Уважаемые клиенты! В данном разделе Вы можете оставить свой отзыв о работе команды специалистов Центра «До 16-ти», а также высказать свои пожелания и предложения.

Обращаем Ваше внимание, что в случае возникновения спорных вопросов, для анализа и оперативной оценки ситуации руководством Центра, рекомендуем указывать следующую информацию: номер ЭМК ребенка (электронной медицинской карты), дату приема и специалиста, которым была оказана услуга.

Напоминаем, что давать оценку компетентности специалиста и качества оказанной медицинской помощи вправе только экспертная комиссия. Администрация Центра оставляет за собой право удалять сообщения, не соответствующие указанным правилам. Обращаем Ваше внимание, что отзывы публикуются все и сразу без предварительной модерации

Вы здесь

Главная » Ваше мнение

Ваше мнение

Оставить отзыв

» Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить отзыв.
Всего отзывов: 1343

Нагаева Марина

06.05.2024

Здравствуйте!были в очередной на приеме у Бойко Ю.Б.ВСЕ точно и по делу,никаких лишних назначений,ходим с обоими детьми ,даже если нет талона ,доктор примет по нулевому никогда не отказывает,долго искали своего ЛОР врача и я могу с уверенностью сказать что мы его нашли! еще хотели поблагодарить Яшкову Т.С. ЗА ЕЕ ДОБРОТУ и подход к детям ,за ее профессионализм!дети сами просятся промыть нос !потому что Татьяна Сергеевна это делает с любовью!Суважением семья НАГАЕВЫХ!

06.05.2024

Здравствуйте, Марина!
Спасибо Вам за прекрасные слова и высокую оценку работы нашего врача-оториноларинголога Юлии Борисовны Бойко. Мы рады, что профессионализм, чуткий и внимательный подход Юлии Борисовны приносят исключительно положительные результаты и эмоции. Спасибо, что отметили мастерство медицинской сестры Татьяны Сергеевны Яшковой. Мы с большим удовольствием передадим специалистам Ваши слова благодарности.
С самыми теплыми пожеланиями, главный врач Клиники «V.I.P.» Ирина Владимировна Гоменюк

Показать ответСкрыть ответ

Зарипова Наталья

24.04.2024

Здравствуйте, были на приеме у Алешина Игоря Валерьевича с занозой. Огромное спасибо за быстрое удаление занозы на месте. Другие хирурги хотели удалить ее под общей анестезией, а Игорь Валерьевич сделал всё быстро и аккуратно. В процессе шутил и разговаривал с ребенком, так что она почти не плакала, хотя очень боялась. Огромное спасибо за сохранность маминых нервов!

25.04.2024

Здравствуйте, Наталья!
Спасибо, что нашли время и поделились своим опытом посещения нашего врача-хирурга Игоря Валерьевича Алешина. Мы искренне рады, что благодаря профессионализму и внимательному подходу доктора, Вашей дочери была оказана необходимая помощь, без стресса для нее и для Вас. С большим удовольствием передадим Игорю Валерьевичу Ваши слова благодарности.
С наилучшими пожеланиями, главный врач клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

Показать ответСкрыть ответ

Подрядова Татьяна

18.04.2024

Так мне и не сообщили о результатах проведённой проверки... Видимо не усмотрели ничего страшного. Даже не сомневалась.

23.04.2024

Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим за обращение. Нами были полностью проанализированы ситуация и карта пациента, а также проведены беседы с оториноларингологами, проводившими осмотры. Надеемся, что в ходе телефонного разговора нам удалось ответить на все Ваши вопросы и сгладить сложившееся впечатление. Дальнейшее наблюдение Вашего ребенка будет курироваться мною лично. Приносим извинения за длительное ожидание и надеемся на понимание. 
С уважением, исполнительный директор Нелли Юрьевна Демдоуми

Показать ответСкрыть ответ

Мандик Яна

13.04.2024

Добрый день! Хочется сказать большое спасибо врачу Летушевой Н.В., в каких клиниках мы только не проходили осмотр и лечение , не видели такого профессионального подхода , чуткого понимающего и внимательного врача, с огромным терпением к детским капризам, уже много лет выбираем только Наталью Васильевну!

16.04.2024

Здравствуйте, Яна! 
Благодарим Вас за прекрасный отзыв о работе нашего врача-стоматолога Натальи Васильевны Летушевой. Согласны с Вами полностью, Наталья Васильевна - настоящий профессионал в своем деле с чутким, внимательным подходом к каждому своему маленькому пациенту. Доктор всегда прикладывает все свои усилия и создает на приеме теплую дружелюбную атмосферу, чтобы стоматологическое лечение прошло максимально безболезненно и комфортно для ребенка. Обязательно передадим Наталье Васильевне Вашу благодарность.
С самыми теплыми пожеланиями, главный врач Клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина

Показать ответСкрыть ответ

Мандик Яна

13.04.2024

Добрый день ! Первый раз были у врача Роменской Л.Н., встретила грубо , с обвинениями , что долго идем , меня это очень поразило , слов не было , как только нас рассчитал администратор , мы сразу же пошли в кабинет , но я глупо решила объяснить , но меня не слушали, прием прошел за 5 мин. , задав вопрос по результатам , ничего не ответив, врач вызвала другого пациента.

