Уважаемые клиенты! В данном разделе Вы можете оставить свой отзыв о работе команды специалистов Центра «До 16-ти», а также высказать свои пожелания и предложения.

Обращаем Ваше внимание, что в случае возникновения спорных вопросов, для анализа и оперативной оценки ситуации руководством Центра, рекомендуем указывать следующую информацию: номер ЭМК ребенка (электронной медицинской карты), дату приема и специалиста, которым была оказана услуга.

Напоминаем, что давать оценку компетентности специалиста и качества оказанной медицинской помощи вправе только экспертная комиссия. Администрация Центра оставляет за собой право удалять сообщения, не соответствующие указанным правилам. Обращаем Ваше внимание, что отзывы публикуются все и сразу без предварительной модерации

Вы здесь

Главная » Ваше мнение

Ваше мнение

Оставить отзыв

» Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставить отзыв.
Всего отзывов: 1309

Абрамова Ирина

28.08.2024

Хочу выразить благодарность регистратору клиники Дранишниковой Софье Владимировне! Решила мой вопрос быстро и профессионально! До момента обращения звонила в колл-центр за уточнением, где мне предоставили обратную информацию. Спасибо, что есть такие внимательные специалисты в регистратуре!

28.08.2024

Здравствуйте, Ирина!
Спасибо Вам за добрые слова в адрес нашего администратора-регистратора. Всегда приятно когда оценивают работу не только врачей и медицинских сестер нашего Центра, но и других сотрудников, которые ежедневно добросовестно исполняют свои трудовые обязательства. Софье Владимировне будет очень приятно прочитать Ваш отзыв. Здоровья Вам и Вашей семье!
С наилучшими пожеланиями, главный врач Клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина

Показать ответСкрыть ответ

Долина Татьяна

24.08.2024

Огромное спасибо Степановой Наталье Александровне за прекрасное отношение к пациентам, внимание не только к детям, но и к родителям. Всегда внимательно выслушает проблему и поможет!

26.08.2024

Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим Вас за обратную связь. Действительно, Наталья Александровна - врач-психиатр с большим профессиональным опытом, который с вниманием и чуткостью относится к каждому пациенту. Доктор всегда прикладывает максимум усилий для того, чтобы оказать помощь. Благодарим Вас за оказанное доверие и добрые слова. Мы с удовольствием передадим благодарность нашему специалисту. Желаем Вам и Вашей семье здоровья!
С уважением, главный врач клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

Показать ответСкрыть ответ

Осина Юлия

20.08.2024

Здравствуйте, против клиники ничего не имею, но вот чтобы дозвониться до оператора это просто нереально, звонок всё время сбрасывают, заказала обратный звонок, позвонили и опять сброс, заказала ещё звонок, больше никто не перезванивает, 2 часа переодически звоню сама , всё бесполезно, минуту случаю автоответчик и на этом всё, далее происходит сброс. Записаться в личном кабинете нет возможности , так как мой ребёнок ни разу не был в вашей клинике, учётной записи у неё нет.

20.08.2024

Здравствуйте, Юлия! 
Благодарим за обращение! К сожалению, сегодня, 20 августа, наш Центр не работает, а call-центр осуществляет прием обращений с 15:00 до 20:00 часов. Сегодня у нас особенный день, ровно 20 лет назад наша первая Клиника открыла свои двери. Мы очень старались донесли информацию о нашем режиме работы до клиентов и распространяли ее на всех доступных нам ресурсах. Искренне сожалеем, что до Вас она не дошла и Вы потратили свое время на ожидание. Приносим свои извинения. Надеемся, что наши сотрудники связались с Вами сразу, как вновь приступили к работе и Вы уже получили ответы на свои вопросы. Будем рады возможности исправить сложившееся впечатление! 
С уважением и самыми теплыми пожеланиями, главный врач Клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина

Показать ответСкрыть ответ

Матюшина Ольга

16.08.2024

Сегодня произошла неприятная ситуация. Были записаны на тонзилор на 10:00. в 10:05 медсестра вместе с врачом неспешным шагом наконец-то соизволили прийти к кабинету. В 10:10 муж заглянул в кабинет и спросил - можно ли на промывание. ответ: "ждите". спустились в регистратуру с вопросом - а когда нас примут? ничего не знаю, что вы от меня хотите, передам доктору. Вы серьезно? я в частной клинике или в районной поликлинике?! далее - нас все еще не приняли, ждите. Врач в кабинете агрессировала, препиралась (хотя запись была даже не к ней, а в процедурный, но каждый суслик в поле агроном). Как итог - нас приняли в 10:25. 25 минут потерянного времени. Дорогое руководство и врачи, родители тоже работают и не все располагают лишним временем. Мы для этого и приходим в частные клиники, за сервисом, комфортом, пунктуальностью. Замечу, в процедурном никого не было, 25 минут я не знаю что можно было делать, но явно не исполнять свои обязанности.

16.08.2024

Здравствуйте, Ольга! 
Спасибо, что написали нам. Полностью понимаем Ваши эмоции и согласны, что данная ситуация недопустима. Мы очень ценим время наших клиентов и считаем, что приемы должны начинаться вовремя. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. По Вашему обращению мы проанализировали ситуацию, с сотрудником проведена беседа. Надеемся, что в ходе телефонного разговора нам удалось сгладить сложившееся впечатление, и что в дальнейшем обращения в Центр буду оставлять у Вас лишь положительные эмоции.
С уважением и самыми теплыми пожеланиями, главный врач Клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина

Показать ответСкрыть ответ

Тюленева Елена

12.08.2024

Наблюдаемся у Старикович Марии Викторовны более 5-им лет.Всегда проводит тщательный осмотр ребёнка. На любой вопрос по состоянию и диагнозу ребёнка получаю полный и развёрнутый ответ. Обьясняет все на простом и доступном языке. Всегда выйдет на связь по результатам анализов. Когда ребёнок болеет всегда найдёт возможность позвонить и уточнить по состоянию и динамике в лечении. Очень отзывчивый и компетентный врач!!!

13.08.2024

Здравствуйте, Елена!
Благодарим Вас за доверие и то, что поделились прекрасным отзывом о враче-педиатре Марии Викторовне Старикович. Мы искренне рады, что Вы нашли «своего» врача, с которым разделяете заботу о самом ценном - здоровье своего ребенка. С большим удовольствие передадим Ваши теплые слова доктору.
С наилучшими пожеланиями, главный врач Клиники «Центральная», Елена Владимировна Переберина

Показать ответСкрыть ответ

Бойкова Маргарита

09.08.2024

я хочу выразить благодарность врачу Бойко Юлии Борисовне.
вы очень хороший специалист в своём деле, я рада что я вылечилась благодаря вам и вашим назначениям.
еще хочу поблагодарить медсестру Татьяну Сергеевну Якшеву, за то что очень помогла мне вылечиться благодаря процедурам, которые она очень аккуратно сделала, обязательно еще к вам приеду проверяться !

09.08.2024

Здравствуйте, Маргарита!
Спасибо Вам за прекрасные слова и высокую оценку работы нашего врача-оториноларинголога Юлии Борисовны Бойко. Мы рады, что профессионализм, чуткий и внимательный подход Юлии Борисовны приносят исключительно положительные результаты и эмоции. Спасибо, что отметили мастерство медицинской сестры Татьяны Сергеевны Яшковой. Мы с большим удовольствием передадим специалистам Ваши слова благодарности.
С самыми теплыми пожеланиями, главный врач клиники «V.I.P.» Ирина Владимировна Гоменюк

Показать ответСкрыть ответ

Тюленева Елена

07.08.2024

Наблюдаемся у Юлии Петровны с дочкой 10 лет. Прекрасный врач! Всегда сразу возьмёт необходимые анализы и позвонит по результату. Назначенное лечение сразу даёт положительный результат. Очень грамотный, вежливый и приятный врач. Всегда ответит на все интересующие вопросы. На доступном и понятном языке объяснила ребёнку причину возникшей проблемы и пути ее решения. Так же проходили у неё УЗИ - остались очень довольны. Рекомендую на все 100%!!!

