Уважаемые клиенты! В данном разделе Вы можете оставить свой отзыв о работе команды специалистов Центра «До 16-ти», а также высказать свои пожелания и предложения.
Обращаем Ваше внимание, что в случае возникновения спорных вопросов, для анализа и оперативной оценки ситуации руководством Центра, рекомендуем указывать следующую информацию: номер ЭМК ребенка (электронной медицинской карты), дату приема и специалиста, которым была оказана услуга.
Пример: Здравствуйте! Моя дочь (номер ЭМК-00000) 02.10.2017 года была на приеме у педиатра Кузнецовой Елены Геннадьевны. Хотели бы обратиться к главному врачу с предложением...
Для сохранения конфиденциальности информации предлагаем Вам воспользоваться формой на сайте «Обратная связь» или отправить сообщение на электронную почту Центра: vev-clin@mail.ru с пометкой «Для главного врача». Каждое обращение рассматривается Администрацией Центра в индивидуальном порядке с обязательным ответом в течение 3 (трех) рабочих дней на указанный адрес электронной почты.
Напоминаем, что давать оценку компетентности специалиста и качества оказанной медицинской помощи вправе только экспертная комиссия. Администрация Центра оставляет за собой право удалять сообщения, не соответствующие указанным правилам.
17.07.2017
Здравствуйте, Арай!
Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что из-за невнимательности нашего сотрудника Вам были доставлены эти неприятные эмоции и лишние хлопоты. Прекрасно понимаем Ваши чувства, когда из-за чьей-то ошибки с маленьким ребенком приходится пережить столько неудобств и временных накладок. Мы внимательно относимся к мнению наших клиентов и обратной связи от них, поэтому на сегодняшний день с данным сотрудником уже расторгнут трудовой договор. Спасибо, что не промолчали и написали нам об этом случае, обязательно с Вами свяжемся чтобы лично принести свои извинения. Будьте здоровы!
С уважением, главный врач Елена Михайловна Усова