Уважаемые клиенты! В данном разделе Вы можете оставить свой отзыв о работе команды специалистов Центра «До 16-ти», а также высказать свои пожелания и предложения.

Обращаем Ваше внимание, что в случае возникновения спорных вопросов, для анализа и оперативной оценки ситуации руководством Центра, рекомендуем указывать следующую информацию: номер ЭМК ребенка (электронной медицинской карты), дату приема и специалиста, которым была оказана услуга.

Напоминаем, что давать оценку компетентности специалиста и качества оказанной медицинской помощи вправе только экспертная комиссия. Администрация Центра оставляет за собой право удалять сообщения, не соответствующие указанным правилам. Обращаем Ваше внимание, что отзывы публикуются все и сразу без предварительной модерации

Вы здесь

Ваше мнение

Оставить отзыв

Всего отзывов: 1396

Мовчан Кристина

06.04.2025

Полное разочарование! Были у гинеколога Яковлевой Юлии Петровны, пришли у нас взяли так посев нам 1,6 года ( брался инструментом по типу ватной палочки без захода внутрь естественно) сдавали мы него 3 раза если не ошибаюсь! Врач настоятельно рекомендовал его пересдавать что бы убедится что нет кишечной палочки, напугав тем, что это может все воспаление перейти на мочевой и почки! Испугались сдавали! НО НАМ НАЗНАЧЕНЫ БЫЛИ СРЕДСТВА КОТОРЫЕ СОЖГЛИ РЕБЕНКУ ВСЮ СЛИЗИСТУЮ ПОЛОВЫХ ГУБ! Как проходит прием, я вообще молчу. Постоянные вопросы про питание ( ребенок кушает все по возрасту и только правильное питание без употребление лактозы) Врач этого не слышит постоянно говорит что это аллергия то на продукты, то на подгузники на порошок.
В итоге пошли к другому специалисту в клинику ДО 16 по другому адресу к врачу к которому сама когда то ходила в подростковом возрасте. Нам взяли мазок внутренний в итоге мы лечили пустоту поскольку у детей в этом возрасте из за пампасов и того что они не ходят как взрослые на горшок кишечная палочка всегда будет ( но она на поверхности ) и тем более мозок всегда брался и проходила врач по уздечке между половыми путями и анальным отверстием. Деньги НА ВЕТЕР, КАК ЗА ПРИЕМ, ЗА МАЗКИ, И ЛЕКАРСТВО НА КОТОРОЕ МЫ ПОТРАТИЛИ ОКОЛО 5 тысяч рублей. Так же врач нам назначил Микромирор комплекс за 2 тысячи рублей. На который реакция была мгновенно отрицательной, Юлия Петровна нам сказала так как консультация онлайн ЕСЛИ ЧТО ТО ПОЙДЕТ НЕ ТАК ПИШИТЕ. Написали ответили через день! В итоге данный врач мне перезванивает и говорит «А почему я вам его назначила?» Действительно! Почему!
Нам конечно очень удобно отделение на Комарова! Но пока там работает данный «врач рвач» гинекология по этому адресу для нас не существует!

09.04.2025

Здравствуйте, Кристина!
Спасибо, что написали нам. Полностью понимаем Ваши эмоции и переживания за здоровье своего ребенка. Примите наши искренние извинения за данную ситуацию и доставленные неудобства при посещении специалиста. По Вашему обращению будет созвана врачебная комиссия. Надеемся, что в ходе телефонного разговора нам удалось сгладить сложившееся впечатление. Пусть в дальнейшем обращения в Центр оставляют у Вас лишь положительные эмоции.
С самыми добрыми пожеланиями, главный врач клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко.

Показать ответСкрыть ответ

Садертинова Оксана

05.04.2025

Сказать Елене Александровне Рыженковой спасибо невозможно , хочется сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО от всего сердца ! Лучше врача в г.Омске я не встречала ! Высококвалифицированный специалист, очень хороший человек ,вежливая , располагает к себе деток ! Всегда выхожу с приема с улыбкой и с благодарностью за ее работу ! Диагнозы всегда верны , назначения понятны ! Наблюдаемся на протяжение 6 лет , уже с двумя детками ! Только к ней !!!!!

07.04.2025

Здравствуйте, Оксана!
Спасибо за эти добрые слова, нам очень приятно получать такие позитивные отзывы в адрес наших специалистов! Мы с большой радостью передадим Елене Александровне Ваши теплые слова благодарности. Желаем крепкого здоровья!
С наилучшими пожеланиями, главный врач клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

Показать ответСкрыть ответ

Приходченко Олеся

03.04.2025

Искреннюю благодарность хочется выразить педиатру - Рыженковой Елене Александровне. Грамотный, ответственный, доброжелательный доктор. Наблюдаемся с рождения и всегда получаем компетентное мнение. Никаких лишних рекомендаций, лишних анализов или лекарств. Врач всегда выслушает, все объяснит, а главное найдет подход к ребёнку!

