Уважаемые клиенты! В данном разделе Вы можете оставить свой отзыв о работе команды специалистов Центра «До 16-ти», а также высказать свои пожелания и предложения.

Обращаем Ваше внимание, что в случае возникновения спорных вопросов, для анализа и оперативной оценки ситуации руководством Центра, рекомендуем указывать следующую информацию: номер ЭМК ребенка (электронной медицинской карты), дату приема и специалиста, которым была оказана услуга.

ПримерЗдравствуйте! Моя дочь (номер ЭМК-00000) 02.10.2017 года была на приеме у педиатра Кузнецовой Елены Геннадьевны. Хотели бы обратиться к главному врачу с предложением...

Для сохранения конфиденциальности информации предлагаем Вам воспользоваться формой на сайте «Обратная связь» или отправить сообщение на электронную почту Центра: vev-clin@mail.ru с пометкой «Для главного врача». Каждое обращение рассматривается Администрацией Центра в индивидуальном порядке с обязательным ответом в течение 3 (трех) рабочих дней на указанный адрес электронной почты.

Напоминаем, что давать оценку компетентности специалиста и качества оказанной медицинской помощи вправе только экспертная комиссия. Администрация Центра оставляет за собой право удалять сообщения, не соответствующие указанным правилам.

Вы здесь

Ваше мнение

Всего отзывов: 1287

Кулик Надежда

21.05.2024

Добрый день! Сегодня 21.05.24 мой сын Кулик Михаил Вадимович 2016 года рождения был записан на УЗИ почек и мочевого пузыря к доктору Быкова Ольга Леонидовна на 17:30. Так получилось, что мы приехали пораньше 16:50 ( сложно рассчитать время на дорогу, учитывая, что живёт в селе Троицкое Омского района) в данный момент у доктора не было пациентов, мы попросили принять нас пораньше, так как ребенок уже сильно хотел в туалет, на что доктор не отнеслась к нам с пониманием и продолжала ждать пациента по записи... В итоге мы прождали до 17:15 и когда ребенок уже стал плакать от боли, ему прошлось идти в туалет и опорожнять мочевой пузырь. Как вы понимаете на пустой мочевой пузырь УЗИ не делается, нам пришлось отказаться от приема. Ребенок с 2 месячного возраста стоит на учёте с гидронефрозом и за эти 8 лет мы делаем УЗИ по 2 раза в год, но с таким отношением мы столкнулись в первые...Хотелось всё-таки приходя в платную клинику получать не только платную услугу но и человеческое отношение...

Показать ответСкрыть ответ

Синяев Сергей

07.05.2024

Благодарен доктору Бойко Юлии Борисовне за отличный прием, ребенок доволен, все было без слез и соплей.

08.05.2024

Здравствуйте, Сергей!
Спасибо Вам за добрые слова. Искренне рады узнать, что благодаря профессионализму, внимательному и заботливому подходу врача-оториноларинголога Юлии Борисовны Бойко, прием для Вашего ребенка прошел комфортно и без стресса. Мы с большим удовольствием передадим специалисту Ваши слова благодарности.
Желаем здоровья Вам и всей Вашей семье!
С уважением и самыми теплыми пожеланиями, главный врач Клиники «V.I.P.» Ирина Владимировна Гоменюк

Показать ответСкрыть ответ

Модератор Сайта

07.05.2024

Обращение от 05.05.2024 года от Дюминой Ирины было удалено по причине несоответствия утвержденным правилам размещения на сайте предложений, пожеланий и отзывов. Мы всегда открыты к диалогу, уважаем мнение каждого клиента и с благодарностью воспринимаем конструктивную критику. В данном случае, в отзыве используются достаточно оскорбительные выражения в адрес сотрудника Центра. Надеемся, что в ходе телефонного разговора мы смогли ответить на Ваши вопросы и у Вас не осталось замечаний по работе доктора. Желаем здоровья Вам и Вашим близким!
C уважением, главный врач Клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

Показать ответСкрыть ответ

Гуверт Татьяна

06.05.2024

Здравствуйте! Были на приеме 03.05.24г. у Орловской Кристины Александровны (челюстно-лицевой хирург) для удаления новообразования. Врач внимательный, доброжелательный, на приеме все объяснила, процедуру выполнила безболезненно (со слов ребенка). Ничего лишнего не назначала. Приемом остались довольны! Спасибо!

06.05.2024

Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим за теплый отзыв. Согласны с Вами полностью, врач-челюстно-лицевой хирург, ортодонт Кристина Александровна Орловская – настоящий профессионал своего дела. Доктор всегда прикладывает максимум усилий, чтобы оказать медицинскую помощь качественно и комфортно для пациента. Спасибо, что разделяете со специалистами "До 16-ти" заботу о самом ценном – здоровье своего ребенка. Пусть дальнейшие посещения нашего Центра будут лишь в профилактических целях! 
С самыми теплыми пожеланиями, главный врач клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

Показать ответСкрыть ответ

Нагаева Марина

06.05.2024

Здравствуйте!были в очередной на приеме у Бойко Ю.Б.ВСЕ точно и по делу,никаких лишних назначений,ходим с обоими детьми ,даже если нет талона ,доктор примет по нулевому никогда не отказывает,долго искали своего ЛОР врача и я могу с уверенностью сказать что мы его нашли! еще хотели поблагодарить Яшкову Т.С. ЗА ЕЕ ДОБРОТУ и подход к детям ,за ее профессионализм!дети сами просятся промыть нос !потому что Татьяна Сергеевна это делает с любовью!Суважением семья НАГАЕВЫХ!

