Ваше мнение

Здравствуйте, Альбина!
Спасибо большое, что нашли время оставить положительный отзыв о работе Елены Михайловны. Нам приятно, что Вы высоко оценили заботливое отношение доктора, получив необходимые рекомендации и ответы на все интересующие Вас вопросы. С удовольствием передадим Ваши добрые слова специалисту. Благодарим Вас за оказанное доверие. Здоровья Вашей семье!
С уважением, специалист по контролю качества медицинских услуг Наталья Викторовна Дружняева.

Здравствуйте, Оксана!
Очень расстроены получить такую обратную связь. Мы разделяем Ваши волнения за здоровье своего ребенка и, конечно же, приносим свои искренние извинения. Сейчас самое главное, что диагноз не подтвердился и Ваш малыш здоров. В ближайшее время мы обязательно разберемся в данной ситуации.  Сразу же после этого свяжемся с Вами для урегулирования данного вопроса. Спасибо, что не промолчали и написали нам о своем случае.
С уважением, специалист по контролю качества медицинских услуг Наталья Викторовна Дружняева

Здравствуйте Юлия Ивановна!
Благодарим Вас за добрые слова в адрес нашего специалиста. Приятно знать, что наблюдение у Натальи Евгеньевны в течение нескольких лет приносит Вам лишь положительный результат и эмоции. Очень важно найти «своего» доктора, которому можно доверить самое дорогое в жизни - здоровье своих деток. И мы искренне рады, что именно в нашем Центре Вы встретили такого специалиста. Обязательно передадим Ваши слова благодарности и пожелания Наталье Евгеньевне. Желаем крепкого здоровья всей Вашей семье!
С уважением, специалист по контролю качества медицинских услуг Наталья Викторовна Дружняева

Здравствуйте, Виктор!
Спасибо за высокую оценку работы Татьяны Петровны. Нам очень приятно знать, что наш специалист  завоевал Ваше доверие благодаря своему профессионализму, чуткости, умению найти индивидуальный подход к Вашей доченьке. Спасибо, что пришли к нам со своими вопросами! С большим удовольствием передадим Ваши слова благодарности доктору. Желаем Екатерине и всей семье крепкого здоровья!
С уважением, специалист по контролю качества медицинских услуг Наталья Викторовна Дружняева

Здравствуйте, Анастасия Николаевна!
Спасибо за Ваш отзыв, что тоже решили поделиться своим мнением о работе нашего специалиста. Очень сожалеем, что не смогли оправдать Ваши ожидания и у Вас остались такие неприятные воспоминания после консультации данного доктора. Мы всегда открыты к диалогу и с благодарностью воспринимаем конструктивную критику. Это помогает нами делать важные выводы и определять для себя формат дальнейшего сотрудничества с тем или иным специалистом. Приносим свои искренние извинения за столь неприятный опыт обращения к детскому врачу гинекологу. Будем дальше разговаривать со специалистом и еще раз ему напомним основные критерии работы с клиентами в нашем Центре. Спасибо за обратную связь и желаем здоровья Вашей семье!
С уважением, специалист по контролю качества медицинских услуг Наталья Викторовна Дружняева

Здравствуйте, Мария!
Очень расстроены получить такую обратную связь от наших клиентов. Конечно же, в первую очередь, приносим свои искренние извинения и сожалеем, что Вам и Вашему ребенку пришлось испытать эти неприятные эмоции. Вы обратились в наш Центр, чтобы получить качественную медицинскую помощь, а мы не смогли оправдать Ваши ожидания. Полностью с Вами согласны, что одной из первоочередных задач, которая стоит перед любым детским доктором, когда к нему заходит маленький пациент в кабинет и напуган, это расположить его к себе и успокоить, чтобы он не боялся проводимых процедур. Для этого доктору на приеме отведено специально время не только на выполнение непосредственно самой процедуры, но и общение с маленьким пациентом и его родителями. Действительно, в детском медицинском учреждении часто специалисты сталкиваются с боязнью детей получения тех или иных медицинских услуг, даже самых безболезненных.
Сегодня обсудим данную ситуацию с доктором, после чего обязательно с Вами свяжемся для урегулирования вопроса, и, конечно же, постараемся помочь ребенку, чтобы он не боялся идти на данное исследование. Также благодарим Вас за слова благодарности в адрес нашего сотрудника лаборатории и доброжелательное отношение несмотря на сложившуюся ситуацию. Желаем крепкого здоровья Вашей семье!
С уважением, специалист по контролю качества медицинских услуг Наталья Викторовна Дружняева

Здравствуйте, Елена!
Благодарим Вас за такие теплые слова в адрес нашего сотрудника. Спасибо, что высоко оценили уровень компетентности данного специалиста и ее заботливое отношение к детям. Одна из первых задач, которая стоит перед процедурной медицинской сестрой, когда к ней заходит маленький пациент в кабинет, это расположить к себе ребенка, чтобы он не боялся проводимых манипуляций. Мы рады, что Ольга Васильевна смогла завоевать Ваше доверие. Обязательно передадим специалисту Ваши пожелания. Будьте здоровы!
С уважением, специалист по контролю качества медицинских услуг Наталья Викторовна Дружняева

Здравствуйте, Виталий!
Спасибо большое, что нашли время оставить свой положительный отзыв о работе наших специалистов. Нам приятно, что Вы высоко оценили уровень профессионализма сотрудников и их заботливое отношение к маленьким пациентам. Обязательно передадим Ваши слова благодарности упомянутым специалистам, как лучший показатель их работы. Желаем крепкого здоровья Вашей семье!
С уважением, специалист по контролю качества медицинских услуг Наталья Викторовна Дружняева