03.04.2025

Здравствуйте, Олеся! 
Благодарим Вас за отзыв и выбор нашего медицинского центра! Спасибо за такие добрые слова в адрес нашего специалиста. Полностью согласны, что Елена Александровна - замечательный доктор и настоящий профессионал, который с внимательностью и заботой подходит к каждому маленькому пациенту. Здоровья Вам и Вашим близким!
С самыми теплыми пожеланиями, главный врач клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

Показать ответСкрыть ответ

Приходченко Олеся

03.04.2025

Сдавали кровь в клинике «Центральная» по адресу 30 лет ВЛКСМ, 48. Сдавали биохимический анализ крови, который включал в себя билирубин непрямой. Результатов билирубина до сих пор нет, специалист позвонила и сообщила, что забыла направить нашу кровь в нужную лабораторию, ссылаясь на то, что администратор оформляя нам услугу неправильно выбрал показатель. Безответственное отношение сотрудников лаборатории с перекладыванием ответственности на других лиц. Теперь для того, чтобы узнать наши результаты нам вновь нужно посещать клинику и колоть ребёнку вены, в которые сотрудники не всегда с первого раза попадают.

03.04.2025

Здравствуйте, Олеся!
Спасибо, что написали нам. Примите наши самые искренние извинения за данную ситуацию и доставленные неудобства при посещении Центра. Полностью понимаем Ваши чувства. С сотрудником обязательно будет проведена серьезная беседа. Очень надеемся, что это не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве и Вы предоставите нам возможность исправить сложившееся впечатление. Желаем здоровья Вам и Вашей семье!
С уважением и наилучшими пожеланиями, главный врач Клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина

Показать ответСкрыть ответ

Попова Екатерина

02.04.2025

Наткнулись на ужасного врача гастроэнтеролога Тютюник Елену Андреевну. С 6 месячным ребёнком пришли с жалобами на работу ЖКТ, в итоге после больше чем месяца лечения, толку ноль, с чем пришли и с худшими результатами ушли. Только высасывания денег и пичканье разными препаратами на бум. В итоге спасибо данной клинике, мой ребёнок как не ел прикорм так в 8 месяцев и не ест, спасибо за упущенное и потраченное время и деньги. Теперь после вашей поликлиники бегаем в огонии по врачам и ищем спасения после вас и адекватного лечения.

02.04.2025

Здравствуйте, Екатерина!

Спасибо за Ваше обращение. Разделяем Ваши переживания за здоровье своего ребенка, что действительно очень волнительно, когда малыш испытывает дискомфорт. В последнее время наблюдается увеличение числа детей с аллергической реакцией на пищевые продукты, которая начинает проявляться впервые с введением прикорма. Родителям таких деток необходимо обязательно вести пищевой дневник и отслеживать реакцию организма ребенка на каждый поступающий новый продукт. В протоколах осмотра Елены Андреевны нарушений не было выявлено, все назначения соответствуют клиническим рекомендациям. Также в данном случае обязательно наблюдение ребенка у врача-педиатра, который сможет помочь маме отслеживать индивидуальные реакции организма малыша и выстраивать дальнейшую тактику по введению прикорма. Приносим свои извинения, если доктор не донес до Вас эту важную информацию и не было четкого пояснения дальнейшего наблюдения ребенка и назначений тех или иных препаратов. Надеемся, что в ходе телефонного разговора мы смогли ответить на Ваши вопросы и разъяснить ситуацию. Здоровья Вам и Вашей дочери!

С уважением, и.о.главного врача Клиники «V.I.P.» Анастасия Евгеньевна Понкратенко

Показать ответСкрыть ответ

Казаченко Светлана

26.03.2025

От всей души благодарим Бойко Юлию Борисовну за профессионализм и прекрасное отношение у своим пациентам. Обращаемся с сыном к нашему замечательному врачу не в первый раз: всегда назначения четкие, понятные, только нужные лекарственные препараты. Юлия Борисовна - не только профессионал с большой буквы, но и очень добрый, вежливый и доброжелательный человек. В нашем саду всем родителям мы советуем обращаться только к ЮлиииБорисовне))

Большое спасибо и помощнику доктора Яшковой Татьяне Сергеевне - очень энергичный, чудесный специалист. А вместе - замечательнейшая команда профессионалов.

Благодарим клинику "До16" за таких прекрасных профессионалов своего невероятно важного дела. Благополучия и процветания!