16.04.2024

Здравствуйте, Яна! 
Спасибо, что написали нам. Удивлены и огорчены получить такую обратную связь. Доброжелательность, вежливость и тактичность - принципы, на которых стоят работу все наши сотрудники. Другое отношение к нашим пациентам недопустимо. Надеемся, что в ходе телефонного разговора нам удалось сгладить сложившееся впечатление. Еще раз приносим свои искренние извинения. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашей семье! 
С уважением, главный врач Клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина

Показать ответСкрыть ответ

Саенко Юлия

11.04.2024

Здравствуйте! Были на приеме у гинеколога Яковлевой Ю. П. Впервые осталось такое неприятное впечатление о враче вашей клиники, хотя обращаемся к разным специалистам почти с рождения.
Доктор очень надменна, грубовата и не тактична в общении. Особо не пыталась найти контакт с ребёнком, мазок взять не смогла, девочку напугала, а в своей некомпетентной работе обвинила меня...
Лечение конечно назначила, но после такого осмотра возникают сомнения. Осталось ощущение зря потраченного времени и денег.

12.04.2024

Здравствуйте, Юлия!
Благодарим Вас за многолетнее доверие нашему Центру! Примите наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Сожалеем, что очередное посещение нашей клиники оставило отрицательные эмоции у Вас и Вашего ребенка. Надеемся, что предложенный Вам вариант решения, в ходе нашего разговора, сгладил сложившееся впечатление. Очень надеемся, что это не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве, и Вы предоставите нам возможность исправить сложившееся впечатление. Желаем здоровья Вам и Вашей семье!
С уважением, главный врач Клиники «Левобережная», Елена Анатольевна Мазуренко

Показать ответСкрыть ответ

Подрядова Татьяна

11.04.2024

Обратились к лору Островой М.с заложенностью носа в начале марта. Наблюдались весь март, в конце марта стало полегче, но через несколько дней стало хуже.Врач всё это время настаивала на аллергии. У аллерголога мы тоже побывали, он не усмотрел связь между аллергией и заложенностью носа (преимущественно с правой стороны). О чем и было сказано врачу. Но ухудшение, врач опять связала с аллергией ( только теперь к заложенности присоединился отит). Назначенича лечение, через пару дней этого лечения у ребёнка потекли сопли с гноем. Пришлось обратиться к другому врачу, который назначил снимки пазух носа. Назначил антибиотики, которые мы пропили, но отек так и не ушел и лечение придется продолжить. ПРОШУ администрацию разобраться в доведении ребёнка до такого состояния, затягивании болезни и неоказании профессиональной помощи. Помимо вреду здоровью, были потрачены и деньги. Номер карты 230888

12.04.2024

Здравствуйте,Татьяна!
Спасибо, что написали нам и предоставили необходимую информацию! Обеспокоены получить такую обратную связь. Ваше обращение принято к рассмотрению. В ближайшее время будет проведено заседание комиссии по внутреннему контролю качества. Результаты мы обязательно Вам сообщим.
С уважением, исполнительный директор Нелли Юрьевна Демдоуми

Показать ответСкрыть ответ

Грачёва Лариса

09.04.2024

Здравствуйте. Долго готовятся документы для налогового вычета. Обратилась 31.03.2024 и ещё не готово. По телефону сказали что нужно ждать 30 дней. Единственное учреждение где так долго ждать документы. Во всех остальных учреждениях максимальный срок три дня.

10.04.2024

Здравствуйте, Лариса!
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и длительное ожидание. Мы понимаем Ваши эмоции и уже работаем над оптимизацией данной услуги. Хотим обратить Ваше внимание, что 30 дней-это максимальный срок, как правило, наши специалисты готовят справки к выдаче раньше.
В ближайшие пол года мы планируем переход на новую информационную систему, где получение справки будет происходить проще и быстрее. Спасибо за понимание!
С уважением, исполнительный директор Нелли Юрьевна Демдоуми

Показать ответСкрыть ответ

Одушкина Екатерина

07.04.2024

Хотелось бы сказать огромное спасибо клинике «до 16» за такого специалиста , Елена Александровна ЛУЧШИЙ педиатр города Омска . Квалифицированный ,с идеальным подходом к ребёнку и родителям , всегда в отличном настроении !
Мы очень рады,что познакомились именно с Вами с первым ребёнком 4 года назад и уже год наблюдаемся со вторым !
Спасибо Вам от души за внимание и тепло к нашей семье !
С уважением,Одушкины !!!

08.04.2024

Здравствуйте, Екатерина!
Спасибо Вам за прекрасный отзыв. Такие слова важны для каждого специалиста. Нам очень приятно, что Вы так высоко оценили профессионализм, внимательный и трепетный подход врача-педиатра Елены Александровны Рыженковой. С большим удовольствием передадим доктору Ваши теплые слова.
Благодарим Вас за доверие, оказанное специалисту Центра «До 16-ти»!
С самыми теплыми пожеланиями, главный врач Клиники «Левобережная», Елена Анатольевна Мазуренко

Показать ответСкрыть ответ

Васильцова Анастасия

04.04.2024

(ЭМК 283280) Здравствуйте, наблюдаемся у Краевой Елены Олеговны больше полу года. Были у трёх педиатров данного центра, среди них лучшей оказалась Елена Олеговна, подход к ребёнку, к родителям, всегда качественный осмотр, всегда на связи по любым вопросам ответит, поможет, подскажет, никогда не залечивает ребёнка не нужными лекарствами. Хочется выразить огромную благодарность за её работу!!!

05.04.2024

Здравствуйте, Анастасия!
Большое спасибо, что поделились своим опытом обращения в наш Центр. Полностью с Вами согласны, врач-педиатр Елена Олеговна Краева – профессионал своего дела с обстоятельным, внимательным и чутким подходом к каждому своему маленькому пациенту. Искренне рады, что в лице Елены Олеговны Вы встретили «своего» доктора, которому доверяете самое ценное - здоровье своего ребенка. С радостью передадим врачу Ваши теплые слова. Здоровья Вам и Вашей семье! 
С самыми добрыми пожеланиями, главный врач клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

Показать ответСкрыть ответ

Страницы

Напишите нам в Telegram

​

​

Напишите нам в чат

​

​

​

​