1. Проверьте не включена ли клавиша CAPS LOCK и верно ли выбрана раскладка;
2. Внимательно проверьте каждую букву в ФИО ребенка и цифру в вводимом номере ЭМК;
3. Удостоверьтесь, что при доступе к результатам анализов вносится номер мобильного телефона, указанный в информационной системе Центра;
4. Если в ФИО ребенка есть буква "Ё" попробуйте заменить ее на "Е".
