Ваше мнение

Здравствуйте! Моя дочь (номер ЭМК-146829) 11.02.2024 года была на приеме у педиатра Комаровой Анны Александровны. Так как я была на работе отправила бабушку с дочкой, чтобы взяли справку о выздоровлении для школы. К слову бабушка с дочкой ехала для этого со входной через полгорода. В пт мы были у своего педиатра , она сказала уже здоровы, но забыли взять справку просто. Осмотр и лечение нам фактически уже не нужны. Но Комарова АА сказала горло красноватое выписала зачем то прием , который нам не нужен и справку не дала!!! Во первых у дочки по месяцу после болезни ещё бывает горло красным, во вторых зачем тогда мы вообще приехали, оплатили и пришли к ней ещё и в 9 утра. Врач просто напросто встала в позую и да к слову после этого мы посетили клинику наши детки педиатр нам сказала что горло уже хорошее и выдала справку!!! Я очень возмущена так как пришлось бабушку гонять и тратить лишние деньги!!!

Доброго дня. Наблюдаемся с двумя детьми в Ваших центрах уже много лет. Последнее время остаются негативные впечатления. Мой сын Быков СВ( 180459) болен артритом. Для полной диагностики выбрала ваш центр.
1.Написала обращения на указанный Вами адрес электронной почты, чтобы помогли подобрать специалиста УЗИ, кто сможет максимально квалифицированно и прицельно посмотреть колено. Отправила 30.01, до сих пор чего-то жду...
2. Записалась сама к Самсонову на Комарова на УЗИ. Прибыли за 25 минут до приема. Талон взяли за 20 минут до приема. Простояли в очереди в регистратуру больше 20 минут и все таки опоздали (в регистратуре было сначала 3 регистратора, которые одновременно пытались отвечать на звонки, потом одна ушла безвозвратно). Т.е. вы говорите-прибывайте за 15 минут. Если приехать за 15 минут-можно очень прилично опоздать по времени не по своей вине.
3. Попросила Самсонова перед приемом "Посмотреть синовиальную оболочку в режиме энергетического доплера". Слово в слово. Это один из важных прогностических этапов в узи и особое внимание обратить на колено, тк артрит не дифференцирован. В итоге получила ответ: "Вы хоть поняли, что спросили?". Когда я четко сказала-"ДА и это требование ревматолога и минутное дело", Самсонов махнул рукой и сказал "Мы такое не делаем".
Интересно узнать, по какой причине проблема была посмотреть? Аппарат УЗИ не позволяет(какая-то другая модель)? (можно было так и сказать, но другим тоном). Или по какой-то другой причине мне было отказано? В итоге УЗИ продлилось ровно минуты две, ни о какой прицельности и тщательности речи не идет. (Есть с чем сравнивать).
Одним словом -я вас не узнаю. Может хоть на это обращение вы отреагируете..
С Уважением Быкова А.А.

Добрый день. С рождения дочери, периодически наблюдаемся в данном центре. Всегда очень внимательные, компетентные специалисты были на наших приемах. Спасибо им огромное! Но сегодня нас очень огорчил инцидент. Были предварительно записаны на прием к гастроэнтерологу( 30 лет. ВЛКСМ )Наша вина , опоздали на 7 мин. ( иногда ситуацию не в силах исправить : и движение желает оставлять лучшего и все мы работающие ) Предварительно позвонили и предупредили, что опаздываем. Очень надеялись на прием, пусть бы нам и выделились не 30 мин. драгоценного времени. В приёме в итоге нам отказали! Такие правила, объяснили так. Очень огорчены таким подходом к пациентам. Всё таки желаем оставаться более внимательными и просто человечными, особенно когда работаете с детьми.