Уважаемые клиенты! В данном разделе Вы можете оставить свой отзыв о работе команды специалистов Центра «До 16-ти», а также высказать свои пожелания и предложения.

Обращаем Ваше внимание, что в случае возникновения спорных вопросов, для анализа и оперативной оценки ситуации руководством Центра, рекомендуем указывать следующую информацию: номер ЭМК ребенка (электронной медицинской карты), дату приема и специалиста, которым была оказана услуга.

ПримерЗдравствуйте! Моя дочь (номер ЭМК-00000) 02.10.2017 года была на приеме у педиатра Кузнецовой Елены Геннадьевны. Хотели бы обратиться к главному врачу с предложением...

Для сохранения конфиденциальности информации предлагаем Вам воспользоваться формой на сайте «Обратная связь» или отправить сообщение на электронную почту Центра: vev-clin@mail.ru с пометкой «Для главного врача». Каждое обращение рассматривается Администрацией Центра в индивидуальном порядке с обязательным ответом в течение 3 (трех) рабочих дней на указанный адрес электронной почты.

Напоминаем, что давать оценку компетентности специалиста и качества оказанной медицинской помощи вправе только экспертная комиссия. Администрация Центра оставляет за собой право удалять сообщения, не соответствующие указанным правилам.

Вы здесь

Ваше мнение

Всего отзывов: 1274

Иванова Екатерина

12.11.2022

Хочу выразить Огромную благодарность врачу-стоматологу Свертокиной Юлии Викторовна и мед. сестре с которой они ведут приём!!! Сегодня впервые были у стоматолога с сыном (5 лет). Хоть сын у меня и не из боязливых (по отношению к врачам), но тем не менее очень сильно переживали как пройдёт лечение (пульпита, как оказалось на приёме). Но наши опасения были напрасны. Юлия Викторовна создала такую спокойную и добрую атмосферу... Нашла подход, увлекла ребёнка в игровой форме. Сын, не издал ни звука во время лечения!! Выйдя из кабинета, оказалось, что он даже не понял что ему сверлили и ставили укол (именно это для него было самое страшное). Спасибо Вам большое!!! По больше бы таких врачей с большой буквы!!!!

14.11.2022

Здравствуйте, Екатерина!
Спасибо Вам за такой прекрасный отзыв о нашем враче-стоматологе Юлии Викторовне Свертокиной и медицинской сестре Наталье Владимировне Самойловой. Действительно, доктор всегда прикладывает максимум усилий, чтобы плановое посещение, а тем более проведение стоматологического лечения не вызывали у наших маленьких пациентов неприятные эмоции и чувство страха. Мы с большим удовольствием передадим специалистам Вашу благодарность!
С самыми теплыми пожеланиями, главный врач Клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина

Ушакова Людмила

10.11.2022

Хочу выразить благодарность хирургу 20 кабинета , как технично и профессионально , а главное безболезненно вырвали моей дочке зуб !!!!! Просто браво !!!!!! А так же хочу выразить благодарность врачу и ее мед сестре в 22 кабинете !!!!! Они просто профессионалы своего дела ! Мы были у них 13 го октября ! И 10 ноября снова посетили клинику на лечение Зубов !!!!

11.11.2022

Здравствуйте, Людмила!
Как же приятно нам, руководству Центра, читать такие прекрасные слова благодарности в адрес сотрудников. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы искренне рады, что Вы, как мама, столь высоко оценили профессионализм врача-стоматолога-хирурга Валерии Александровны Есиповой и врача-стоматолога Алии Камилевны Кудрявцевой. С большим удовольствием передадим Вашу благодарность!
Спасибо, что здоровье и красоту улыбки своей дочери Вы доверяете специалистам Центра «До 16-ти»!
С наилучшими пожеланиями, главный врач Клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина

Касымова Татьяна

10.11.2022

Здравствуйте, сделали операцию по удалению аденойдов,все снова на месте,столько нервов,сил,денег потрачено,все в пустую,,,,ну что за отношение,,,,почему так сейчас делается,где профессионалы,нет видимо.