06.05.2024

Здравствуйте, Марина!
Спасибо Вам за прекрасные слова и высокую оценку работы нашего врача-оториноларинголога Юлии Борисовны Бойко. Мы рады, что профессионализм, чуткий и внимательный подход Юлии Борисовны приносят исключительно положительные результаты и эмоции. Спасибо, что отметили мастерство медицинской сестры Татьяны Сергеевны Яшковой. Мы с большим удовольствием передадим специалистам Ваши слова благодарности.
С самыми теплыми пожеланиями, главный врач Клиники «V.I.P.» Ирина Владимировна Гоменюк

Показать ответСкрыть ответ

Зарипова Наталья

24.04.2024

Здравствуйте, были на приеме у Алешина Игоря Валерьевича с занозой. Огромное спасибо за быстрое удаление занозы на месте. Другие хирурги хотели удалить ее под общей анестезией, а Игорь Валерьевич сделал всё быстро и аккуратно. В процессе шутил и разговаривал с ребенком, так что она почти не плакала, хотя очень боялась. Огромное спасибо за сохранность маминых нервов!

25.04.2024

Здравствуйте, Наталья!
Спасибо, что нашли время и поделились своим опытом посещения нашего врача-хирурга Игоря Валерьевича Алешина. Мы искренне рады, что благодаря профессионализму и внимательному подходу доктора, Вашей дочери была оказана необходимая помощь, без стресса для нее и для Вас. С большим удовольствием передадим Игорю Валерьевичу Ваши слова благодарности.
С наилучшими пожеланиями, главный врач клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

Показать ответСкрыть ответ

Подрядова Татьяна

18.04.2024

Так мне и не сообщили о результатах проведённой проверки... Видимо не усмотрели ничего страшного. Даже не сомневалась.

23.04.2024

Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим за обращение. Нами были полностью проанализированы ситуация и карта пациента, а также проведены беседы с оториноларингологами, проводившими осмотры. Надеемся, что в ходе телефонного разговора нам удалось ответить на все Ваши вопросы и сгладить сложившееся впечатление. Дальнейшее наблюдение Вашего ребенка будет курироваться мною лично. Приносим извинения за длительное ожидание и надеемся на понимание. 
С уважением, исполнительный директор Нелли Юрьевна Демдоуми

Показать ответСкрыть ответ

Мандик Яна

13.04.2024

Добрый день! Хочется сказать большое спасибо врачу Летушевой Н.В., в каких клиниках мы только не проходили осмотр и лечение , не видели такого профессионального подхода , чуткого понимающего и внимательного врача, с огромным терпением к детским капризам, уже много лет выбираем только Наталью Васильевну!

16.04.2024

Здравствуйте, Яна! 
Благодарим Вас за прекрасный отзыв о работе нашего врача-стоматолога Натальи Васильевны Летушевой. Согласны с Вами полностью, Наталья Васильевна - настоящий профессионал в своем деле с чутким, внимательным подходом к каждому своему маленькому пациенту. Доктор всегда прикладывает все свои усилия и создает на приеме теплую дружелюбную атмосферу, чтобы стоматологическое лечение прошло максимально безболезненно и комфортно для ребенка. Обязательно передадим Наталье Васильевне Вашу благодарность.
С самыми теплыми пожеланиями, главный врач Клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина

Показать ответСкрыть ответ

Мандик Яна

13.04.2024

Добрый день ! Первый раз были у врача Роменской Л.Н., встретила грубо , с обвинениями , что долго идем , меня это очень поразило , слов не было , как только нас рассчитал администратор , мы сразу же пошли в кабинет , но я глупо решила объяснить , но меня не слушали, прием прошел за 5 мин. , задав вопрос по результатам , ничего не ответив, врач вызвала другого пациента.

16.04.2024

Здравствуйте, Яна! 
Спасибо, что написали нам. Удивлены и огорчены получить такую обратную связь. Доброжелательность, вежливость и тактичность - принципы, на которых стоят работу все наши сотрудники. Другое отношение к нашим пациентам недопустимо. Надеемся, что в ходе телефонного разговора нам удалось сгладить сложившееся впечатление. Еще раз приносим свои искренние извинения. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашей семье! 
С уважением, главный врач Клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина

Показать ответСкрыть ответ

Саенко Юлия

11.04.2024

Здравствуйте! Были на приеме у гинеколога Яковлевой Ю. П. Впервые осталось такое неприятное впечатление о враче вашей клиники, хотя обращаемся к разным специалистам почти с рождения.
Доктор очень надменна, грубовата и не тактична в общении. Особо не пыталась найти контакт с ребёнком, мазок взять не смогла, девочку напугала, а в своей некомпетентной работе обвинила меня...
Лечение конечно назначила, но после такого осмотра возникают сомнения. Осталось ощущение зря потраченного времени и денег.

12.04.2024

Здравствуйте, Юлия!
Благодарим Вас за многолетнее доверие нашему Центру! Примите наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Сожалеем, что очередное посещение нашей клиники оставило отрицательные эмоции у Вас и Вашего ребенка. Надеемся, что предложенный Вам вариант решения, в ходе нашего разговора, сгладил сложившееся впечатление. Очень надеемся, что это не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве, и Вы предоставите нам возможность исправить сложившееся впечатление. Желаем здоровья Вам и Вашей семье!
С уважением, главный врач Клиники «Левобережная», Елена Анатольевна Мазуренко

Показать ответСкрыть ответ

Страницы

Напишите нам в Telegram

Напишите нам в чат