08.08.2024

Здравствуйте, Елена!
Благодарим Вас за доброжелательный отзыв о нашем специалисте.Мы искренне рады, что Вы высоко оценили профессионализм и чуткий подход нашего врача-гинеколога, врача ультразвуковой диагностики Юлии Петровны Яковлевой. С радостью передадим доктору Ваши слова благодарности. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашей семье!
С уважением и самыми теплыми пожеланиями, главный врач клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

Показать ответСкрыть ответ

Лопатина Елена

02.08.2024

Добрый день! Хотим сказать большое спасибо мед сестре Яшковой Татьяне Сергеевны, за внимание и доброе отношение к своим пациентам. Вы профессионал своего дела.

02.08.2024

Здравствуйте, Елена!
Спасибо Вам за теплые слова и высокую оценку работы нашей медицинской сестры. Мы рады, что профессионализм, чуткий и внимательный подход Татьяны Сергеевны Яшковой приносят исключительно положительные результаты и эмоции. Мы с большим удовольствием передадим специалисту Ваши слова благодарности.
С самыми добрыми пожеланиями, главный врач Клиники «V.I.P.» Ирина Владимировна Гоменюк

Показать ответСкрыть ответ

Замахина Татьяна

01.08.2024

Выражаю благодарность Розе Вартановне и её помощнице медсестре! Удалили сыну два зуба, сын очень переживал и боялся, но Роза Вартановна и медсестра очень грамотно нашли подход к ребёнку. Я сама в восторге в их профессиональзме и отношению к пациентам! Желаю Вам здоровья, успехов во всех Ваших делах, всех благ! Спасибо, что Вы есть!

02.08.2024

Здравствуйте, Татьяна!
Спасибо, что нашли время оставить отзыв, это очень важно для нас. Такие отзывы позволяют нам гордиться своими сотрудниками. Рады, что Вы оценили профессионализм и внимательных подход нашего врача-стоматолога Розы Вартановны Багратуни и медицинской сестры Оксаны Николаевны Виноградовой. Главное для нас - что мы смогли помочь и процедура прошла комфортно для ребенка. Здоровья Вам и Вашей семье! Пусть последующие приемы будут лишь в профилактических целях! 
С наилучшими пожеланиями, главный врач Клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

Показать ответСкрыть ответ

Барашкова Анастасия

01.08.2024

Добрый день!
Хотелось бы выразить благодарность замечательному врачу и прекрасному человеку - Елене Александровне Рыженковой!
Очень добрый и отзывчивый врач, тактичная и внимательная.
Всегда сможет найти подход к ребенку, рекомендации всегда понятные и четкие, без "воды". Лишнего точно не назначит, всё по делу. После первого же приема были уже уверенны, что нашли "своего" врача. Это тот врач, которому однозначно можно доверить ребенка любого возраста.
Спасибо большое Елене Александровне, за заботу о здоровье нашего ребёнка!)))

01.08.2024

Здравствуйте, Анастасия! 
Благодарим Вас за прекрасный отзыв! Мы рады, что профессионализм и внимательный подход специалиста оставляют у Вас положительные впечатления. Приятно узнать, что в нашем Центре Вы встретили «своего» доктора, с которым разделяете самое ценное – заботу о здоровье своего ребенка. С большой радостью передадим Елене Александровне Ваши теплые слова благодарности.
С наилучшими пожеланиями, главный врач Клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

Показать ответСкрыть ответ

Страницы

Напишите нам в Telegram

​

​

Напишите нам в чат

​

​

​

​