Уважаемые клиенты! В данном разделе Вы можете оставить свой отзыв о работе команды специалистов Центра «До 16-ти», а также высказать свои пожелания и предложения.

Обращаем Ваше внимание, что в случае возникновения спорных вопросов, для анализа и оперативной оценки ситуации руководством Центра, рекомендуем указывать следующую информацию: номер ЭМК ребенка (электронной медицинской карты), дату приема и специалиста, которым была оказана услуга.

Напоминаем, что давать оценку компетентности специалиста и качества оказанной медицинской помощи вправе только экспертная комиссия. Администрация Центра оставляет за собой право удалять сообщения, не соответствующие указанным правилам. Обращаем Ваше внимание, что отзывы публикуются все и сразу без предварительной модерации

Вы здесь

Ваше мнение

Оставить отзыв

Всего отзывов: 1434

Приворотник Ольга

09.06.2015

Добрый день. Очень нравится ваша клиника, практически все доктора к которым мы обращались - замечательные и чуткие специалисты. Очень нравится ваш сайт - ни в одной клинике не встречала подобного по необходимой родителю полноте информации. Ну и функционал на высоте. Единственное что доставляет некоторое неудобство - это то, что нет возможности в разделе "Мои записи на прием" просмотреть всю историю. У меня в личном кабинете этот раздел пуст, хотя обращались к вам не один раз, к разным специалистам. С чем это связано? Нет возможности сохранять историю?

10.06.2015

Здравствуйте, Ольга!
Спасибо за доверие к специалистам Центра, а также за высокую оценку работы нашего сайта. Раздел в личном кабинете "Мои записи на прием" содержит информацию о посещении Центра только в случае записи и оплаты услуги на нашем сайте. В остальных случаях это поле остается пустым. При этом мы регулярно получаем просьбы от клиентов расширить функционал сайта для еще большего удобства и оперативности получения информации. Учитывая это обстоятельство на данном этапе ведется работа по расширению возможностей личного кабинета и большей доступности к медицинской информации своего ребенка. Мы обязательно проинформируем на сайте о новом функционале после его тестирования. Надеемся на Ваше понимание!
С уважением, специалист по маркетингу Татьяна Кузнецова

Показать ответСкрыть ответ

остальцев геннадий львович

08.06.2015

Здравствуйте. почему невозможно записаться на приём к офтальмологу? и где Васина Наталья Петровна? уволилась? спасибо.

09.06.2015

Здравствуйте, Геннадий Львович!
Васина Наталья Петровна принимает 4 раза в неделю в филиале клиники по адресу ул. Красный Путь, 32. Записаться к ней возможно, есть свободные места на все дни по расписанию. Чтобы записаться на прием, позвоните, пожалуйста по телефонам 37-00-45 или 37-00-29.
С уважением, главный врач Елена Михайловна Усова

Показать ответСкрыть ответ

Ксения

05.06.2015

Были на приеме с дочкой у Старикович Марии Викторовны. Очень понравился нам доктор! К ребенку очень по-доброму отнеслась, хоть и проплакали мы пол приема. И видно что врач хороший, профессионал, подробно объяснила как лечиться с учетом нашей аллергии. Спасибо вам за вашу работу!

05.06.2015

Здравствуйте, Ксения!
Спасибо за положительный отзыв о работе нашего специалиста. Обязательно передадим Ваши слова благодарности Марии Викторовне! Будьте здоровы!
С уважением, главный врач Елена Михайловна Усова

Показать ответСкрыть ответ

Харлова Юлия

01.06.2015

Приобрела в клинике карту на получение мед.услуг. Сегодня 3 раз получается такая ситуация, когда у меня заболел ребенок, а на прием попасть я не могу, т.к. нет талонов. В результате 2 предыдущих раза мне пришлось обращаться в другую клинику и тратить деньги. Прошу рассмотреть возможность либо возврата денег, либо осуществлять прием тех клиентов, которые уже оплатили услугу, в порядке "живой очереди", например.

02.06.2015

Здравствуйте, Юлия!
Спасибо что сообщили о данной ситуации, тем более повторяющейся уже неоднократно. На данном этапе мы ведем работу по корректировке расписания и подобные отзывы помогают нам делать график приема специалистов более гибким. Также рекомендую Вам позвонить по телефону 36-27-38 и я обязательно постараюсь Вам помочь. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением, главный врач Елена Михайловна Усова

Показать ответСкрыть ответ

Наталья

29.05.2015

Выражаю искреннюю благодарность замечательному врачу Вашего центра - детскому эндокринологу Атаманенко Ольге Николаевне. Все родители знают, когда болеет ребенок - это страшно, если болезнь неизлечимая и тяжелая - страшно вдвойне. И очень важно найти "своего" специалиста, которому можно доверять. Мы нашли такого врача в "до 16". Ольга Николаевна из тех медиков, которые всегда дают грамотные ответы на вопросы, делятся знаниями и опытом, помогают в сложный период течения болезни. Ребенок на прием всегда идет с удовольствием, за что от нас отдельное спасибо.

