Уважаемые клиенты! В данном разделе Вы можете оставить свой отзыв о работе команды специалистов Центра «До 16-ти», а также высказать свои пожелания и предложения.

Обращаем Ваше внимание, что в случае возникновения спорных вопросов, для анализа и оперативной оценки ситуации руководством Центра, рекомендуем указывать следующую информацию: номер ЭМК ребенка (электронной медицинской карты), дату приема и специалиста, которым была оказана услуга.

ПримерЗдравствуйте! Моя дочь (номер ЭМК-00000) 02.10.2017 года была на приеме у педиатра Кузнецовой Елены Геннадьевны. Хотели бы обратиться к главному врачу с предложением...

Для сохранения конфиденциальности информации предлагаем Вам воспользоваться формой на сайте «Обратная связь» или отправить сообщение на электронную почту Центра: vev-clin@mail.ru с пометкой «Для главного врача». Каждое обращение рассматривается Администрацией Центра в индивидуальном порядке с обязательным ответом в течение 3 (трех) рабочих дней на указанный адрес электронной почты.

Напоминаем, что давать оценку компетентности специалиста и качества оказанной медицинской помощи вправе только экспертная комиссия. Администрация Центра оставляет за собой право удалять сообщения, не соответствующие указанным правилам.

Вы здесь

Ваше мнение

Всего отзывов: 1281

Ханипова Анна

31.08.2023

Хочу сказать спасибо Бойко Юлии Барисовне. Очень внимательный врач. При прохождении планового осмотра, смогла увидеть заболевание в начальной стадии. Назначила лечение и мы вылечили ребёнка в кратчайшие сроки. На приёме была доброжелательной и обходительной! Побольше бы таких специалистов!

04.09.2023

Здравствуйте, Анна!
Спасибо, что поделились своим опытом обращения к врачу-оториноларингологу Юлии Борисовне Бойко. Мы искренне рады узнать, что благодаря профессионализму и опыту доктора, было назначено необходимое лечение, результаты которого уже оценила Ваша семья. С большим удовольствием передадим Вашу благодарность специалисту.
С самыми добрыми пожеланиями, главный врач Клиники «V.I.P.» Ирина Владимировна Гоменюк

Показать ответСкрыть ответ

Груднистая Виктория

30.08.2023

Хочу сказать большое спасибо Бумагиной Вере Сергеевне, сегодня были у нее на промывании миндалин. Столько терпения!!! Дочь маленькая ещё (3 годика) очень сильно сопротивлялась. Вера Сергеевна не отказалась от нас, предложила передохнуть и снова звала на процедуру. И вот, с третьего захода, удалось очистить миндалину!
В обычной поликлинике нам сказали, что таким маленьким не делают промывание. Думаю, что просто не хотят возиться.
Но дочь в течение месяца жаловалась на то, что у нее болит горло...
Ещё раз спасибо большое Вере Сергеевне!

04.09.2023

Здравствуйте, Виктория!
Спасибо за отзыв! Мы рады, что благодаря профессионализму и чуткому подходу медицинской сестры оториноларинголога Веры Сергеевны Бумагиной была успешно проведена необходимая процедура. С радостью передадим специалисту Вашу благодарность.
С самыми теплыми пожеланиями, главный врач Клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

Показать ответСкрыть ответ

Василенко Ольга

30.08.2023

Здравствуйте!
Очень благодарна за лечение, пройденное в медицинском центре!
Понравилась организация работы, отзывчивость и профессионализм специалистов!
У ребенка хронические лор-заболевания и мне есть с чем сравнить, так как лечение мы пытались проходить в разных клиниках. Именно в "До-16-ти" мы наконец-то получили эффективное наблюдение и лечение.
Благодарна врачу-оториноларингологу Бойко Юлии Борисовне за внимательное отношение, желание помочь и назначения, которые дали нужный результат. Благодарны медицинской сестре Яшковой Татьяне Сергеевне за ее старания, безупречное отношение к работе и доброе отношение к пациентам. Рекомендованный врачом-оториноларингологом курс лечения включал в себя не только процедуры в лор-кабинете, но и физиолечение было рекомендовано. Мы прошли лазеротерапию (врач Пихненко Марина Владимировна).
Мы очень довольны, так как уверены, что комплексное лечение и система процедур обязательно оздоровит нашего ребенка!
В целом в плане организации работы в мед.центре понравилось разграничение этапов работы врача и медсестры. Так как врач не тратит время на проведение процедур, а делает назначения, контролирует ход лечения, а медсестра методично проводит процедуры, назначенные врачом.
В регистратуре, в гардеробе, абсолютно везде спокойная обстановка и доброжелательное отношение. Мы нигде не сталкивались с какими-либо неудобствами.
Спасибо! Спасибо! Спасибо! Поверьте, есть за что, потому что мы нашли в медицинском центре то, что искали: медицинскую помощь, адекватную, организованную работу и все это ненавязчиво, а именно грамотно и системно.