10.11.2022

Здравствуйте, Татьяна!
Спасибо, что написали нам. Крайне обеспокоены получить такую обратную связь. Мы полностью понимаем и разделяем Ваши переживания, как мамы, за здоровье своего ребенка. Нам очень важно в ближайшее время  провести медицинский анализ данной ситуации. Пожалуйста, напишите на электронную почту Центра vev-clin@mail.ru следующую информацию: ФИО ребенка и дату рождения либо номер ЭМК (электронной медицинской карты) ребенка. 
С уважением, главный врач Клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

Шангина Ирина

09.11.2022

09.11.2022
Хочу сказать огромное спасибо медицинской сестре Савельевой Елене Николаевне за профессионализм, качество и быстроту забора крови из вены. Моему ребенку 6 лет всегда проблематично было найти вену и попасть в нее, в связи с этим всегда сдача крови для нас мучительна и психологически тяжело для ребенка. А в этой клинике Елена Николаевна очень быстро нашла вену и взяла кровь, что ребенок даже не успел сильно разнервничаться. Если не хотите стресса при сдачи крови рекомендую обратиться в эту клинику.

11.11.2022

Здравствуйте, Ирина!
Благодарим Вас за отличный отзыв. Действительно, во время забора крови специалисты прикладывают все усилия для того, чтобы процедура сдачи анализов не вызывала у наших маленьких пациентов неприятные ощущения и чувство страха. Нам очень приятно, что Вы, как мама, высоко оценили профессионализм медицинской сестры процедурного кабинета Елены Николаевны Савельевой. Обязательно передадим специалисту Ваши слова.
С наилучшими пожеланиями, главный врач Клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина

Дзюба Елена

09.11.2022

Искренняя благодарность и восхищение врачом урологом-андрологом Алешиным Игорем Валерьевичем! у ребенка проблемы больше 4-лет. Неврологи лечили, но толку нет..в поликлинике по месту жительства, к сожалению, педиатр видимо не знает о таком замечательном докторе и не направляла нас на серьезное обследование. Ответ был - ждите, с взрослением пройдет. От знакомых узнали, что есть такой чудесный доктор Алешин, ведет прием в "До 16-ти" и обратились к Игорю Валерьевичу, лечимся уже почти год, есть результаты и надеемся полностью избавится от проблем с мочеполовой системой. Всегда тактичен, понятно и просто поясняет тактику лечения и ожидаемые результаты, сроки. Приятно приходить в ваш Центр, нам все нравится.

11.11.2022

Здравствуйте, Елена!
Спасибо, что нашли время оставить такой прекрасный отзыв. Полностью согласны с Вами, врач-хирург, уролог-андролог Игорь Валерьевич Алешин – настоящий профессионал своего дела, который внимательно относится к каждому своему пациенту. Мы с огромным удовольствием передадим доктору Ваши теплые слова.
С наилучшими пожеланиями, главный врач Клиники «Левобережня» Елена Анатольевна Мазуренко

Лунева Наталья

05.11.2022

Пришли 5 ноября с сыном 12 лет на профосмотр к Кудрявцевой Алие Камилевне. Врач провела осмотр, рассказала и показала какие проблемы есть. Полечили один зуб. Хотя сын был против, но после лечения остался довольный. Врач по доброму общалась, хвалила ребёнка и все ему рассказывала что будет делать, какими инструментами. Спасибо Алие Камилевне за спокойное лечение

08.11.2022

Здравствуйте, Наталья!
Благодарим Вас за теплый отзыв. Мы полностью с Вами согласны, что врач-стоматолог Алия Камилевна Кудрявцева – профессионал своего дела, который с большой теплотой и заботой относятся ко всем своим маленьким пациентам. С удовольствием передадим Ваши слова благодарности специалисту.
С наилучшими пожеланиями, главный врач Клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина

Бакланова Татьяна

02.11.2022

Хочу выразить благодарность Старикович Марие Викторовне! Очень грамотный доктор, на 100% доверяю ей здоровье своих детей! Ее лечение всегда помогает отлично! Попадали и к другим докторам , но Мария Викторовна лучшая !