02.06.2015

Здравствуйте, Наталья!
Спасибо за добрые слова в адрес нашего специалиста Ольги Николаевны. Искренне рады что Вы в лице этого доктора нашли того человека, которые смог помочь и поддержать Вашу семью в непростой ситуации. Здоровья Вашему ребенку!
С уважением, главный врач Елена Михайловна Усова

Показать ответСкрыть ответ

Ягудина Анна

17.05.2015

Здравствуйте! Ребенку 2года8мес,диагноз ЗРР.Хотели бы у вас пройти курс транскраниальной микрополяризации.Как это возможно осуществить?

18.05.2015

Здравствуйте, Марк!
Необходимо записаться на консультацию к психиатру-психотерапевту Гранкиной И.В.
С уважением, главный врач Елена Михайловна Усова

Показать ответСкрыть ответ

Баханская Татьяна

28.04.2015

Добрый день. Очень понравилось обслуживание в вашей клинике. Хочется внести предложение по улучшению сервиса. Нет ли возможности всю информацию по ребёнку (анализы и проч.) выкладывать в личный кабинет родителя? Это было бы очень удобно, особенно тем кто проживает в районе.
Татьяна.

30.04.2015

Здравствуйте, Татьяна!
Спасибо за высокую оценку работы специалистов нашего Центра! Действительно, многие клиенты нашего Центра просят предоставить возможность просмотра результатов анализов, протоколов осмотра специалистов в личном кабинете. Данная информация имеет высоко конфиденциальный характер и поэтому существуют серьезные ограничения по ее доступности и возможности просмотра. Тем не менее, учитывая пожелания клиентов и желаю предоставлять им удобный сервис, в настоящий момент ведется работа, результаты которой позволят при сохранении конфиденциальности информации расширить возможности личного кабинета. Спасибо что подсказываете нам интересные решения!
С уважением, специалист по маркетингу Кузнецова Татьяна

Показать ответСкрыть ответ

Савицкая Наталья

20.04.2015

Здравствуйте, меня зовут Наталья! Мы с рождения наблюдаемся в вашем центре! Здесь работают самые лучшие специалисты! Особенно хочу выделить педиатров - Краева Елена Олеговна и Мазуренко Елена Анатольевна! Добрые и отзывчивые врачи! В любое время дня и ночи им можно позвонить, обратиться с проблемой! И она будет решена!!! Врачи от Бога! Спасибо вам огромное за доброту и заботу!

27.04.2015

Здравствуйте, Наталья!
Спасибо за такие приятные слова. Мы рады что наши специалисты помогают Вам найти ответы на все вопросы о здоровье ребенка. Обязательно передадим Ваши слова благодарности Елене Олеговне и Елена Анатольевне!
С уважением, главный врач Елена Михайловна Усова

Показать ответСкрыть ответ

Мачулина Наталья

08.04.2015

Здравствуйте! Хирургом по месту жительства моему сыну было дано направление на операцию. Я очень волновалась, мне не с кем было посоветоваться, куда лучше обратиться за таким лечением, и мы пришли на консультацию к Добрынину Сергею Валерьевичу. Он развеял мои сомнения и страхи, подробно ответил на все вопросы и мы сразу записались на операцию. Раньше мы уже обращались в центр, были всем довольны. И в этот раз наша подготовка к операции прошла быстро и безболезненно. Допуск к операции нам дала Богатырева Александра Владимировна, замечательный, очень внимательный врач. В день операции ребенок не испытал никакого волнения, вокруг была доброжелательная и спокойная атмосфера. Хотелось бы выразить благодарность Добрынину Сергею Валерьевичу, Кравцову Виктору Александровичу, Варламкину Александру Александровичу за их консультации и проведение операции. Послеоперационный период также оказался совсем несложным для нас, под наблюдением Сергея Валерьевича, доброго человека и замечательного доктора. Спасибо всем сотрудникам центра (мы побывали во всех филиалах) и руководству за подбор персонала.

08.04.2015

Здравствуйте, Наталья!
Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес Сергея Валерьевича и других специалистов нашего Центра! 
С уважением, главный врач Елена Михайловна Усова

Показать ответСкрыть ответ

Михалёва Ксения

07.04.2015

Хотелось бы выразить благодарность специалистам лаборатории. Очень внимательные и отзывчивые. Сдавали общие анализы и кровь из венки. Ребёнку 4 года. Всё прошло без слёз. С удовольствием ходим в вашу клинику с самого рождения!!! Спасибо Вам!!!

08.04.2015

Здравствуйте, Ксения!
Благодарим Вас за теплый отзыв в адрес специалистов нашего Центра!
С уважением, главный врач Елена Михайловна Усова 

Показать ответСкрыть ответ

Страницы

Напишите нам в Telegram

Напишите нам в чат