04.09.2023

Здравствуйте, Ольга!
Очень приятно нам, руководству Центра, читать такие прекрасные отзывы. Спасибо за Ваше доверие! Для нас очень важно, что Вы высоко оценили профессионализм и внимательный подход наших специалистов, а также атмосферу заботы и комфорта в Центре.
Желаем здоровья Вам и всей Вашей семье!
С уважением и самыми теплыми пожеланиями, главный врач Клиники «V.I.P.» Ирина Владимировна Гоменюк

Показать ответСкрыть ответ

Губарева Вероника

22.08.2023

Отличный мед центр!!! лучший на моей памяти. особую благодарность хочу выразить Татьяне Сергеевне, проводящей процедуру "танзилор". работа на высшем уровне!!

28.08.2023

Здравствуйте, Вероника!
Благодарим Вас за доверие и высокую оценку нашей работе. Мы искренне рады, что профессионализм и внимательный подход наших специалистов оставляют у Вас положительные впечатления. С удовольствием передадим медицинской сестре оториноларинголога Татьяне Сергеевне Яшковой Ваши слова.
С наилучшими пожеланиями, главный врач Клиники «V.I.P.» Ирина Владимировна Гоменюк

Показать ответСкрыть ответ

Храпова Ирина

21.08.2023

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Яшковой Т.С. Это мед. работник от Бога! Золотые ручки и замечательный человек. Любые процедуры с ней не страшны. Особенно это касается такой процедуры как тонлиллор. Она нашла ключик к моему ребенку. Спокойно все объясняет, делает все с душой - а это, поверьте, очень важно!

25.08.2023

Здравствуйте, Ирина!
Спасибо за отличный отзыв! Приятно знать, что Вы высоко оценили внимательный и чуткий подход медицинской сестры оториноларинголога Татьяны Сергеевны Яшковой. С радостью передадим специалисту Ваши слова.
Надеемся, что и в дальнейшем обращения в Центр будут оставлять у Вас лишь положительные впечатления.
С уважением и наилучшими пожеланиями, главный врач Клиники «V.I.P.» Ирина Владимировна Гоменюк

Показать ответСкрыть ответ

Храпова Ирина

21.08.2023

Добрый день! Так как у ребенка хронический тонзиллит, мы постоянные "клиенты" лор-отделения. Хочу выразить огромную благодарность доктору Зибровой Н.А.! Доктор очень внимательная, грамотная, располагает к себе ребенка и родителя. У доктора есть истинное желание помочь и разобраться в проблеме. Спасибо! Наше

25.08.2023

Здравствуйте, Ирина!
Спасибо, что поделились своим опытом обращения к врачу-оториноларингологу Наталье Алексеевне Зибровой. Искренне рады, что благодаря опыту, чуткому отношению и индивидуальному подходу доктора приемы проходят комфортно, и назначенное лечение помогает получить положительные результаты в вопросах здоровья нашего маленького пациента. Мы с большой радостью передадим Наталье Алексеевне Ваши теплые слова благодарности.
С самыми добрыми пожеланиями, главный врач Клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина

