Уважаемые клиенты! В данном разделе Вы можете оставить свой отзыв о работе команды специалистов Центра «До 16-ти», а также высказать свои пожелания и предложения.

Обращаем Ваше внимание, что в случае возникновения спорных вопросов, для анализа и оперативной оценки ситуации руководством Центра, рекомендуем указывать следующую информацию: номер ЭМК ребенка (электронной медицинской карты), дату приема и специалиста, которым была оказана услуга.

ПримерЗдравствуйте! Моя дочь (номер ЭМК-00000) 02.10.2017 года была на приеме у педиатра Кузнецовой Елены Геннадьевны. Хотели бы обратиться к главному врачу с предложением...

Для сохранения конфиденциальности информации предлагаем Вам воспользоваться формой на сайте «Обратная связь» или отправить сообщение на электронную почту Центра: vev-clin@mail.ru с пометкой «Для главного врача». Каждое обращение рассматривается Администрацией Центра в индивидуальном порядке с обязательным ответом в течение 3 (трех) рабочих дней на указанный адрес электронной почты.

Напоминаем, что давать оценку компетентности специалиста и качества оказанной медицинской помощи вправе только экспертная комиссия. Администрация Центра оставляет за собой право удалять сообщения, не соответствующие указанным правилам.

Вы здесь

Ваше мнение

Всего отзывов: 1152

Дядич Анастасия

02.04.2014

Медицинская карта 100399, ребенку 6,5 месяцев. Были на приеме у лора Кузьминой Натальи Семеновны, жалобы на сопли и покашливание. Врач назначил лечение, которое включало препарат Зодак, Назол Бэби, брызгалка Ринорин и Альбуцид 20%. После 4 дней лечения насморк усилился. Вызвали педиатра, оказалось что Зодак нельзя до 1 года, брызгалки в нос нельзя до года, промывание аспиратором нельзя делать более 2-х раз в сутки (лор прописала 3 раза), альбуцид нужно разводить 1 к 1 водой! Педиатр объяснил, что неправильно назначенное лечение усилило отек и соплей стало больше! Разочарована центром, врачом и халатным отношением к маленьким пациентам.

04.04.2014

Анастасия, здравствуйте!

Спасибо что не промолчали, обязательно разберемся в данной ситуации и приложим все усилия для выздоровления ребенка.

с уважением, главный врач Елена Михайловна Усова

Сенкевич Ирина

31.03.2014

Добрый день!
Хотелось бы обратить внимание на то,что после консультации педиатра прочитав информацию, выданную мне врачем я обнаружила, что доктор самостоятельно указывала некоторые данные. Например, "Лимфоузлы пальпируются подчелюстные, единичные и т.д." При этом на осмотре врач никаких лимфоузлов не прощупывала.
Хотелось бы, чтобы врачи более внимательно подходили к своим маленьким пациентам.

02.04.2014

Ирина, здравствуйте!
Мы разделяем Вашу заботу о здоровье ребенка и стремимся, чтобы на консультации каждому малышу было уделено достаточно внимания для проведения полноценного осмотра. Спасибо за информацию, обязательно еще раз акцентируем  внимание наших специалистов на данном вопросе на ежемесячной планерке медицинских работников Центра.

С уважением, главный врач Елена Михайловна Усова
 

Дбай Татьяна

24.03.2014

Здравствуйте, наш любимый "До 16-ти"!
Хочется поблагодарить руководство и коллектив "До 16-ти" просто за то, что они есть у нас в городе! Моей дочке 10 лет и мы наблюдаемся в "До 16-ти" с самого появления клиники. За это время ни разу не возникли какие-либо претензии к центру. Все на высоком профессиональном уровне и просто приятная атмосфера, что я считаю также важно. За прошедшие почти 10 лет у нас возникали разные ситуации и срочные и сложные и простые, и всегда мы получали здесь необходимую помощь и чуткое отношение.
А нашего педиатра и иммунолога Колмакову Наталью Викторовну мы просто обожаем и всегда доверяем ее рекомендациям на 100%. Побольше бы таких докторов в нашей медицине!

25.03.2014

Татьяна, здравствуйте!

Большое Вам спасибо за добрые слова в адрес Колмаковой Натальи Викторовны и всего коллектива нашего Центра!

