Ваше мнение

Здравствуйте, Ирина!
Большое спасибо за такой замечательный отзыв и высокую оценку работы наших специалистов! Нам очень приятно, что приём у Марии Викторовны оставил у Вас положительные впечатления. Тщательный осмотр, внимательное отношение к ребёнку и подробные рекомендации для родителей - это важнейшие стандарты работы наших педиатров. Отдельно благодарим Вас за добрые слова в адрес Татьяны Александровны. Настоящее мастерство медицинской сестры заключается не только в профессиональном выполнении процедур, но и в умении найти подход к маленькому пациенту, расположить его к себе. Рады, что вакцинация прошла легко, а «волшебные» наклейки стали приятной наградой за героизм! Спасибо за Ваше доверие. Желаем крепкого здоровья всей Вашей семье!
С наилучшими пожеланиями, главный врач Клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина

Здравствуйте, Анастасия!
Спасибо Вам за добрые слова в адрес Ольги Николаевны. Нам очень приятно, что Вы остались довольны приемом и отметили бережное отношение к ребенку, а также результат лечения. Именно сочетание профессионализма, внимательности и индивидуального подхода помогает нашим врачам завоевывать доверие маленьких пациентов и их родителей. Благодарим Вас за доверие. Желаем Вашей семье крепкого здоровья и всего самого доброго!
С уважением, главный врач Клиники «V.I.P.» Ирина Владимировна Гоменюк

Здравствуйте, Мария!
Благодарим Вас за то, что поделились своими переживаниями. Мы искренне сожалеем, что первое знакомство Вашего малыша со стоматологом прошло совсем не так, как планировалось, и обернулось для него стрессом. Психологический комфорт маленьких пациентов является нашим главным приоритетом, поэтому мы стремимся сделать всё возможное, чтобы визиты к врачу проходили в спокойной и доверительной атмосфере. Очень надеемся, что в ходе телефонного разговора с главным врачом нашей клиники нам удалось ответить на Ваши вопросы, подробно обсудить сложившуюся ситуацию и немного сгладить те неприятные впечатления, которые оставил этот приём. Желаем крепкого здоровья Вашему ребенку и всей Вашей семье!
С самыми добрыми пожеланиями, главный врач клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина

Здравствуйте, Ольга!
Нам искренне жаль, что после приёма у Вас остались неприятные впечатления. Мы внимательно разобрали этот случай. Доктор ознакомилась с результатами назначенного обследования, однако, к сожалению, при повторной консультации не акцентировала на них Ваше внимание. При этом рекомендации были даны в полном соответствии с клинической картиной и полученными результатами анализов. Главный врач хотела лично связаться с Вами для подробных пояснений, однако дозвониться по номеру телефона, указанному в электронной медицинской карте, к сожалению, не удалось. Спасибо, что поделились своим мнением. Для нас очень важно, чтобы родители чувствовали внимательное отношение и комфорт на каждом этапе посещения Клиники.
С уважением, главный врач Клиники «V.I.P.» Ирина Владимировна Гоменюк

Здравствуйте, Надежда!
Нам искренне жаль, что эта ситуация вызвала у Вас столь сильные переживания и оставила негативные впечатления. Мы понимаем чувства родителей, когда речь идет о здоровье ребенка и необходимости принятия срочных решений. По Вашему обращению руководство клиники уже связалось с Вами лично и предоставило необходимые разъяснения по сложившейся ситуации. К сожалению, в рамках открытой площадки мы не можем обсуждать детали оказания медицинской помощи и состояние здоровья пациента. Отметим лишь, что при подозрении на неотложное состояние врач обязан действовать в интересах безопасности ребенка и рекомендовать дальнейшее обследование в профильном лечебном учреждении в максимально короткие сроки. Безусловно, в подобных ситуациях отсутствие подтверждения серьезного диагноза является наиболее благоприятным исходом для ребенка и его семьи. Благодарим Вас за то, что поделились своим мнением. Мы внимательно относимся к каждому обращению и всегда стремимся к открытому диалогу. Желаем Вашему ребенку крепкого здоровья!
С уважением, главный врач Клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина

Здравствуйте, Ирина!
Благодарим Вас за отзыв и теплые слова! Когда ребенок долго болеет, родителям особенно тяжело. В такие моменты важен системный подход и высокий профессионализм врача. Мы очень рады, что опыт и глубокие знания Юлии Борисовны помогли быстро разобраться в ситуации и подобрать грамотное лечение. Обязательно передадим доктору Вашу благодарность. Спасибо за доверие! Желаем Вашему ребенку крепкого здоровья и отличного самочувствия!
С наилучшими пожеланиями, главный врач Клиники «V.I.P.» Ирина Владимировна Гоменюк

Здравствуйте, Ирина!
Благодарим Вас за такой теплый и искренний отзыв в адрес нашей медицинской сестры Татьяны Сергеевны Яшковой. Нам невероятно приятно читать Ваши слова. Для медицинской сестры детского профиля высочайшее мастерство заключается не только в безупречном выполнении манипуляций, но и в умении успокоить, заболтать и расположить к себе маленького пациента. Татьяна Сергеевна действительно обладает этой «легкой рукой» и искренне любит свою работу. Провести медицинские процедуры без единой слезинки — это лучший показатель ее чуткости, терпения и профессионализма. Спасибо, что доверяете нам самое ценное — здоровье Ваших детей! Желаем Вашей семье крепкого здоровья и всего самого доброго!
С уважением, главный врач Клиники "V.I.P." Ирина Владимировна Гоменюк