Уважаемые клиенты! В данном разделе Вы можете оставить свой отзыв о работе команды специалистов Центра «До 16-ти», а также высказать свои пожелания и предложения.

Обращаем Ваше внимание, что в случае возникновения спорных вопросов, для анализа и оперативной оценки ситуации руководством Центра, рекомендуем указывать следующую информацию: номер ЭМК ребенка (электронной медицинской карты), дату приема и специалиста, которым была оказана услуга.

Напоминаем, что давать оценку компетентности специалиста и качества оказанной медицинской помощи вправе только экспертная комиссия. Администрация Центра оставляет за собой право удалять сообщения, не соответствующие указанным правилам. Обращаем Ваше внимание, что отзывы публикуются все и сразу без предварительной модерации

Вы здесь

Главная » Ваше мнение

Ваше мнение

Оставить отзыв

» Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить отзыв.
Всего отзывов: 1309

Коргополова Вера

30.07.2024

Благодарю ваш центр за то , что собрали действительно лучших специалистов города .
Выражаю благодарность врачу функциональной диагностики Елене Александровне Головиной за чуткое отношение и грамотное разъяснение .
СПАСИБО!!!

31.07.2024

Здравствуйте, Вера!
Спасибо Вам за такой теплый отзыв! Мы очень рады, что Вы высоко оценили профессионализм, чуткое и внимательное отношение сотрудников нашего Центра. С огромным удовольствием передадим Ваши слова благодарности Елене Александровне. Здоровья Вам и Вашей семье! И пусть поводом для обращения в "До 16-ти" будут только профилактические приемы.
С уважением, главный врач Клиники «V.I.P.» Ирина Владимировна Гоменюк

Показать ответСкрыть ответ

Жданова Виктория

25.07.2024

Когда у 5-летнего сына начались проблемы с зубами мы обошли практически все детские стоматологические клиники- везде в один голос нам говорили, что с таким эмоциональным и импульсивным ребенком без седации (а где-то говорили и без наркоза) не справятся. Роза Вартановна была далеко не первым, но единственным специалистом, который нашел подход к ребенку, вылечила нам 5 Зубов и один удалила. Без седации. При этом у ребенка не осталось страха и сейчас, спустя год, при появлении снова необходимости в лечении он с удовольствием ждет визита к данному доктору. Для ДЕТСКОГО врача это высшая похвала, я считаю.
Очень благодарны Розе Вартановне!

26.07.2024

Здравствуйте, Виктория!
Благодарим Вас за прекрасный отзыв о работе нашего врача-стоматолога Розы Вартановны Багратуни. Согласны с Вами полностью, Роза Вартановна - настоящий профессионал в своем деле с чутким, внимательным подходом к своим маленьким пациентам. Доктор всегда прикладывает все свои усилия и создает на приеме теплую дружелюбную атмосферу, чтобы стоматологическое лечение прошло максимально безболезненно и комфортно для ребенка. Обязательно передадим специалисту Вашу благодарность.
С наилучшими пожеланиями, главный врач Клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

Показать ответСкрыть ответ

Шведченко Анна

24.07.2024

Были с ребёнком на приёме у врача нефролога Шимановой Веры Васильевны,хотелось бы выразить благодарность данному специалисту,отметить её доброжелательное отношение,доступное объяснение и донесение информации!(без лишних непонятных терминов)

25.07.2024

Здравствуйте, Анна!
Спасибо Вам за добрые слова. Профессионализм, чуткость и отзывчивость – это важные качества, которыми должен обладать специалист, особенно если Вы доверяете ему самое ценное - здоровье своего ребенка. Нам очень приятно знать, что Вы, как мама, получили должное внимание со стороны нашего врача-нефролога Веры Васильевны Шимановой и остались довольны качеством оказанных медицинских услуг. Благодарим Вас за доверие!
С наилучшими пожеланиями, главный врач Клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко.

Показать ответСкрыть ответ

Геворгян Татьяна

21.07.2024

Хочу выразить огромную благодарность Багратуни Розе Вартановне, за свой профессионализм и любовь к своему делу! Благодаря ей, мои дети не знают страха стоматологов. Всегда обходительная и ласковая с детьми, быстро и качественно проводит все манипуляции с зубами деток, что очень важно. Спасибо вам Роза Вартановна, не перестану вас благодарить и советовать всем знакомым!

