крепкого здоровья Вашему ребенку и всей Вашей семье!
С самыми добрыми пожеланиями, главный врач клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина

Здравствуйте, Ольга!
Нам искренне жаль, что после приёма у Вас остались неприятные впечатления. Мы внимательно разобрали этот случай. Доктор ознакомилась с результатами назначенного обследования, однако, к сожалению, при повторной консультации не акцентировала на них Ваше внимание. При этом рекомендации были даны в полном соответствии с клинической картиной и полученными результатами анализов. Главный врач хотела лично связаться с Вами для подробных пояснений, однако дозвониться по номеру телефона, указанному в электронной медицинской карте, к сожалению, не удалось. Спасибо, что поделились своим мнением. Для нас очень важно, чтобы родители чувствовали внимательное отношение и комфорт на каждом этапе посещения Клиники.
С уважением, главный врач Клиники «V.I.P.» Ирина Владимировна Гоменюк

Здравствуйте, Надежда!
Нам искренне жаль, что эта ситуация вызвала у Вас столь сильные переживания и оставила негативные впечатления. Мы понимаем чувства родителей, когда речь идет о здоровье ребенка и необходимости принятия срочных решений. По Вашему обращению руководство клиники уже связалось с Вами лично и предоставило необходимые разъяснения по сложившейся ситуации. К сожалению, в рамках открытой площадки мы не можем обсуждать детали оказания медицинской помощи и состояние здоровья пациента. Отметим лишь, что при подозрении на неотложное состояние врач обязан действовать в интересах безопасности ребенка и рекомендовать дальнейшее обследование в профильном лечебном учреждении в максимально короткие сроки. Безусловно, в подобных ситуациях отсутствие подтверждения серьезного диагноза является наиболее благоприятным исходом для ребенка и его семьи. Благодарим Вас за то, что поделились своим мнением. Мы внимательно относимся к каждому обращению и всегда стремимся к открытому диалогу. Желаем Вашему ребенку крепкого здоровья!
С уважением, главный врач Клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина

Здравствуйте, Ирина!
Благодарим Вас за отзыв и теплые слова! Когда ребенок долго болеет, родителям особенно тяжело. В такие моменты важен системный подход и высокий профессионализм врача. Мы очень рады, что опыт и глубокие знания Юлии Борисовны помогли быстро разобраться в ситуации и подобрать грамотное лечение. Обязательно передадим доктору Вашу благодарность. Спасибо за доверие! Желаем Вашему ребенку крепкого здоровья и отличного самочувствия!
С наилучшими пожеланиями, главный врач Клиники «V.I.P.» Ирина Владимировна Гоменюк

Здравствуйте, Ирина!
Благодарим Вас за такой теплый и искренний отзыв в адрес нашей медицинской сестры Татьяны Сергеевны Яшковой. Нам невероятно приятно читать Ваши слова. Для медицинской сестры детского профиля высочайшее мастерство заключается не только в безупречном выполнении манипуляций, но и в умении успокоить, заболтать и расположить к себе маленького пациента. Татьяна Сергеевна действительно обладает этой «легкой рукой» и искренне любит свою работу. Провести медицинские процедуры без единой слезинки — это лучший показатель ее чуткости, терпения и профессионализма. Спасибо, что доверяете нам самое ценное — здоровье Ваших детей! Желаем Вашей семье крепкого здоровья и всего самого доброго!
С уважением, главный врач Клиники "V.I.P." Ирина Владимировна Гоменюк

Здравствуйте, Любовь!
Благодарим Вас за добрые слова в адрес Ларисы Владимировны, что нашли время поделиться своим опытом обращения к нашей медицинской сестре. Она действительно замечательный специалист, много лет выполняющий свою работу не только профессионально точно, но и со всем вниманием и заботой к каждому маленькому пациенту. Успокоит, заболтает, пожалеет и при этом успеет поставить прививку или взять кровь из вены. Спасибо за выбор нашего Центра для проведения вакцинопрофилактики своей дочери. Будьте здоровы!
С уважением, главный врач Клиники "V.I.P." Ирина Владимировна Гоменюк

Елена,здравствуйте!
Спасибо большое за Ваш отзыв, что решили написать добрые слова в адрес Веры Андреевны. Действительно очень важно, чтобы врач прислушивался к тревогам, сомнениям или переживаниям родителей во время наблюдения ребенка на протяжении длительного периода времени. Мы рады, что в нашем Центре Вы встретили человека, с которым разделяете заботу о здоровье своих детей. Пусть Ваше материнское сердце будет спокойно, здоровья Вам и Вашей семье!
С уважением, главный врач Клиники "V.I.P." Ирина Владимировна Гоменюк

Здравствуйте, Татьяна!
По Вашему обращению проверили данный функционал на разных браузерах, возможность вписывать дату рождения вручную доступна. Не нажимая на иконку календаря в поле заполнения,Вы сразу вписываете дату и потом нажимаете "Сохранить". Если же ошибка все же сохраняется, просим Вас на электронную почту центра vev-clin@mail.ru отправить скрин экрана чтобы мы могли разобрать Ваш конкретный случай.
С уважением, руководитель направления маркетинга Татьяна Александровна Иванова