26.03.2025

Здравствуйте, Светлана!
Спасибо за такой замечательный отзыв и за доверие нашему Центру. Приятно знать, что после визитов к нам у Вас остаются добрые и светлые эмоции. Юлия Борисовна действительно является не только выдающимся врачом, но и человеком с большим сердцем, который всегда стремится обеспечить своим маленьким пациентам наилучшее лечение и поддержку. Мы гордимся тем, что у нас есть такие профессионалы в команде, как она и Татьяна Сергеевна. С большим удовольствием передадим специалистам слова благодарности. Желаем крепкого здоровья!
С уважением и самыми теплыми пожеланиями, главный врач клиники «V.I.P.» Ирина Владимировна Гоменюк

Показать ответСкрыть ответ

Васильева Ольга

24.03.2025

Мы нашли с дочей своего лучшего педиатра. Скулкина Ксения Владимировна, благодарим Вас за Ваш труд. Лучшая, в своем деле. Такой внимательный, тщательный осмотр никто моему ребенку не проводил, хотя это не первый наш платный прием. Ходим каждый месяц с большим удовольствием.

25.03.2025

Здравствуйте, Ольга!
Большое спасибо за добрые слова! Очень приятно слышать, что вы нашли "своего" доктора. Ксения Владимировна действительно является замечательным специалистом и заботится о каждом своем маленьком пациенте с большой любовью и вниманием. Обязательно передадим Вашу благодарность. Желаем здоровья нашему маленькому пациенту и всей его семье!
С наилучшими пожеланиями, главный врач Клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

Показать ответСкрыть ответ

Головина Светлана

14.03.2025

Были сегодня, 14.03. на приеме у Юлии Сергеевны Тюльдюковой. Хочу выразить благодарность. Нас приняли раньше нашего талона, так как удоктора уже освободилось время, доктор внимательно отнеслась к нашей проблеме, провела осморт и дала рекомендации по лечению. Спасибо, мы довольны, что обратились к этому доктору, если в дальнейшем нужна будет консультация - мы снова обратимся к Юлии Сергеевне!

14.03.2025

Здравствуйте, Светлана!
Спасибо, что нашли время и поделились своим опытом посещения нашего Центра. Мы очень рады, что профессионализм, опыт и внимательный подход доктора принесли положительные результаты. С огромным удовольствием передадим Ваши слова благодарности.Здоровья Вам и Вашей семье!
С самыми теплыми пожеланиями, главный врач Клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина

Показать ответСкрыть ответ

Фроленко Ксения

12.03.2025

Очень приятная и внимательная девушка.
Сдавали билитест грудничку. Обходительная и вежливая

14.03.2025

Здравствуйте, Ксения!
Спасибо за добрые слова в адрес нашего специалиста. Мы с большим удовольствием передадим слова благодарности. Здоровья Вам и Вашей семье!
С самыми добрыми пожеланиями, главный врач Клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина

Показать ответСкрыть ответ

Чугаева Алена

07.03.2025

Номер ЭМК 313577. Ребенок 2 года. Были на приёме 05.03.2025 года, время 11.15, у врача дерматовенеролога Шевченко Анастасия Александровна. Приём длился 5 минут, врач ничего не рассказывала, приходилось вытягивать информацию своими вопросами. Соблюдали назначение врача, но оно не давало результатов, ещё и усугублялось состояние. 07.03.2025 года в БУЗОО "ДКБ 3" был поставлен обсолютно другой диагноз! о котором подозревали родители и говорили об этом на приёме. Но нас не слушали, а поставили неверный диагноз, и время на лечение упущено!
Категорически не рекомендую данного специалиста!!!

10.03.2025

Здравствуйте, Алена!
Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы обеспокоены вашим отзывом и искренне сожалеем о том, что посещение нашей клиники не оправдало ваших ожиданий. Мы понимаем ваши эмоции, когда действительно делаешь всё, как родитель, чтобы помочь своему ребёнку. Очень сожалеем о том, что вы столкнулись с недостаточным вниманием со стороны врача-дерматовенеролога Шевченко Анастасии Александровны. Мы всегда стремимся к тому, чтобы наши специалисты предоставляли полную информацию и внимательно относились к каждому маленькому пациенту. К сожалению, нам не удалось связаться с вами по указанным контактам. Мы будем признательны, если вы сможете отправить на нашу электронную почту vev-clin@mail.ru документы из ДКБ №3, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации и принять необходимые меры. Ваши замечания важны для нас, и мы обязательно проведём внутреннее расследование для предотвращения подобных случаев в будущем. Мы стремимся к тому, чтобы уровень обслуживания в нашей клинике соответствовал вашим ожиданиям и стандартам качества.
С уважением, главный врач клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко
 

Показать ответСкрыть ответ

Страницы

Напишите нам в Telegram

Напишите нам в чат