22.07.2024

Здравствуйте, Татьяна! 
Спасибо, что нашли время и поделились своим отзывом. Мы рады узнать, что Вы высоко оценили профессионализм и внимательный, теплый подход врача-стоматолога Розы Вартановны Багратуни. Мы рады, что в нашем Центре Вы встретили «зубную фею», которой доверяете здоровье и красоту улыбок своих детей. С радостью передадим специалисту Ваши слова благодарности. Пусть дальнейшие осмотры будут лишь в профилактических целях! 
С наилучшими пожеланиями, главный врач Клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

Показать ответСкрыть ответ

Дроворуб Елена

21.07.2024

Добрый день. Хотела от всего сердца поблагодарить Вашего доктора, СТОМАТОЛОГА с большой буквы, с золотыми руками-Багратуни Розу Вартановну! Профессионал, тактичная, очень контактная, дети ее обожают, всегда доходчиво объяснит проблему. Очень рада, что в Вашей клинике есть такой ВРАЧ!!!

22.07.2024

Здравствуйте, Елена!
Большое спасибо за такой добрый и приятный отзыв. Действительно, врач-стоматолог Роза Вартановна Багратуни - настоящий профессионал своего дела и всегда прикладывает максимум усилий для того, чтобы маленькие пациенты получили высококачественную врачебную помощь. Мы рады, что внимательный и чуткий подход доктора приносят исключительно положительные впечатления и результаты!  Благодарим Вас за доверие, оказанное Центру «До 16-ти» и нашему специалисту.
С самыми теплыми пожеланиями, главный врач Клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

Показать ответСкрыть ответ

Федорчук Татьяна

21.07.2024

Здравствуйте.Сегодня с сыном проходили обследование:ЭКГ и эхокардиографию.Хочется сказать огромное спасибо Жанне Петровне за профессионализм и чуткое и внимательное отношение к ребёнку.Доктор все внимательно посмотрел , объяснил все тонкости , побольше бы таких врачей.

22.07.2024

Здравствуйте, Татьяна!
Спасибо за Ваш теплый отзыв и доверие. Действительно, Жанна Петровна – врач функциональной диагностики высшей квалификационной категории, профессионал в своем деле, который с большим вниманием и заботой относится к каждому маленькому пациенту. Мы искренне рады, что обращение к специалисту оставило у Вас исключительно положительные эмоции. Обязательно передадим Вашу благодарность доктору. 
С наилучшими пожеланиями, главный врач Клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

Показать ответСкрыть ответ

Постнова Наталья

20.07.2024

Добрый день. Сегодня, 20.07.2024 столкнулись с неприятной ситуацией. Посетители, пришедшие на первичный прием и взявшие талончик, не захотели ждать и взяли талон на повторный прием, что привело к тому, что их вызвали вне очереди. При этом в регистратуре их не попросили ждать своей очереди, а вся остальная очередь соответсвенно сдвинулась. Зачем тогда существует разделение на первичный/повторный прием, если некоторые пациенты лезут вне очереди. Все остальные приехали в клинику не чаю попить и все хотят попасть с больными детьми на прием вовремя, а не ожидая бесконечно, пропуская вот таких вот "хитрых". Будьте добры принять меры для недопущения таких случаев вновь, ведь в регистратуре прекрасно видно первый раз на приеме ребёнок за день или нет и вполне могут отказать в оформлении по неверному талончику.

22.07.2024

Здравствуйте, Наталья!
Спасибо, что написали нам, впервые получаем подобный отзыв. Мы искренне сожалеем, что у Вас возник такой неприятный момент при посещении нашего Центра. Понимаем, насколько важно для Вас и других пациентов попасть на прием вовремя, потратив меньше времени на ожидание. К сожалению, определить приоритетность регистратор может только уже начав работу с пациентом. Не открыв карту пациента, сотрудники регистратуры не имеют возможности проверить, какое это обращение, первичное или повторное. Отказывать пациентам уже после начала оформления, завершать его досрочно - будет только увеличивать время ожидания на регистратуре. Мы обязательно подумаем, как можно урегулировать этот момент, чтобы таких ситуаций не возникало в будущем. Уверены, что большинство наших клиентов честны и такие случаи единичны. Надеемся, что Ваши последующие обращения в наш Центр будут оставлять исключительно положительные впечатления.
С уважением, главный врач клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

Показать ответСкрыть ответ

Федорчук Татьяна

03.07.2024

Здравствуйте.Хочется сказать огромное спасибо Деушевой Ольге Васильевне, которая так мастерски берет кровь у деток и безболезненно делает прививки, что они даже не плачут.Ольга Васильевна умеет находить подход к ребёнку , всегда улыбнется. Мы всегда очень рады, когда попадаем в смену Ольги Васильевны.