С уважением,  главный врач Елена Михайловна Усова

Быкова Жанна

17.03.2014

я не дописала отзыв, случайно нажав на кнопку( вообщем абсолютно недовольной мы вышли с приема кандидата медицинских наук, стало вообще обидно , что мы платим такие деньги , не жалеем ни на себя , ни на деток наших ..при этом хотим получить действительно отличную консультацию и помощь и мы полностью доверяем докторам, обидно не всегда они нам помогают , а к сожалению даже иногда вредят,это ужасно! Педиатр - неонатолог даже не раздел дочку взвесил ее, скинул потом предположительно 150гр и получился наш вес) дело не в этом - это мелочи, а вот что касается прививки- то доктор не вникал и особо не разбирается как оказалось , сказал уточните в прививочном, где нам зачеркнули предположения врача и написали верное...подумайте ...иногда прием бесплатный у наших педиатров гораздо качественней и подход даже бывает намного трепетнее. Как муж мой сказал - уже настолько катаются как сыр в масле эти частные клиники, что даже пропускают самое нужное и главное и вообще отношение оставляет желать лучшего, да...еще даже температуру ребеночку не померили перед прививкой, я говорю я то знаю, что она здорова, а вы проверять должны, кожа пишет чистая, не раздев даже и не посмотрев малышку.

18.03.2014

Жанна, здравствуйте!

Сожалеем, что произошла такая ситуация, спасибо что не промолчали. Понимаем Ваше беспокойство о здоровье ребенка и хотели бы разобраться в сложившейся ситуации. Сообщите, пожалуйста, номер ЭМК ребенка и свои контакты, по которым я могу с Вами связаться. Контакты Вы можете прислать на электронную почту: vev-clin@mail.ru (с пометкой для главного врача), либо позвоните по телефону 36-27-38 в рабочее время (пн.-пт. с 9:00 до 18:00). Очень жду Вашего звонка или письма.

С уважением, главный врач Елена Михайловна Усова

Быкова Жанна

17.03.2014

Пишу с целью оградить других попасться на удочку квалификации и статуса, как мы знаем, это не всегда соответствует действительности,у меня двое детей,поэтому опыт есть и есть с чем сравнить приемы и консультации врачей, были с младшей на приеме у кмн Смагина А.Ю., прием был перед прививкой и записываясь на прием именно в этот день мне было удобно - принимал доктор,у которого и прием стоит дороже остальных врачей, я думаю не пойду потом в бесплатную клинику - схожу сюда и получу высококвалифицированный прием, в чем я ошиблась, прием оказался пустым и обсолютно не информативным для меня, при этом измеряя вес и рост ребенка в одежде, а также грудную клетку и окружность головы- все это не раздевая ребенка, я была кра

Жданеев Алексей

13.03.2014

Здравствуйте.
Хочу внести предложение о разработке и внесении дополнительной опции на сайте: возможность просмотра в личном кабинете всех посещений специалистов и проведении исследований, т.е. формирование списка всех посещений центра с указанием даты и цели посещения.

14.03.2014

Алексей, здравствуйте!

Спасибо за Вашу идею. Мы сейчас как раз работаем над расширением функционала сайта, в том числе информативностью и удобством личного кабинета, и Ваше предложение будет обязательно рассмотрено.

с уважением, специалист по маркетингу Кузнецова Татьяна

Слободчикова Ирина

27.02.2014

Здравствуйте,можно ли у вас сделать ФГДС ?

28.02.2014

Здравствуйте, Ирина!

В нашем Центре данная услуга не лицензирована.

С уважением, главный врач Елена Михайловна Усова.

Варганова Олеся

27.02.2014

Здравствуйте, почему вы не работаете с 8-00 утра или еще лучше с 7-30 ? Очень неудобно, приходится ездить в Омтест с утра для сдачи анализов, чтоб успеть на работу.

28.02.2014

Здравствуйте, Олеся!

Ранее Центр работал с 9.00, по просьбе клиентов мы стали принимать анализы с 8.30. Спасибо за предложение, оно обязательно будет рассмотрено.

С уважением, главный врач Елена Михайловна Усова

Малофеева Татьяна

20.02.2014

Попова Ольга Моисеевна замечательный педиатр от Бога!

24.02.2014

Здравствуйте, Татьяна!

Спасибо Вам за сердечные слова в адрес Ольги Моисеевны.

С уважением, главный врач Елена Михайловна Усова

Савченко Олеся

17.02.2014

Здравствуйте! Моему ребенку полтора года, планируем начать ставить прививки (ранее был мед. отвод, в настоящее время наблюдаемся у нефролога), кого из педиатров, вы посоветуете для составления графика вакцинации. Заранее спасибо!

17.02.2014

Здравствуйте, Олеся!

Обычно график вакцинации составляет либо участковый врач-педиатр, либо врач-куратор (для этого заключается договор годового обслуживания) нашего Центра, либо иммунолог Центра (Колмакова Н.В., она также имеет специальную подготовку по вакцинопрофилактике). Непосредственно перед каждой вакцинацией Вашего ребенка может осмотреть любой педиатр Центра, если вакцинация проводится у нас.

С уважением, главный врач Елена Михайловна Усова

Страницы

Напишите нам в WhatsApp

Напишите нам в WhatsApp

Напишите нам в Viber