03.11.2022

Здравствуйте, Татьяна!
Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку работы врача-педиатра Марии Викторовны Старикович. Такие слова важны для каждого специалиста. Мы искренне рады, что профессионализм и трепетный подход доктора помогают Вам в решении вопросов здоровья Ваших детей. Мы с огромным удовольствием передадим Марии Викторовне Ваши слова.
Спасибо за оказанное Вами доверие!
С уважением и наилучшими пожеланиями, главный врач Клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина

Шишенина Валентина

02.11.2022

Были на приёме у стоматолога Кузьменко, из за повышенного рвотного рефлекса у ребенка были затруднение в снимке, из за этого врач отказалась от лечения зубов, ссылаясь что по времени не уложились, за 10 минут сделала вердикт что не успеет вылечить за этот прием, и вообще как нам было сказано идите туда, где лечили зубы до этого, ну в этом плане мы конечно послушаем, и никто больше не вернемся к этому врачу! По сути потраченное время, деньги, а эффекта - ноль! Хороший тариф: оплати-посиди 10 минут в кресле-иди к другому специалисту. Прошу принять меры. Ребенок настраивался на лечение, а по итогу ушел в слезах от данного специалиста.

03.11.2022

Здравствуйте, Валентина!
Спасибо, что дали нам знать о данной ситуации. Очень огорчены Вашим отзывом. Мы искренне сожалеем, что прием нашего специалиста оставил у Вас такие впечатления. Для нас важно разобраться в сложившейся ситуации. Мы проанализируем данный случай, проведем беседу с доктором и обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, главный врач Клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

 

08.11.2022
Здравствуйте, Валентина!
По Вашему обращению мы проанализировали данную ситуацию и выяснили следующее. На приеме врач-стоматолог провела осмотр, который показал, что необходима санация полости рта. В соответствии со стандартами оказания медицинской помощи для определения тактики лечения доктору нужно было провести ребенку рентгенологическое обследование. К сожалению, в Вашей ситуации, из-за физиологических особенностей ребенка, рентген сделать не удалось.
Действительно, доктор предположила, что, если ребенок ранее обследовался и лечился без сопротивления, то для минимизации уровня стресса лучше будет продолжить лечение у специалиста, к которому ребенок привык.
Наши врачи-стоматологи прикладывают усилия, чтобы найти подход к своим пациентам и свести к минимуму негативную реакцию на проводимые медицинские манипуляции. Нам очень жаль, что в данной ситуации этого не произошло, и прием не оправдал Ваших ожиданий.
Мы еще раз благодарим Вас за обратную связь. Очень надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить впечатление о Центре.
С уважением, главный врач Клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

Богатырева Елена

01.11.2022

07.10.22 были на приёме у Полещук А.А. диагноз был поставлен не верно,лечение назначено от которого стало только хуже!!!Вообщем 3 недели лечили не известно что и не понятно как!!!

02.11.2022

Здравствуйте, Елена!
Спасибо Вам за обратную связь. Обеспокоены получить такой отзыв. Мы понимаем и разделяем Ваши переживания за здоровье своего ребенка. Нам очень важно разобраться в данной ситуации. По Вашему обращению будет проведен медицинский анализ заключения специалиста, по результатам которого мы обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, главный врач Клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

Макарьева Людмила

29.10.2022

Хочу выразить огромную благодарность доктору Романенко Елене Петровне, врач высокой квалификации и просто приятный человек. Помогла разобраться в проблеме, в которой не могли разобраться ни участковый гинеколог ни уролог, дала исчерпывающие рекомендации спасибо ей большое! Теперь только к ней! Спасибо центру до 16, за прекрасных специалистов, точные и быстрые результаты анализов и приятную атмосферу, поход к доктору превращается в праздник!

31.10.2022

Здравствуйте, Людмила!
Благодарим, что поделились своим положительным опытом обращения к врачу-гинекологу, нефрологу Елене Петровне Романенко. Для нас ценно, что именно в Центре «До 16-ти» Вы встретили специалиста, который помог решить проблему здоровья Вашего ребенка. Мы с большим удовольствием передадим Елене Петровне Вашу благодарность!
С уважением и наилучшими пожеланиями, главный врач Клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина

Страницы

Напишите нам в WhatsApp

Напишите нам в Telegram

Напишите нам в WhatsApp

Напишите нам в Telegram

Напишите нам в чат