Ваше мнение

Добрый день, Елена Михайловна! Я не думала, что буду здесь писать, но пришлось. Когда мы обратились в вашу клинику за помощью моей дочери было 6 мес. Пришли мы к гастроэнтерологу. Причину моего беспокойства она нашла и сделала назначение. Мы добросовестно их выполняли. Но случилось так, что 31.12 мне пришлось вызвать участкового врача. И оказалось, что вместо 5 капель препарата мы пили 5 мл 3 раза в день. Пили мы это 9 дней из назначенных 14. 31 декабря руководство вашей клиники уже не работало и мне сказали все будут 3.01. 3 января мне удалось поговорить с Вашим замом Еленой Владимировной. Спасибо ей, она сделала все чтобы мы обследовали нашу малышку. Кроме этого 5.01 она нас приняла и внимательно осмотрела ребёнка, выслушала и ответила на волнующие нас вопросы. Гастроэнтеролог тоже звонила извинилась и сказала, что примет нас в следующий раз по звонку. Я ей звоню она назначит время когда подойти. Мы так и сделали. Позвонили 18.01 в регистратуре записали мой номер, но мне не перезвонили. 20.01 звонил мой муж и ему сказали приходите к 8.40 21.01. Мы так и сделали. Но врач пришла к 8.55. И она нас не узнала. Сразу сказала сломался транспорт. Так мы и претензий не предъявляли. Далее приём шёл следующим образом: в чем срочность приёма? Вы иногородние? Почему мне позвонили и сказали вас срочно принять? Какие жалобы? Я говорю жалобы и предполагаю, а может это из-за нашего диагноза. Ответ убил: так у вас ещё и это есть? И здесь мой муж уже напомнил, что это мы по её вине травили своего ребёнка. Я человек не конфликтный и не хотела этой ситуации давать огласку. Но человек не вынес никакого урока из этой ситуации. Нам назначили время сами, опоздали не мы, и нас принимали бегом дабы не создавать очередь. И даже не заглянув в историю болезни, с чем же мы приходим туда. И если бы не наш случай, то через 5-7 мин приёма мы бы очутились уже в коридоре. А так нам было уделено достаточно времени на приём. Я не хочу больше посещать данного врача, ещё больше не хочу чтобы она звонила и извинялась. Я поняла, что руководство вашей клиники адекватное! Просто обратите внимание на этот факт!

Здавствуйте, Елена Михайловна! Моя дочь ( ЭМК 177298) 12.01.2017 была на приеме у невролога Кузьминой Л.М обратились с жалобами , что после простуды через 2 дня ребенок не мог встать на полную ступню вставала только на ципочки. Пришли на прием врач осмотрел , все рефлексы ребенка были сохранены и мышечный тонус и все равно поставила нам ОСТРЫЙ ВЯЛЫЙ ПАРАЛИЧ выписала назначения в этот же день мы все выкупили и на утро я решила сьездить в другую клинику и там нам сказали , что неврологии тут нет и никакого паралича тем более отправили к ортопеду и он тоже исключил этот диагноз и приехав домой ребенок побежал как не в чем не бывало.Считаю будет справедливо вернуть оплаченые за консультацию 800 рублей и за купленые таблетки 1200 так они не пригодились вообще (есть чеки и заключение других врачей).

Здравствуйте!28.03.2013 года в вашем центре моему ребенку врач СКУРАТОВА МАРИНА АЛЕКСАНДРОВНА (моему сыну было 4 месяца)и 26.09.2013года врач ПОПОВА ЛЮДМИЛА НИКОЛАЕВНА(сыну было 10 месяцев)проводили исследование эхо кг.Кроме признаков овального открытого окна(которое посже закрылось)и аномально прикрепленной хорды ничего не обнаружили.Сейчас ребенку 4 года и у него обнаружили врожденный порог сердца-коартацию аорты и ребенку требуется операция !Атеперь подскажите как нам быть?что за специалисты в вашем центре?как можно упустить и не досмотреть этот диагноз? Я случайно узнала,обратилась в поликлиннику от клинического кардиологического диспансера ,решила на консультацию ребенка привести по поводу аномальной хорды левого желудочка (как чувствовала)и у нас обнаружили этот страшный диагноз.Люди, надеются ,что пришли к вам на обследование,надеются на ваших специалистов ,а в итоге многие диагнозы могут быть запущенны из-за невнимательности специалистов.(с нашим диагнозом большинство детей погибают до года).это все что я хотела вам сказать!