Здравствуйте,были на приеме 26.11.2024 у отоларинголога Сологуб Елены Александровны. На самом приеме врач не могла меня выслушать,перебивала когда я говорила жалобы. Была резка в своих высказываниях,касательно моих старших детей ( того,что они ходят в сад и школу и "таскают оттуда заразу" цитата.)
Я считаю,такие высказывания не имеют место быть на приёме в платной клинике. Я пришла с конкретной проблемой и мне нужна была помощь в назначении лечения и правильно выставленном диагнозе. Темпанометрию не смогли сделать,потому что в ушах была сера,промыть ребенок не дал, никакого расположения к себе сотрудники не пытались проявить. Я предложила ,чтоб мы дома покапали специальное средство для размегчения серы,на что получила категоричное мнение что они не помогают. Далее диалог,который мне тоже категорически не понравился:
- мы капали,лор говорила что сера растворилась и промывать не нужно ( это было два месяца назад).
После моих слов мы капали,меня перебивает Елена Александровна и говорит:
-не растворилась же!
- я говорю так перед приемом мы и не капали! Лор в поликлинике ничего не сказал о скоплени серы.
Ещё были моменты,которые в общении с доктором мне не понравились не буду все писать.
При осмотре врач пишет,что слизистая глотки чуть гиперимированна,небные миндалины в пределах дужек,налетов нет.
Диагноз:острый ринофарингит,аденоидит.
После получения результатов анализов мы едем в приёмное лор отделение ,потому что по крови воспалительная бактериальная инфекция,и в приемном отделении нам говорят,что у дочери гнойная ангина и миндалины полностью в налете. Температура держалась три дня 39.7.Следовательно вопрос,как врач мог не увидеть налет и ни слова об этом не сказать? Что нужно не уши промывать и лечить,а горло!?
Прошу обратить внимание на работу специалиста.
28.12.2024
Здравствуйте, Татьяна!
Мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации и понимаем, насколько тревожные моменты Вам пришлось пережить, беспокоясь за здоровье вашего ребёнка. Ваше обращение не осталось без внимания, и мы готовы провести подробный анализ произошедшего. Превентивная медицина — это направление, которое предполагает индивидуальный подход к лечению, использование современных методов диагностики и профилактики. Однако мы понимаем ваши сомнения и беспокойство относительно возникших последствий. Важно отметить, что приём добавок, как и любых других препаратов, может вызывать индивидуальные реакции, что невозможно предсказать заранее. Мы бы хотели обратить Ваше внимание на следующие аспекты: 1. На каждом приёме с врачом подписывается информированное согласие, где указаны возможные риски и особенности данного подхода. 2. Доктором в рекомендациях было предложено вводить добавки поэтапно, с постепенным увеличением дозировок, чтобы отслеживать реакцию организма. 3. При назначении антигистаминного препарата был предусмотрен дополнительный уровень защиты. Что касается анализа МСМ по Осипову, это методика, признанная в рамках диагностики нарушений микробиоты. Однако её интерпретация требует высокой квалификации специалиста, и поэтому планировался повторный приём для корректного анализа и дальнейшего лечения. Мы готовы провести заседание врачебной комиссии для всестороннего анализа ситуации. Для этого просим Вас направить на нашу электронную почту (vev-clin@mail.ru) выписку из стационара или другую документацию, подтверждающую состояние ребёнка после произошедшего. Ваше мнение очень важно для нас. Мы сделаем всё возможное, исправить сложившееся впечатление.
С уважением, главный врач клиники "V.I.P." Ирина Владимировна Гоменюк