04.07.2024

Здравствуйте, Татьяна!

Спасибо, что нашли время поделиться своим положительным отзывом. Ольга Васильевна - прекрасный специалист, которую очень любят многие наши маленькие пациенты и с ее профессиональной помощью такие неприятные процедуры, как поставить прививку или взять кровь из вены, проходят легко и быстро. Обязательно передадим Ваши добрые слова Ольге Васильевне, ей будет приятно прочитать отзыв о своей работе.

С уважением и благодарностью, главный врач Клиники "Левобережная" Елена Анатольевна Мазуренко

Показать ответСкрыть ответ

Пеньков Михаил

01.07.2024

Перешивко Наталья Викторовна, я так понимаю отзывы печатаются здесь исключительно положительные, а жаль. Этот специалист абсолютно не умеет и не хочет работать с детьми. 29.06. 24 были на приеме по поводу оформления в сад. Данный доктор поставила кучу условий: ноги вместе, а то вдруг ребенок заденет и подобных условий было несколько. В результате протокол не дала, а в карте поставила штамп требуется санация, хотя мы предварительно были у нашего чудесного доктора в другой клинике, и у ребенка все хорошо, позвонили в клинику и получили еще более странный ответ, она не смогла провести осмотр и написала так. Так я хочу сказать осмотр то она провела, ребенок рот открыл и она с зеркалом осмотрела, очень жаль, что нет видео камер. Администрация нам ответила у вас ребенок не коммуникабельный, Уважаемая администрация у вас уже при звонке посетителей идет сразу предвзятое отношение, вы даже не пытаетесь разобраться. Перед чудо стоматологом мы были у психиатора. Вот этот прекрасный специалист осмотрела ребенка на раз, ребенок выполнил все задания. И доктор сказала побольше бы таких пациентов. Потом были у педиатров и тоже все прошло хорошо. Подумаем куда теперь обратимся с этим чудо штампом лжезаключения прекрасного детского стоматолога

02.07.2024

Здравствуйте!
Спасибо, что нашли время оставить свой отзыв. Мы ценим любую обратную связь от наших клиентов и публикуем все отзывы без исключения, которые соответствуют правилам сайта. Еще раз хочется принести Вам наши извинения за то, что прием стоматолога доставил Вам и Вашему ребенку неприятные эмоции. Руководитель клиники провел беседу со специалистом во избежание подобных ситуаций в дальнейшем. С протоколом осмотра доктора Вы можете ознакомиться в Вашем личном кабинете. Еще раз благодарим за обращение и надеемся на возможность восстановить Ваше доверие к нашему Центру. 
С уважением, исполнительный директор Нелли Юрьевна Демдоуми

Показать ответСкрыть ответ

Русанова Ольга

21.06.2024

21.06.2024 г. делали процедуру фонофорез носа у медсестры Фоменко Татьяны Юрьевны. Медсестра выполняла процедуру неаккуратно, нервно и небрежно. При последнем впрыскивании лекарство оказалось у ребёнка в глазу и во рту, вместо носа. В общении была груба. Прошу принять меры во избежании повторения подобных ситуаций и подобного обращения с маленькими пациентами

24.06.2024

Здравствуйте, Ольга! 
Спасибо, что поделились своим опытом обращения в наш Центр. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы обязательно проведем беседу с нашей медицинской сестрой о необходимости более внимательного отношения к пациентам и примем меры для улучшения качества обслуживания. Благодарим Вас за возможность исправить сложившееся впечатление! Будем рады помочь! 
С уважением, главный врач Клиники «V.I.P.» Ирина Владимировна Гоменюк

Показать ответСкрыть ответ

Страницы

Напишите нам в Telegram

​

​

Напишите нам в чат

​

​

​

​