Показать ответСкрыть ответ

Ощепкова Юлия

13.08.2023

Здравствуйте, записались на прививку Пентаксим , левый берег на 11.08.21 в 13.40. Ощепкова Полина Дмитриевна 06.08.21 (287553) . Очень торопились чуть не опоздали, 13.38 я оплатила прием и мы стояли у кабинета, прием задержан был на 20 минут! И так время обеда дневной сон ребенка, другого времени не было ближайшего, ребенок весь уже измученный и зареванный, педиатр осмотрел сказал все отлично и горло все отлично. Пошли на прививку, почти с рождения все прививки ставим в вашем центре! Мед сестра нам незнакомая в тот день, меня сразу насторожила то , что всегда после прививок нам говорят погулять минут 20-30 , смотрят реакцию и отпускают домой, предупредив какие могут быть осложнения ввиде температуры уплотнения на ноге и т.д . Но в этот день нам сразу написали все документы и все ничего не сказав!!! Я еще спросила нога будет болеть? На что ответ был таков!!! Может болеть может не болеть, вы меньше ходите и болеть не будет ! И вот на следующий день как обычно я ждала звонок от медсестры, звонок был, но я позже увидела , раньше всегда перезванивали, но сейчас же никто так больше не позвонил!!!! У ребенка в ночь начались сопли, высокая температура под 39, лающий кашель и на всем этом фоне еще и рвота! Зато медсестра позвонила раз и на этом хватит, раз трубку не взяли! Раньше мне по 3 дня подряд медсестры звонили и узнавали реакцию ,когда после одной из прививок была несколько дней температура, спрашивали связать ли вас с врачом и т.д Что сейчас происходит у вас в центре?

16.08.2023

Здравствуйте, Юлия!
Спасибо, что написали нам. Полностью понимаем Ваши переживания за здоровье своего ребенка и эмоции, связанные с задержкой приема. Примите наши искренние извинения за данную ситуацию и доставленные неудобства при посещении нашего Центра. По Вашему обращению мы проанализировали ситуацию и провели беседу с сотрудниками. Надеемся, что в ходе телефонного разговора с главным врачом Клиники нам удалось сгладить сложившееся впечатление.
Желаем здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением, главный врач Клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

Показать ответСкрыть ответ

Избицкая Катя

09.08.2023

Добрый день! Хочу выразить благодарность врачу Бойко Юлии Борисовне, наблюдаемся у нее с 2019, и ходим только к ней. Всегда развернутая консультация, правильно подобранное лечение, внимательная и доброжелательная!
А так же медсестре Яшковой Татьяна Сергеевне, проводила нам лечение миндалин на Тонзиллоре. Татьяна Сергеевна подобрала индивидуальный подход к ребенку, что помогло ему без страха и самостоятельно посещать данную процедуру! Большое Вам спасибо! ❤️

11.08.2023

Здравствуйте, Екатерина!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и за доверие. Обязательно передадим Вашу благодарность специалистам. Спасибо, что разделяете с нами самое дорогое  - заботу о здоровье своего ребенка. 
С уважением, главный врач Клиники «V.I.P.» Ирина Владимировна Гоменюк

Показать ответСкрыть ответ

Модератор Сайта

01.08.2023

Обращение от 01.08.2023 года от Исакова Ивана было удалено по причине несоответствия утвержденным правилам размещения на сайте предложений, пожеланий и отзывов. Мы всегда открыты к диалогу, уважаем мнение каждого клиента и с благодарностью воспринимаем конструктивную критику. Обращаемся к Вам с просьбой быть корректными в своих высказываниях в адрес сотрудников Центра. Если у Вас есть вопросы или замечания к работе конкретного специалиста, Вы всегда можете обратиться ко мне лично (график приема главных врачей по личным вопросам представлен в разделе «Информация для пациентов») либо направить письменное обращение на электронную почту vev-clin@mail.ru.
C уважением, главный врач Клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина

Показать ответСкрыть ответ

Исаков Иван

01.08.2023

Не красиво удалять жалобы и оставлять их без ответа.

01.08.2023

Здравствуйте, Иван!
Очень удивлены получить от Вас такую обратную связь. 31 июля 2023 года я лично связалась с Вами по телефону. По итогам нашей с Вами беседы мы приняли обоюдное решение и записали Вас к врачу-ортодонту Сенниковой Марине Николаевне, на ближайшую дату в расписании доктора (дата приема: 3 августа 2023 года, время приема - 17:30).
C уважением, главный врач Клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина

Показать ответСкрыть ответ

Страницы

Напишите нам в Telegram

Напишите нам в чат